Terug naar de startpagina Startpagina

Online bankieren

Beheer je bankzaken digitaal

843 Onderwerpen

B
BesloStarter
gevraagd in Easy Banking

App zegt steeds dat er geen internet is

Ik probeerde vandaag verschillende keren om de app te starten op mijn Android GSM (Huawei P20 Pro) maar krijg steeds de melding dat er geen internet verbinding is terwijl al mijn andere toepassingen op het zelfde moment wel naar het web kunnen.Ik heb al de diverse stappen geprobeerd die op deze site en elders op het web gegeven werden (herstarten, clear cache, clear data, uninstall+install) maar niets werkt.Wanneer ik nu opnieuw mijn profiel aan wil maken (want is door de clear date natuurlijk verdwenen) lukt dit niet omdat de app blijft volhouden dat er geen internet verbinding is.Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

3
L
Moderator
1 jaar geleden
C
Cedric VechterOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy Web Banking veel trager

Sinds de laatste update een 3-tal weken geleden ervaar ik dat de Web Banking veel trager is dan voorheen (uploaden) Heel storend omdat ik dagelijks heel wat overschrijvingen moet invoeren. Duurt nu 2x zolang als voorheen. Hebben jullie dit ook gemerkt ?Bedankt

12
C
7 maanden geleden
K
KRVHAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

easy banking web op iphone

Ik kreeg intussen een reactie van LauraF maar begrijp niet wat ze wil zeggen. De oplossing volgens mevr LauraF was dubbelklikken op de 2 A onderaan, maar die zie ik niet. Mijn vraag was: Vermits de app beperkingen heeft wou ik de web versie gebruiken op mijn iphonekrijg bijgevoegd berichtHoe op te lossen indien geen groter apparaat bij de hand?

9
K
1 jaar geleden
S
SteveqStarter
gevraagd in Easy Banking

foutmelding bij inloggen app

Bij het inloggen op de app komt er een technische storing op (CTI9003). Bijkomend komt er een melding op dat Samsung s21 gebruikers de app moeten verwijderen en terug installeren. Ik heb zelf een Samsung maar geen s21. Hoe lang gaan de storingen duren?

1
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
O
Oswald UStarter
geplaatst in Easy Banking

probleem met easy banking

Beste, Ik kreeg zonet een sms van +32 497 13 35 87 waarin gezegd werd dat mijn easybanking zou vervallen indien ik niet zou heractiveren. Ik ben daar niet durven op ingaan. Helaas, ik kan mijn rekening niet meer raadplegen via easy banking.Herkennen jullie het probleem? Ik hoop op een oplossing.Mijn vriendelijke groet, 

2
YannickB
3 jaar geleden
A
AnnDStarter
gevraagd in Easy Banking

QR-Scan in App kan bepaald type QR-code niet scannen?

Beste, de Qr-scan van de app werkt wel, maar ‘ziet’ de QR-code op mijn documenten in een rechthoekige vorm ipv vierkant en geeft de boodschap “dit type QR-code kan nog niet worden gescand”. het blad ligt mooi vlak, en de QR-code is vierkant (ziet er heel normaal uit), niet rechthoekig zoals de app hem toont op het scherm. Ik heb dit vandaag met 2 QR-codes van 2 verschillende aanbieders, beiden op papier. Het gaat wel 2x om een geval waar ik het te betalen bedrag nog mag beslissen na het scannen. Herkent u het probleem? En wat wordt eraan gedaan? Dank bij voorbaat voor uw reactie, Mvg,

1
Jonas F
1 jaar geleden
Y
Yannick0812Starter
gevraagd in Easy Banking

zoomit

Bestekan het zijn dat er momenteel problemen zijn met Zoomit ? Ik kan niets meer raadplegen of betalen. Hebt u een idee wanneer deze zouden verholpen zijn ?alvast dank !

2
Y
2 jaar geleden
Anne Magnus
Anne MagnusStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking Web

Ik krijg steeds op mijn mobiel apparaat “U hebt geen toegang omdat u geen Easy Banking Web-contract hebt. Bel de helpdesk op +32 2 433 40 92”Dit heb ik nooit eerder gehad, nu kan ik mijn betalingen niet uitvoeren.Als ik bel naar dat nummer, krijg ik niemand aan de lijn omdat het zondag is.Wanneer ik via mijn computer ga, dan krijg ik de melding dat er onderhoudswerken bezig zijn.In afwachting,mvgAnne

3
L
Moderator
1 jaar geleden
B
BennoStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App

Easy Banking-code geblokkeerd om veiligheidsredenen ! Wat is hier de reden voor? 

3
L
Moderator
1 maand geleden
P
PatriciaKStarter
geplaatst in Easy Banking

Inloggen met verschillende account gaat niet meer

Beste,Sinds gisteren kan ik mezelf alleen nog maar aanmelden op de App mobiele Easy Banking van de BNP Fortis op mijn iPad. Voordien waren er 3 verschillende gebruikers met een eigen profiel en een eigen account. Op de iPad kan je maar één App mobiele Easy Banking downloaden. Ik heb met jullie telefonisch contact gehad vandaag en u collega wist mij te vertellen dat deze mogelijkheid momenteel weg is. Mijn vraag is of in de toekomst deze mogelijkheid terugkomt om,jezelf aan te melden met een verschillende profiel.Met vriendelijke groeten,kuylen Patricia

3
A
3 jaar geleden
M
MilouOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

aanmelden op ipad

Op mijn Ipad tablet staat de Easybanking app van BNP Paribas. Ik moet bijna iedere keer als ik op de app klik aanmelden met het opgeven van mijn kaart en klantnummer, telefoon waarna ik een code ontvang en dan moet ik de kaartlezer nemen en de gewone procedure volgen die op de kaartlezer getoond wordt.Is dat normaal dat ik telkens al deze stappen moet hernieuwen?

6
M
1 jaar geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Uittreksels

Beste, kunnen de uittreksels per kalenderjaar gedownload worden?grtsKatelijn 

7
J
28 dagen geleden
P
Paul VanderauweraStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App

Beste, Bij het openen van de app “Easy Banking” krijg ik de mededeling dat de app door een technisch probleem niet beschikbaar is. Er wordt voorgesteld om telefonisch contact op te nemen op + 32 2 433 40 92. Eerlijk gezegd vertrouw ik dit niet helemaal. Waar loopt het verkeerd?Dank voor uw bereidwillige toelichtingPaul

2
YannickB
3 jaar geleden
R
Roland VerbiestOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Online bankieren

Hallo, sedert ik een upgrade gedaan heb op mijn iMac, waarop nu OS Monterey staat met versie 12.6.8 de recentste versie.Gaat het inloggen op het web met easy banking, zeer, zeer traag.Na d applicatie bevestig te hebben met itsme, duurt het ruim 3 minuten en meer alvorens het scherm volledig is, waarna het nog eens heel lang tot vervelens toe duurt alvorens het volgende scherm geladen wordt. Soms gebeurt het zelfs dat in de opbouw het venster verschijnt of ik wil ingelogd blijven, helaas is dit venster niet te bedienen daar het nog niet volledig opgebouwd is.Ik  heb drie browsers ter beschikking met de recentste versies, Safari, Google Chrome en Firefox. Waarbij dat ik nog vermeld dat de buffers en kokkies opgeschoond en verwijderd zijn van de browsers.Doch geen enkel doet het beter dan google Chrome, zie hierboven.Bij BNP Fortis zijn ze reeds op de hoogte, helaas nog geen oplossing gekregen.Indien  iemand een oplossing heeft laat dan maar horen.Vriendelijke groetenRoland

4
R
8 maanden geleden
Y
Yunos ahmadzaiOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

technische problemen

Ik heb problemen met inlogin op de easy banking .

5
YannickB
3 jaar geleden
E
Elke DauwStarter
gevraagd in Easy Banking

aanmelden easy banking activatiecode

Hallo,  Al van gisteren morgen probeer ik opnieuw aan te melden. Maar ik ontvang geen activatie code via sms. De app heeft al een paar keren mijn code niet geaccepteerd alsook de vingerafdruk niet! Dit is een wederkerend probleem! Echt vervelend.  Kunnen jullie mij opnieuw activeren?  MvgElke

1
I
3 jaar geleden
J
jorgvandammeOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

probleem aankoop staatsbon

Beste,Wanneer ik probeer in te schrijven voor de staatsbon op jullie site krijg ik enkel een zandloper.Is er een technisch probleem en wanneer zal dit opgelost geraken?bedankt

1
Jonas F
7 maanden geleden
P
Patrick SneyersRekruut - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy banking phone code

Kan er nooit op Easy banking Phone-code   Dat zegt al genoeg 

1
Shari V
2 jaar geleden
J
JavaduRekruut - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Pax familia opent niet

Reeds enkele tijd kan ik Pax Familia niet meer openen. De radertjes blijven maar draaien en verder geraak ik niet. Ik probeer dit vanaf easy banking. Eerder was dit nooit een probleem.Vervelende situatie...Heeft er iemand een advies?Ik gebruik Google Chrome, maar andere browsers vertonen hetzelfde probleem.Alvast bedankt voor een antwoord,Mark

11
A
3 jaar geleden
S
StijnSStarter
gevraagd in Easy Banking

Fintro rekening Easy banking app

Beste,Hoe kan ik een Fintro rekening toevoegen in mijn Easy Banking App van BNP?Ik zie dat dit enkel kan voor een rekening van Belfius, ING en KBC? mvg, 

1
L
Moderator
1 jaar geleden
A
Anne VvRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Printen in Liggend(Landscape)-formaat is niet altijd meer mogelijk

Er gebeuren tegenwoordig vreemde dingen bij het gedeeltelijk willen afdrukken van documenten (b.v. welbepaald geselecteerde pagina’s van het trimestriële rapport).De opties Staand/Liggend (Portrait/Landscape) zijn niet langer beschikbaar in het Printmenu van de gedownloade *.pdf bestanden. Vreemd. Waarom ?Bijgevolg : als ik, zoals voorheen, in het Printmenu enkel welbepaalde, liggende pagina’s aanvink (b.v. 7-8 of 7,8) dan worden die pagina’s in “Staand/Portrait”-formaat afgedrukt.Tot mijn ontsteltenis heb ik heel toevallig en per vergissing ontdekt dat :de enige mogelijkheid (behalve een schermafdruk/PrtSc) om die welbepaalde “liggende” pagina’s ook als “liggend” af te drukken erin bestaat om het gehele document af te drukken.Wat een papierverspilling ! Dat kan de bedoeling toch niet zijn.Even vreemd vind ik het dat dit nieuw opgedoken fenomeen zich niet enkel bij BNP voordoet, maar ook bij ING.Graag reactie.        [des te vreemder, of niet, dat BNP  

4
A
1 jaar geleden
J
jdeneysStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app: wachtwoord en vingerafdruk niet herkend

Hallo Ik heb ondertussen al bijna 2 jaar het probleem dat de Easy Banking app na enkele dagen/weken mijn wachtwoord envingerafdruk niet meer aanvaard, waardoor ik na 3 pogingen de boel opnieuw moet instellen met een kaartlezer. Ik heb lang gewacht in de hoop dat dit probleem zich zou oplossen met een update, maar dat is helaas niet het geval.Eerst deed het probleem zich voor op mijn oude samsung galaxy s4. Anderhalf jaar geleden ben ik overgestapt naar een Xiaomi Redmi note 8, maar het probleem blijft zicht herhalen.Ik zou nu toch echt wel graag een oplossing krijgen. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik een verrichting niet kon doen omdat ik niet in mijn app geraakte. MvgJason

1
L
2 jaar geleden
H
Harry schotenOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

easy banking hoe kiezen tussen betalen of ontvangen

Hoe kies ik in de easy banking ap tussen betalen of ontvangen

5
H
2 jaar geleden
E
EstherdemetsStarter
geplaatst in Easy Banking

Telefooncentrum onbereikbaar

Ik heb een rekening bij zowel BNP Paribas als ING. Ik ben mijn bankkaarten kwijt geraakt en heb dus cardstop gebeld. ING stuurt automatisch een nieuwe kaart maar bij BNP Paribas mag je eerst 30min aan de lijn blijven zonder iemand te bereiken. Het ergste is dat er kosten van 0.30/min bij komen te kijken dus met hun lange wachtrijen, is dat een duur mopje!!!

3
N
2 jaar geleden
M
Maarten CorijnsStarter
gevraagd in Easy Banking

Fonds

Ik ben recent in een fonds gestapt, er is een effect rekening geopend voor dit fonds. Echter staat hier nog geen geld op, hoe zet ik hier geld op? Want als ik op de effectrekening klik, kan ik niet ergens gewoon geld erop zetten. Concreet, hoe zet ik geld op mijn effectenrekening/fonds?

3
CaroleL
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis