ik ben Hello-Bank klant met een Hello-Bank visa krediet kaart. Ik heb die kaart gebruikt om online iets voor meer dan 200 euro te kopen, maar ik heb nooit iets ontvangen. Van dezelfde handelaar had ik in het verleden met success besteld, dus ik was niet onvoorzichtig. Ik heb sindsdien gehoord dat het bedrijf (gearbest) failliet is gedaan. Wat kan ik doen?
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo,
Helaas zijn je opties zeer beperkt om het geld terug te krijgen. Je kan eventueel via de website van Worldline, de beheerder van de kredietkaart, een aanvraag doen tot betwisting van de betaling.
Je moet werken via de volgende website: https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten.html.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
