ik heb al een tijdje een geweigerde verrichting staan die al lang opgelost is hoe kan je deze verwijderen
al vast bedankt
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineelgeweigerde verrichting verwijderen
Reputatie 1
Dag Layla, bedankt voor je vraag en welkom op de Community!
Als je de betaling al hebt kunnen rechtzetten met de opdrachtgever, dan heb je alles gedaan wat kon.
Helaas zijn we niet in staat om de melding uit je profiel te halen, dat blijft er een tweetal maanden staan.
Groeten
LienV
Reputatie 7
Hallo Layla,
De melding over je geweigerde verrichting blijft drie weken zichtbaar op het overzicht van je rekeningen. Daarnaast is er een aparte historiek voor geweigerde transacties die twee maanden in de tijd teruggaat.
Beide meldingen zijn puur informatief en kunnen jammer genoeg niet verwijderd worden.
hallo bedankt voor jullie raad nu ben ik gerust grt Layla
Kan het zijn dat tegenwoordig de geweigerde verrichtingen nog langer zichtbaar blijven in de app? Hoelang dan juist?
Reputatie 7
Hallo Inge,
Een geweigerde verrichting zou nog steeds maximaal drie weken zichtbaar mogen blijven op de normale rekeninghistoriek.
Op de aparte historiek met alle geweigerde transacties, blijven ze twee maanden staan.
Ik zie nog eentje staan van 16 december 2021, een andere persoon ziet die van juni 2020 nog staan.
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
