Sinds drie dagen kan ik via mijn kaartlezer de website niet meer ontgrendelen. Er verschijnt telkens een foutmelding. Deblokkeren via de helpdesk lukt niet. Ondertussen cookies verwijderd. Debetkaart werkt nog bij betalingen.
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo,
Bedankt voor je bericht. En wat geeft de foutmelding juist aan?
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Eerste foutmelding ben ik vergeten. Nu opnieuw: Wij blokkeerden uw kaart na 5 foute M1- of M2-handtekeningen. Bel de helpdesk op +32 2 433 40 92 om de kaart te deblokkeren. (EBW6025)
Dit wil inderdaad zeggen dat je debetkaart is geblokkeerd voor Easy Banking te gebruiken. Door onze helpdesk te contacteren kan dit terug gedeblokkeerd worden.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Dag,
Blijkbaar zou de teller van de debetkaart kapot zijn? Ik wacht af wat een nieuwe kaart zal geven.
Groeten,
Stefaan
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
