Ik heb enkele betalingen van verschillende rekeningen ingevoerd en nadien gepoogd te betalen door te bevestigen met it’s me, zoals ik dat altijd al deed. Maar nu werd één van die overschrijvingen geweigerd (bedrag +/-2500 euro). Ik kreeg de melding het bedrag overschrijdt het toegestane plafond. In het verleden bleek dat nooit een probleem te zijn, zelfs niet voor bedragen van tienduizenden euro’s.
Beste antwoord van NaomiP
Bekijk origineelHey
Wanneer je met Itsme bevestigt, is dit met een vingerafdruk of met een code?
Groetjes,
Lieze
Bevestiging met beide.
Voor kleinere bedragen met vingerafdruk.
Hogere bedragen waren nogmaals met code te bevestigen.
Hey
Het zou normaal geen probleem mogen zijn om deze te bevestigen.
Zou het mogelijk zijn om eens te contacteren? Zodat we samen met jou de pogingen kunnen bekijken. Je kan beveiligd binnen bellen door in de app op contacteer ons te drukken.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
