Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Ine

36 Reacties

Ine
IneSuperheld
geplaatst in Optiline & Rondo

Optiline en Rondo hebben een vernieuwde online toegang

Dag [user=2864]Anniek Flemings[/user][user=2865]Vallynx[/user][user=423]Alexander[/user], Wij hebben bevestiging gekregen dat de kinderziektes met betrekking tot de nieuwe klantenruimte zijn weggewerkt. In het bovenstaande bericht heb ik verder ook de instructies voor het inschrijven op het nieuwe platform toegevoegd. Een fijne namiddag nog!

23
A
5 jaar geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag nikskever, Super dat je je hier even voorstelt :)!! Misschien heb jij als moeder wel tips omtrent het topic [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/praatcafe-31/kinderen-en-zakgeld-261]Kinderen en zakgeld[/url]. Als je vragen hebt, stel ze dan gerust. Ik wens je alvast een fijn :sunny: weekend toe!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
Ine
IneSuperheld
geplaatst in Optiline & Rondo

Optiline en Rondo hebben een vernieuwde online toegang

Dag Alexander, Bedankt om dit te laten weten. Ik heb het doorgeven. Onze excuses voor het ongemak. Moest je nog een foutmelding krijgen, kan je dit dan onderaan op [url=https://www.ro.bnpparibasfortis.be]het platform[/url] via 'Contact' laten weten zodat zij dit verder kunnen laten nakijken. Alvast bedankt.

23
A
5 jaar geleden
Ine
IneSuperheld
geplaatst in Optiline & Rondo

Optiline en Rondo hebben een vernieuwde online toegang

Hallo [user=2864]Anniek Flemings[/user], [user=2865]Vallynx[/user] en [user=423]Alexander[/user] Bedankt om ons te laten weten dat de webruimte niet werkt. Ik heb het doorgeven aan onze ICT dienst zodat zij dit verder kunnen nakijken. Onze excuses voor het ongemak. Wij houden jullie hier verder op de hoogte. Fijne namiddag nog!

23
A
5 jaar geleden
N
NEOKStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Nieuwe pincode Visakaart

Dag NEOK, Leuk om hier terug iets van je te lezen :). Als je de pincode van je kredietkaart niet meer kent, kan je een nieuwe pincode als volgt aanvragen: [b][Update door BNP Paribas fortis op 08/10/2019] We hebben de mogelijkheden om je code te vervangen, aangepast.[/b] [b]Via Easy Banking Web[/b] [list] [*]Ga via [b]Dagelijks bankieren[/b] naar [b]Mijn kaarten[/b]. [*]Klik rechts van je kredietkaart op de strepen en kies [b]Wijzigen.[/b] [*]Kies [b]Mijn pincode[/b] en volg de stappen om een nieuwe code aan te vragen. De code wordt automatisch aangemaakt en per post verzonden. Je kan ze nadien wijzigen via een geldautomaat. [/list] [b]Via je kantoor:[/b] aan het onthaal kan je onmiddellijk een nieuwe pincode voor je kredietkaart kiezen. [b]Telefonisch:[/b] [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/handleidingen-49/een-adviseur-beveiligd-contacteren-via-de-app-op-je-smartphone-1221]contacteer ons beveiligd via Easy Banking App[/url] of bel met behulp van je [url=https://nl.

1
Ine
6 jaar geleden
Sofie
SofieSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Hoe lang duurt een overschrijving?

Dag Kheyvaert, Welkom :)! Het klopt dat tussen twee verschillende BNP Paribas Fortis klanten het maximaal een bankwerkdag kan duren. Betreft het een overschrijving tussen je eigen rekeningen dan zou dit vrijwel onmiddellijk moeten zijn. Hopelijk heb je hiermee voldoende informatie. Kijk gerust eens verder rond op de community. Het is je eerste bericht hier. Daarom verwijs ik je graag naar enkele interessante berichten: - Wij leren onze leden graag kennen. [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/praatcafe-31/stel-jezelf-even-voor-233]Stel jezelf even voor[/url] en leer de andere leden op de community kennen. - Wij brengen je ook graag op de hoogte van nieuwigheden: Bekijk[url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/online-banking-33/bankkaart-openstellen-voor-gebruik-buiten-europa-mogelijk-via-de-easy-banking-app-956] hier[/url] hoe je je bankkaart kan openstellen voor gebruik buiten Europa via je Easy Banking App. - Heb je een kredietkaart? Neem dan

24
Alexander
5 maanden geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag Erwin, Fijn dat je je hier even voorstelt. Amai een eigen restaurant :) top! Zelf hou ik ook wel van een lekker kopje thee om rustig te ontwaken. Ik wens je een hele fijne dag toe!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
N
nancyStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Debetkaart activeren voor gebruik buiten Europa

[quote=Ine]Dag Nancy, Welkom op de community :)! Voor Brazilië dien je inderdaad je maestrofunctie te laten deblokkeren. Standaard is dit voor een periode van 1 maand. Je kan deze periode indien nodig verlengen. [Edit] Sinds 17/01/2018 kan je je bankkaart zelf deblokkeren voor gebruik buiten Europa via de [b]Easy Banking App[/b]. Hoe je dit kan doen kan je lezen in [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/online-banking-33/bankkaart-openstellen-voor-gebruik-buiten-europa-mogelijk-via-de-easy-banking-app-956]dit bericht[/url]. Verder kan je de maestro deblokkeren via [url=https://www.bnpparibasfortis.be/nl/Customer-flow/Activeren-Maestro?axes4=priv]onze website [/url]. Indien nodig kan je ook telefonisch op het nummer 02 762 60 00 of via het kantoor je bankkaart laten openstellen. Bekijk zeker ook het bericht: '[url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/kaarten-betalingen-32/op-vakantie-naar-het-buitenland-7-tips-om-je-bankzaken-vlot-te-regelen-344]Op vakantie n

2
Ine
6 jaar geleden
Duvel
DuvelOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

gebruik bankkaart buitenland

[quote=Sofie]Dag Duvel, Het klopt wat TaliaLeysen zegt! :wink: [quote=TaliaLeysen] je kan je bankkaart gewoon gebruiken in Tenerife! Hiervoor hoef je niks speciaals te doen![/quote] Zowel je gewone bankkaart als je kredietkaart kan je onmiddellijk gebruiken [b]in Europa[/b]. Hier vind je meer [url=https://www.bnpparibasfortis.be/rsc/contrib/document/1-Website/5-Docserver/BNP/F00226N.pdf]financiële informatie[/url] over Tenerife. Bekijk ook zeker [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/kaarten-betalingen-32/op-vakantie-naar-het-buitenland-7-tips-om-je-bankzaken-vlot-te-regelen-344]dit bericht[/url] met tips voor als je op reis gaat. Voor de volledigheid even meegeven dat de regeling wel anders is als je [b]buiten[/b] [b]Europa[/b] zou gaan: je moet dan je gewone bankkaart (je Maestro kaart) laten deblokkeren. Je kan dit aanvragen [url=https://www.bnpparibasfortis.be/nl/Customer-flow/Activeren-Maestro?axes4=priv] via je Easy Banking Web[/url], of je kan bellen naa

3
Ine
6 jaar geleden
J
JVOStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

RIB Frankrijk

Dag JVO, Welkom op onze community :)! Lopachin heeft al geantwoord op je vraag. Bedankt hiervoor Lopachin. Er zijn wel enkele wijzigingen, deze hebben wij naar aanleiding van je vraag ook aangepast in het bericht dat reeds verscheen. Het is niet altijd per se sneller via het kantoor, aangezien ze dit attest ook dienen op te vragen en dit niet steeds onmiddellijk beschikbaar zullen hebben. Indien je telefonisch het attest aanvraagt, dienen je adresgegevens bij de bank in orde te zijn, aangezien het document per post zal worden verstuurd. Indien je adresgegevens niet in orde zijn kan je langsgaan op het kantoor om deze aan te passen. Indien ze een rekeninguittreksel met je gegevens en de stempel van de bank aanvaarden, is dit ook een mogelijk. Dit kan je wel direct ter plaatse op je kantoor bekomen. Je kan een attest van titulariteit van je rekening aanvragen ofwel via je kantoor of telefonisch bij het Easy Banking Center op 02 762 60 00 (bereikbaar van 7 uur tot 22 uur op

2
Ine
6 jaar geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag YvesR, Fijn om hier verder met je kennis te maken. De kinderfuifjes zijn dus zeker top :wink: Uiteraard zijn alle type caches fijn :relaxed:. Bij de multi's zitten er vaak heel mooie toeren tussen. Nog een fijne zondagavond!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
M
markskeOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

veloren bankkaart

Dag Markske, Als je in het buitenland verblijft, kan je best je advieskantoor contacteren of zij de mogelijkheid hebben om je bankkaart naar het buitenland op te sturen. Wij kunnen echter niet garanderen of dat dit mogelijk zal zijn, aangezien zij hiervoor een strikte procedure moeten volgen en dit niet altijd is toegestaan. Hopelijk heb je snel een nieuwe bankkaart. Nog een prettig weekend en een prettig verblijf!

4
Ine
6 jaar geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag YvesR, Fijn om te lezen dat je via communicatie per e-mail op de community terecht bent gekomen :). Bedankt om ons dit te laten weten! De kinderen zullen wel leven in de brouwerij brengen :). Bedoel je met muziek het beluisteren van muziek of speel je zelf een instrument? Geocachen, super! In mijn vrije tijd doe ik dit zelf ook. Ik vind vooral de mystery fijn, alleen zoek ik het soms te ver en duurt het even voor het opgelost geraakt :blush:. Nog een prettig weekend en hopelijk tot gauw!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag Bieke, Welkom op onze community:)! Leuk dat je je even voorstelt! Zowel sportief als creatief, fijn! Amigurumi lijkt me wel een leuke bezigheid als je dat kan, ik heb helaas hiervoor vrees ik niet het geduld. Super ook dat je digitaal mee bent, aarzel niet om anderen op de community te helpen als je het antwoord weet :wink:.

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
M
markskeOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

veloren bankkaart

Dag Markse, Leuk om hier terug iets van je te te lezen :)! Lopachin heeft je vraag al correct beantwoord. Bedankt Lopachin! Hopelijk heb je hiermee voldoende informatie. Indien je nog vragen hebt, stel ze dan gerust! Nog een fijne namiddag!

4
Ine
6 jaar geleden
N
Nancy AndriesStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

geblokkeerde pincode

Dag Nancy Andries, Welkom op onze community! Wat vervelend dat je pincode geblokkeerd is. Via de community hebben wij helaas geen toegang tot je persoonlijke bankgegevens. -Je kan je pincode laten deblokkeren door [u]telefonisch[/u] contact op te nemen met het Easy Banking Center op het nummer 02 762 60 00. Mijn collega's zijn bereikbaar van 7 uur tot 22 uur op weekdagen en op zaterdag van 9 uur tot 17 uur. Heb je echter een nieuwe pincode nodig, dan dien je wel te bellen met je Easy Banking Phone Code (beveiligingscode van vijf cijfers) anders kunnen wij je telefonisch geen nieuwe pincode toesturen. Hoe je deze code kan aanmaken kan je [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/online-banking-33/phone-banking-hoe-aanmaken-285]hier[/url] bekijken. -Verder kan je voor het deblokkeren of een nieuwe pincode ook terecht in één van onze [u]kantoren[/u]. Hou er wel rekening mee dat je na het deblokkeren van de pincode [u]jouw bankkaart in een self-automaat van BNP

1
Ine
6 jaar geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag Rony547, Leuk dat je je kennis wilt delen en vragen wilt beantwoorden :). Voor de rug is het inderdaad wel minder. Het brengt wel heel wat leven in de brouwerij :). Ik wens je nog een prettige dag toe!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
N
nancyStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Debetkaart activeren voor gebruik buiten Europa

Dag Nancy,Welkom op de community !Voor Brazilië dien je inderdaad je maestrofunctie te laten deblokkeren. Standaard is dit voor een periode van 1 maand. Je kan deze periode indien nodig verlengen.Je kan de maestro deblokkeren via onze website . Bekijk zeker ook het bericht: 'Op vakantie naar het buitenland? 7 tips om je bankzaken vlot te regelen'.Hopelijk heb je hiermee voldoende informatie. Ik wens je een prettige reis toe !

2
Ine
6 jaar geleden
Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

Dag BeVeR, Leuk dat je je hier even voorstelt. Wij leren onze leden graag kennen :). Sportief en muzikaal super! Geniet van jullie reis naar Zuid-Afrika, dat zal wel de moeite zijn!! Verder ben ik blij om te lezen dat je de community een tof initiatief vindt. Bedankt :). Neem gerust verder een kijkje en hopelijk tot gauw!

104
Liz
Moderator
2 maanden geleden
K
kim.e.Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Hoe kan ik mijn rekening afsluiten?

Dag Kim.e., Welkom op onze community! Wij hebben je rekeningnummer van je bericht verwijderd, aangezien dit persoonlijke gegevens zijn en iedereen op de community kan meelezen. Jammer dat je je rekeningen wenst af te sluiten :( [b][Update door BNP Paribas Fortis op 8/10/2019] Er zijn verschillende mogelijkheden om je rekening te sluiten:[/b] [list] [*]Via een bankoverstap. Dit start je op via je nieuwe bank. [*]Via Easy Banking Web. Klik naast de rekening op de horizontale strepen en kies voor 'Afsluiten'. Dit kan enkel voor rekeningen op een naam, met positief saldo en zolang het niet je laatste rekening of de rekening waaraan Easy Banking gekoppeld werd, is. [*]Via ons Easy Banking Centre op het nummer 02 762 60 00. [*]Via je kantoor. [/list] Hopelijk ben je hiermee verder geholpen. Ik wens je nog een prettige dag toe!

1
Ine
6 jaar geleden
L
LeaRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Code kredietkaart wijzigen

Dag Lea, Bedankt om ons dit te laten weten. Je kan de geheime code van je kredietkaart wijzigen op een buitenstaande geldautomaat in België waarop het Visa/Mastercard logo vermeld staat. Kon je aan de automaat onder geld afhalen kiezen voor "Wijziging van de geheime code"? Zou je nog eens aan een andere automaat kunnen proberen? Weet dat je aan het onthaal op het kantoor ook terecht kan om je pincode te wijzigen in een apart toestel. Hopelijk ben je hiermee verder geholpen :). Kan je ons laten weten of het gelukt is om je pincode te wijzigen?

4
Ellen
6 jaar geleden
I
IngeWoStarter
gevraagd in Divers

RIB - Relevé d'identité Bancaire

Dag IngeWo, Welkom op onze community! Leuk, dat je dochter in Frankrijk gaat studeren :)! Een RIB (Relevé d'Identité Bancaire) is een specifieke identificatiecode voor banken in Frankrijk. Wij werken enkel met het IBAN (International Bank Account Number) en de BIC (Bank Identifier Code). Je dochter kan wel een officieel document bekomen waarop haar identiteitsgegevens en haar bankgegevens vermeld staan. [b][Edit: 12/01/2018][/b] Je kan een attest van titulariteit aanvragen op het kantoor of telefonisch bij het Easy Banking Centre op 02 762 60 00 (bereikbaar van 7 uur tot 22 uur op weekdagen en van 9 uur tot 17 uur op zaterdag). Het document wordt dan opgestuurd per post. Indien het adres dat gekend is bij de bank niet up-to-date is, kan je terecht op het kantoor om dit te laten aanpassen en daar het attest aanvragen. Hou er rekening mee dat het attest een kost van 30,25 EUR met zich meebrengt. Indien ze een rekeninguittreksel met je gegevens en de stempel van de bank aanv

1
Ine
6 jaar geleden
K
Kathy-vranckxStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

verwerkingstijd overschrijving van Fortis naar Belfius

Dag Kathy-vranckx,Welkom op onze community !Een overschrijving van een BNP Paribas Fortis rekening naar een andere bank in België of binnen de SEPA zone duurt maximaal 3 bankwerkdagen. Onder bankwerkdagen dien je te verstaan de dagen dat de banken geopend zijn en transacties van andere banken verwerkt worden. Dit is van maandag tot en met vrijdag, maar niet op wettelijke feestdagen en bankholidays. Indien je bijvoorbeeld op maandagochtend overschrijft naar een andere bank binnen België dan zal het geld ten laatste donderdagochtend toekomen. Het geld kan uiteraard eerder op de rekening toekomen. Valt er zoals deze week het geval is een feestdag tussen zoals 14/08 O.L.V. Hemelvaart dan telt deze dag niet mee als verwerkingsdag, aangezien dit geen bankwerkdag is.Hopelijk is het zo duidelijk. Als er vragen zijn dan horen wij het graag .

1
Ine
6 jaar geleden
I
IanVStarter
gevraagd in Divers

spaargeld inleveren

Dag IanV, Welkom op de community :)! Op je kantoor kan je perfect muntstukken binnenbrengen :). Er wordt hiervoor gewerkt met een "keepsafe" muntzak die je aan het onthaal van je kantoor kan bekomen. De munten (maximaal 10 kg) moeten hierin ongesorteerd en onverpakt worden afgegeven. Hou er wel rekening mee dat de kost voor een zak 4 EUR bedraagt. Je contacteert best je kantoor om te weten wanneer hun cashloket open is zodat je de munten kan binnenbrengen. Uiteraard kan je ook biljetten binnenbrengen, maar biljetten kan je ook via onze stortingsautomaat, de cash deposit op je rekening laten storten. Heb je hiermee voldoende informatie? Ik wijs je graag even de weg op onze community naar enkele interessante berichten: - Wij peilen graag naar de mening van onze leden. Gebruik je onze Easy Banking app? Dan horen wij graag je mening over [url=https://nl.community.bnpparibasfortis.be/online-banking-33/poll-hoe-vaak-gebruik-jij-de-easy-banking-app-278]wat je van

1
Ine
6 jaar geleden
S
SofieTStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

beveiligingscode (CVC) niet op Maestro

Dag SofieT,Welkom op onze community:)!  Die 3-cijferige code is de zogenaamde CVC code maar die bevindt zich enkel op krediet- en prepaidkaarten en niet op gewone bankkaarten of debetkaarten. Op uw Hello bankkaart is er dus geen CVC code aanwezig. Die Aliexpress automaten aanvaardt blijkbaar enkel kredietkaarten en waarschijnlijk ook prepaidkaarten maar geen debetkaarten.  [UPDATE 11/08/2021] Ontving je al een Bancontact-Visa Debit-debetkaart, dan beschikt je nieuwe kaart wél over een CVC/CVV-code. Je vindt deze drie cijfers achteraan op je debetkaart.Het klopt wat Alexander zegt. Op onze maestro bankkaarten in België staat er geen CVC code. De CVC code, de drie-cijferige beveiligingscode wordt enkel op een krediet-en prepaidkaart vermeld. @Alexander bedankt voor je antwoord !Als je nog vragen hebt, horen we het graag . 

2
Ine
6 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis