Beantwoord

WEBSITE niet beschikbaar

  • 29 April 2023
  • 1 reactie
  • 257 Bekeken

Beste 

Ik probeer in te loggen , de 25ste en vandaag , en steeds krijg ik de melding dat de website onbeschikbaar is ? 

“ Site momenteel niet beschikbaar

NL - Onze website https://www.bnpparibasfortis.be is om technische redenen momenteel niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen.

We zijn bereikbaar per telefoon op 02 433 40 92 van maandag tot en met vrijdag, van 7u tot 22u, en zaterdag van 9u tot 17u.

Bedankt voor uw begrip. “ 

Is er een probleem aan de pnb paribas kant ? want ik krijg geen enkele foutmelding te zien , enkel de bovenstaande tekst in 4 talen. 

dit is de info die te zien is in the url balk https://www.bnpparibasfortis.be/local/errors/default.html?errorinfo=ID4988981981605540311

icon

Beste antwoord van CaroleL 2 May 2023, 10:40

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Hallo Wim,

 

Bedankt voor uw bericht.

 

Onze Easy Banking Website kreeg twee weken geleden een nieuwe update. Wanneer u van onze website gebruik probeert te maken aan de hand van een snelkoppeling, krijgt u een foutmelding. In deze situatie, verwijdert u best even te snelkoppeling, gaat u via Google naar https://www.bnpparibasfortis.be en maakt u hiervan weer een snelkoppeling.

 

Biedt dit u geen oplossing?

Dan adviseer ik u om even telefonisch contact met onze experten op te nemen. Dit kunt u heel eenvoudig aan de hand van volgende stappen:

  • Aanmelden in de app via paswoord of vingerafdruk;
  • Kiezen voor ‘Communicatie’ rechtsonder;
  • 'Easy Banking Centre'
  • Een onderwerp selecteren; in dit geval 'Online Bankieren'
  • U krijgt een collega met de juiste expertise aan de lijn.

Of:

  • Bellen naar 02/ 762 60 00
  • Uw klantnummer ingeven en uw Easy Banking Phone Code

Indien u niet over de Easy Banking Phone Code of Easy Banking App beschikt, kunt u ons ook gewoon contacteren op het nummer 02/ 762 60 00.

 

Groetjes,

CaroleL

Reageer