Beantwoord

Overschrijvingen tekenen met It's me

  • 14 July 2020
  • 3 reacties
  • 296 Bekeken

Ik heb enkele betalingen van verschillende rekeningen ingevoerd en nadien gepoogd te betalen door te bevestigen met it’s me, zoals ik dat altijd al deed. Maar nu werd één van die overschrijvingen geweigerd (bedrag +/-2500 euro). Ik kreeg de melding het bedrag overschrijdt het toegestane plafond. In het verleden bleek dat nooit een probleem te zijn, zelfs niet voor bedragen van tienduizenden euro’s.

icon

Beste antwoord van NaomiP 15 July 2020, 11:45

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6

Hey @Lieve Van Kerckvoorde ,

Wanneer je met Itsme bevestigt, is dit met een vingerafdruk of met een code?

Groetjes,

Lieze

Bevestiging met beide.

Voor kleinere bedragen met vingerafdruk.

Hogere bedragen waren nogmaals met code te bevestigen.

Hey @Lieve Van Kerckvoorde,
Het zou normaal geen probleem mogen zijn om deze te bevestigen.
Zou het mogelijk zijn om eens te contacteren? Zodat we samen met jou de pogingen kunnen bekijken.  Je kan beveiligd binnen bellen door in de app op contacteer ons te drukken.  

Reageer