Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

problemen app

  • 6 October 2020
  • 4 reacties
  • 289 Bekeken
V

Hallo, is er een probleem met de app?

 

elke Keer ik een overschrijving wil bevestigen, krijg ik de boodschap: wegens een technische storing is de app momenteel Niet beschikbaar. Probeer het later nog eens.

icon

Beste antwoord van IngeD 7 October 2020, 13:42

Bekijk origineel

4 reacties

V

En dat was gisteren ook al het geval.

 

I
Reputatie 2

Hallo @Viper152 !  Krijg je deze melding bij alle overschrijvingen die je wenst uit te voeren? Wanneer het gaat om een ster- of H4Y spaarrekening of woonsparen, kan het namelijk zijn dat de jaarlijkse spaarlimiet bereikt is. Indien je deze melding krijgt bij elke overschrijving raad ik je aan om de app eens te verwijderen en het toestel volledig af te sluiten. Hierna kan je de app opnieuw installeren. Wanneer je de foutmelding dan nog steeds te zien krijgt neem je best even telefonisch contact met ons op zodat we kunnen nakijken wat er mis gaat.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
V

Het is inderdaad bij een overschrijving naar een ster spaarrekening. Is het dan echt niet mogelijk om de foutmelding correct weer te geven? En hoe kan ik dan weten wanneer ik mijn limiet bereikt hebt?

I
Reputatie 2

@Viper152, de spaarlimiet voor een sterspaarrekening bedraagt 6000 euro per jaar. Wanneer je dit jaar dus al 6000 euro gestort hebt op deze rekening is deze limiet bereikt. Verder zal ik je suggestie zeker doorgeven om de foutmelding duidelijker te formuleren.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis