Beantwoord

Saldo historiek

  • 11 March 2020
  • 1 reactie
  • 1196 Bekeken

Via de app kan je een paar maand terug gaan om jouw saldo op een bepaalde dag te raadplegen. Echter zou ik het saldo van langer geleden willen weten. 

 

Hoe doe ik dit? 

 

Mijn rekeninguittreksels kan ik maar teruggaan tot 2019 en krijg ik alsnog error melding bij downloaden. 

Mijn archief blijkt deze info ook niet te hebben, enkel de verrichtingen. 

 

Alvast dank

Yourname

icon

Beste antwoord van YannickB 12 March 2020, 08:15

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7

Hallo Yourname,

Welke foutmelding krijg je precies bij het downloaden van je rekeninguittreksels? Gaat het om een rekening op jouw naam, of om een rekening waarop je in 2019 volmacht kreeg?

Het saldo van een bepaalde dag kan je alvast niet opvragen via je rekeninguittreksels tenzij je die dagelijks ontvangt of dat je manueel de berekening maakt.

Als je enkel verrichtingen zoekt, dan kan je via onze website 4 jaar teruggaan. In deze handleiding lees je hoe.

Reageer