overstap bpost-fortis

Kreeg het Guide pack toegewezen.

Kon pas op 22 januari veranderen naar Hello pack

Zou een telefoontje krijgen van Fortis voor afspraak.

De afspraak is gebeurd op 1 februari en werd onmiddellijk geregeld.

Op 7 februari werd er echter 5.50 euro van de rekening gehaald als maandelijkse bijdrage

voor het Guide pack.

Dit is onterecht vermits ik dit pakket niet gevraagd heb, maar toegewezen werd.

Ik kon pas op 22 januari reageren voor een overstap naar Hello.

Dit is gebeurd op 1 februari door Fortis Tessenderlo volgens een afspraak door fortis.

Sneller overstappen kon niet.

Vraag de onterechte betaling van 5.50 euro terug.