Ik heb in augustus mijn visa gebruikt bij Booking.com om een hotel te boeken. Het weekend na ons verblijf heeft het hotel nog eens een nacht van onze rekening gehaald zonder dat we daar geweest zijn. In heb het hotel gecontacteerd maar de communicatie loopt stroef en ik krijg mijn geld niet terug. Betwisting een maand geleden ingediend bij visa en kaart stopgezet maar krijg geen antwoord op de status van mijn betwisting bij visa. Welke andere instanties kan ik nog inschakelen?
Beste antwoord van IngeD
Bekijk origineel
