Een nieuwe update voor Easy Banking App en Hello bank! app werd zonet gelanceerd. Indien jouw toestel niet zo staat ingesteld dat app updates automatisch geïnstalleerd worden, kan je onze apps manueel bijwerken via de App Store (iOS) of via Google Play (Android).
Hieronder een overzicht van de nieuwe functionaliteiten.
Demomodus
Dankzij de demomodus kan je onze app testen zonder dat je je moet aanmelden. In deze modus kan je makkelijk, snel en in alle veiligheid de meest gebruikte functionaliteiten uitproberen.
Zo gebruik je de demomodus
- Download Easy Banking App of Hello bank! app via de App Store (iOS) of Google Play (Android).
- Eens je je op het aanmeldscherm bevindt, druk je bovenaan rechts op de drie punten.
- Druk op Demo starten.
- Goed om te weten: werk je met een iPhone of iPad? Dan heb je minstens iOS 13 nodig om de demomodus te kunnen gebruiken. Heb je een Android-toestel, dan is de demomodus om technische redenen enkel beschikbaar wanneer er geen actief profiel is.
Landschapsmodus
Goed nieuws voor gebruikers van een tablet; Easy Banking App en Hello bank! app kunnen nu ook in landschapmodus gebruikt worden op Android-tablets. Dit was reeds mogelijk op iPads.
Een schadegeval melden (Android)
Het was reeds mogelijk om via Easy Banking App en Hello bank! app te bellen met Teleclaims om zo een schadegeval met betrekking tot je verzekeringen door te geven.
Vanaf nu kan je via een Android-toestel schadegevallen met betrekking tot je Top Familiale en Top Woning verzekeringen ook meteen online via de app registreren.
- Meld je aan in Easy Banking App of in de Hello bank! app..
- Druk onderaan op Communicatie.
- Kies voor Schade aangeven.
- Druk op de betrokken verzekering. Gaat het om een schadegeval dat niet gelinkt is aan een Top Familiale of Top Woning verzekering, dan kan je nog steeds kiezen om te bellen met Teleclaims.
Nieuw nummer Card Stop
Je kan Card Stop rechtstreeks contacteren via Communicatie onderaan in Easy Banking App en Hello bank! app. Je zal automatisch doorverwezen worden naar het nieuwe nummer; 078 170 170.
Wil je meer weten over het nieuwe nummer van Card Stop? Zoek je meer info over wat te doen bij verlies of diefstal van je betaalkaarten of over hoe je om kan gaan met fraude? Neem dan zeker ook onderstaand artikel door.
Betalingsbevestiging
Wanneer je een betaling bevestigd via Easy Banking App of Hello bank! app verschijnt er vanaf nu een animatie en zal je toestel trillen.
Heb je een iPhone of iPad en trilt je toestel niet? Dan heb je mogelijk de instelling Voelbare systeemsignalen uitgeschakeld. Je kan dit zo aanpassen:
- Open de instellingen van je iPhone of iPad.
- Tik op Horen en voelen.
- Schakel Voelbare systeemsignalen in of uit naar gelang je voorkeur.
