Ik ben momenteel in USA voor werk. Heb meerdere keren met credit kaart betaald en ineens werkt die niet meer. Heb geen melding en in de app lijkt alles normaal. Ook niet zelf geblokkeerd. Toch werkt de kaart niet meer. Hoe kan ik dit oplossen?
Beste antwoord van CaroleL
Bekijk origineel
Hallo Annette,
Het spijt ons dit te lezen.
Wij zouden dit met alle plezier voor u willen nakijken en oplossen maar krijgen via dit kanaal helaas geen toegang tot uw bancaire gegevens.
Echter geven wij u graag de meest voorkomende oorzaken mee en hoe u ze kunt oplossen.
De limiet werd bereikt.
Dit kunt u zelf nakijken en beheren via uw Easy Banking App en Website.
Via de Easy Banking App kunt u de limiet als volgt verhogen:
Hier kunt u hem zelf verdubbelen.
De kaart werd geblokkeerd door Worldline.
Bij betalingen in het buitenland durft Worldline uw kaart soms te blokkeren. Dit omdat ze een vermoeden hebben van fraude en u willen beschermen. Om dit op te lossen neemt u best rechtstreeks contact met hun op op het nummer 02/ 205 85 85.
Wij wensen u nog een hele fijne reis toe!
Groetjes,
CaroleL
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
