Beantwoord

terugbetaling saldo prepaid

  • 17 February 2021
  • 1 reactie
  • 98 Bekeken

Deze vraag gaat over de terugbetaling van een saldo op een afgesloten prepaidkaart.

 

Vorige maand werd ik door een bedrijf gecontacteerd die mijn terugbetaling had voltooid. Jammer genoeg werd dit gestort op mijn prepaid kaart. 
Maar deze werd op non actief gezet…

 

Ik nam contact op met hello bank waar mij beloofd werd dat ik het geld op mijn rekening zou gestort krijgen na 2 weken.

 

We zijn ondertussen een maand verder en ik heb nog steeds niets mogen ontvangen.

 

Kan dit eens worden nagekeken? 

icon

Beste antwoord van Anonymous 18 February 2021, 09:37

Bekijk origineel

1 reactie

Hey @NPwls ,

Mijn excuses voor het ongemak dat je ondervindt.

Ik raad je aan nogmaals Hello Bank op te bellen zodat ze kunnen nagaan wat er is misgelopen. Je kan hen het vlotste bereiken via de Contacteer ons functie in je app.

Groetjes,

Lieze

Reageer