Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Converted

50 Reacties

F
Franciscus SteinhauserStarter
gevraagd in Divers

kaartlezer

ik denk dat de batterij van mijn kaartlezer bijna leeg is, wat moet ikdoen?  Hier kan je een nieuwe bestellen: https://www.bnpparibasfortis.be/nl/Dagelijks-bankieren/Ontdek/Aanpak/Universele/Betalingen/Kaartlezer?axes4=priv

3
YannickB
3 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Bancontact-Visa Debit-debetkaart - De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen.NIEUW

"Buiten België" en Nederland/Duitsland zijn niet hetzelfde. Het is zeker zo VISA wereldwijd beter aanvaard wordt dan Maestro. Maar wat kan het mij schelen dat ik nu in Timboektoe of Dallas mijn bankkaart zou kunnen gebruiken, als ik dat in 1 of 2 buurlanden niet meer kan. Ik denk dat de gemiddelde Belg veel meer in Nederland zijn kaart gebruikt dan in pakweg Nieuw-Zeeland of Honduras. Conclusie blijft: Colruyt aanvaardt geen Visa dus ApplePay zal daar niet meer werken. Kruidvat aanvaardt enkel Maestro, Geen VISA, geen BC, Saladbar in duurt aanvaart ook enkel Maestro, geen Visa, geen BC en zo zijn er meerdere. Hier moet ik je toch in corrigeren. Kruidvat (bijna alle winkels) en hema aanvaarden wel visa. Heb al met visa en apple pay betaald.Wat colruyt betreft. Dit is niet de schuld van de bank, maar van colruyt omdat zij blijven dwarsliggen ivm apple pay en visa omdat ze dan teveel kosten moeten afdragen. Dus je kan het beste bij hen klagen.Want met visa kan je perfect betalen bij ca

782274
J
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Dag @Converted  Een eerste aanpassing werd doorgevoerd. Lukt het voor jou terug om Easy Banking App te downloaden? Yep, opgelost. Update probleemloos kunnen installeren:-) Thanks!

5130572
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

ub@Converted Ondertussen heb ik wat meer informatie voor je. Het gaat vermoedelijk om een bug die opduikt bij bepaalde tablets zonder de de mogelijkheid om een simkaart te gebruiken. We doen ons best om nog deze week een patch te voorzien die het probleem oplost. Alvast mijn excuses voor het ongemak. Ok Top! Hou me verder op de hoogte aub...

5130572
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Hallo @Converted  Op dit moment heb ik nog geen nieuws; je probleem is nog steeds in onderzoek. Het kan wat langer duren omdat het tot nu toe om een alleenstaand geval gaat, waardoor het moeilijker is om de precieze oorzaak te vinden. Ik volg het alvast wel op en ik hou je op de hoogte. Ik voel het al. Dit probleem wordt ofwel weeral niet opgelost of het gaat maanden duren. Wat is er in godsnaam zo moeilijk om deze tablet toe te voegen aan de lijst...

5130572
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Hallo @Converted  Onze app is nog steeds beschikbaar in Google Play. Kan je ze helemaal niet meer terugvinden, of krijg je een melding die zegt dat er geen compatibel toestel gevonden is? Mijn toestel is zogezegd niet compatibel sinds jullie de nieuwe update van de app gepusht hebben. De vorige app stond wel nog mooi compatibel voor mijn tablet. (samsung galaxy tab a 2019). Dus nu heb ik de vorige app op men tablet staan, maar kan ze niet updaten omdat jullie ze niet compatibel hebben gemaakt voor mijn tablet... Ik laat het meteen voor je nakijken. De update van onze app heeft weliswaar de minimumvereisten aangepast, maar we spreken dan over Android 5.0. Jouw tablet zou dus nog steeds moeten voldoen.  Klopt idd. Heeft de laatste updates. Android 10 weliswaar maar is zeer recent en toestel is helemaal niet oud ofzo…Heb je hier al feedback over?

5130572
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Hallo @Converted  Onze app is nog steeds beschikbaar in Google Play. Kan je ze helemaal niet meer terugvinden, of krijg je een melding die zegt dat er geen compatibel toestel gevonden is? Mijn toestel is zogezegd niet compatibel sinds jullie de nieuwe update van de app gepusht hebben. De vorige app stond wel nog mooi compatibel voor mijn tablet. (samsung galaxy tab a 2019).Dus nu heb ik de vorige app op men tablet staan, maar kan ze niet updaten omdat jullie ze niet compatibel hebben gemaakt voor mijn tablet...

5130572
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Bedankt voor je feedback Pieter! Ik geef het voor je door.  Waarom kan ik je de nieuwe app niet meer downloaden en/of updaten op mijn samsung galaxy tab a 2019 tablet met android 10?Jullie halen deze zomaar uit de play store voor android tablets...

5130572
YannickB
2 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted Ik kan kan je helaas nog geen nieuws geven. Waar hoorde je dat instant overschrijvingen er dit jaar nog zouden komen? Wordt het is geen tijd dat je de klanten iets teruggeeft in deze moeilijke tijden en dit gaat aanbieden???? 

31
YannickB
3 jaar geleden
D
dewulfdaRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Beta App versie

Dag Dewulfda, Ik vrees dat mijn collega je verkeerde info hebt gegeven. Mijn excuses daarvoor. Onze bèta-app is nog steeds actief en er werden inderdaad recent nieuwe mails verzonden. Je kan je inschrijven via deze link: https://www.bnpparibasfortis.be/testEasyBankingAppBeta Waar blijft de iOS beta?

20
H
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted Ik kan kan je helaas nog geen nieuws geven. Waar hoorde je dat instant overschrijvingen er dit jaar nog zouden komen? Echt schandalig hoe jullie de klanten in de kou laten staan! Al een jaar zeggen jullie dat jullie ermee bezig zijn. Lanceer het dan e...

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted Ik kan kan je helaas nog geen nieuws geven. Waar hoorde je dat instant overschrijvingen er dit jaar nog zouden komen? Nergens. Maar ik ging ervanuit dat het zoals alle andere banken wel tegen het einde van het jaar beschikbaar was. Was ik fout... Waar is die innovatieve bank van vroeger naartoe?

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted   Ontvangen kan inderdaad al en we zijn volop bezig met onze eigen mogelijkheden voor instant payments uit te breiden. Ik kan je op dit moment echter nog niet zeggen wanneer het voor iedereen beschikbaar zal zijn.   Meer nieuws? We zijn ondertussen begin december. Het ging uitgerold zijn tegen eind dit jaar… Of moeten we weer wachten tot jullie verplicht worden om het aan te bieden aan de klanten?   Op dit moment heb ik helaas nog geen nieuws over instant betalingen. Misschien heuglijk nieuws te melden? We zijn bijna eind van dit jaar… Het ging er zogezegd komen. Enige info?

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted   Ontvangen kan inderdaad al en we zijn volop bezig met onze eigen mogelijkheden voor instant payments uit te breiden. Ik kan je op dit moment echter nog niet zeggen wanneer het voor iedereen beschikbaar zal zijn.   Meer nieuws? We zijn ondertussen begin december. Het ging uitgerold zijn tegen eind dit jaar… Of moeten we weer wachten tot jullie verplicht worden om het aan te bieden aan de klanten?   Op dit moment heb ik helaas nog geen nieuws over instant betalingen. Ik had niets anders verwacht van jullie. En als het er komt, zullen jullie er wel voor zorgen dat het weer betalend wordt...

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

@Converted   Ontvangen kan inderdaad al en we zijn volop bezig met onze eigen mogelijkheden voor instant payments uit te breiden. Ik kan je op dit moment echter nog niet zeggen wanneer het voor iedereen beschikbaar zal zijn.   Meer nieuws? We zijn ondertussen begin december. Het ging uitgerold zijn tegen eind dit jaar… Of moeten we weer wachten tot jullie verplicht worden om het aan te bieden aan de klanten?

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

Is een beetje tekenend voor hoe innovatief de bank vandaag nog is. Belfius, KBC en ING waren ook de eerste trekkers van het Payconiq verhaal. BNP Paribas Fortis is uiteindelijk enkele jaren later gevolgd, wellicht ook een centenverhaal. Wat betreft de instant overschrijvingen zijn ze er denk ik nog niet uit of ze deze basisdienst wel gaan aanbieden aan particulieren indien ja gaan we het aandurven om hiervoor in de zakken van onze klanten te gaan zitten  Maar dat kan je van apple pay ook zeggen over de andere banken. We zijn een jaar verder en enkel BNP bied het aan. In Nederland op een paar maanden tijd ale grootbanken...

31
YannickB
3 jaar geleden
T
Thai SonStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Google Pay op smartwatch in België

Hoi@Thai Son,   Ik heb antwoord ontvangen op je vraag. De wearables werken met Google Wear, een functionaliteit die Google per land moet ‘openzetten’. Dit is vandaag de dag niet het geval in België. We gaan alvast doorgeven dat hier echter wel vraag naar is en hopen dat dit dan ook snel in België beschikbaar is.   Fijn weekend!   

9
YannickB
3 jaar geleden
T
Thai SonStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Google Pay op smartwatch in België

Hi iedereen Wanneer kan ik met Google Pay betalen via de smartwatch? Is er zicht op de beschikbaarheid in België?   Alvast bedankt!  Staat wat meer uitleg: https://support.google.com/wearos/answer/7643998?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=nl Blijkbaar is het in belgie en een hele hoop andere landen niet mogelijk…Vorig jaar lukte het bij mij nog wel. Je kan altijd proberen.

9
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

[quote=YannickB][user=6713]Converted[/user] Ontvangen kan inderdaad al en we zijn volop bezig met onze eigen mogelijkheden voor instant payments uit te breiden. Ik kan je op dit moment echter nog niet zeggen wanneer het voor iedereen beschikbaar zal zijn.[/quote] Maar dat zeggen jullie al maanden nu... Ik doe zondagavond rond 18u een overschrijving naar een andere bank en het staat er pas op dinsdagmiddag. Dit is toch niet meer van deze tijd...

31
YannickB
3 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving

[quote=AmelyN]Dag Kristel, Op dit moment hebben we hier nog geen informatie hierover. Zodra we hier nieuws over hebben zullen we het zeker op de community plaatsen om jullie hiervan op de hoogte te brengen![/quote] Dit kan toch niet blijven duren e! Het werkt al, want heb net een instant payment ontvangen van een andere bank (kbc). En ja, van een particulier. Dus waarom stellen jullie dit niet open naar iedereen?

31
YannickB
3 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

[quote=YannickB][user=14170]Wiske[/user] [user=6713]Converted[/user] Ik kreeg daarnet door dat de problemen met de reservaties opgelost zouden zijn. Nogmaals onze excuses voor het wachten. Als je toch nog niet alle info ziet, laat het me dan zeker weten.[/quote] Dit klopt. Enkel in het begin van de maand duurde het even voor de nieuwe maand tevoorschijn kwam. Normaal is dat altijd rond de 3de. Nu was dat rond de 5de ongeveer. Maar alles lijkt weer te werken, voor nu...

24
Alexander
2 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

[quote=Karen]Dag Converted, Jammer genoeg zijn er inderdaad nog altijd problemen bij de weergave van de verrichtingen uitgevoerd met de kredietkaart. Zowel wij als de klanten kunnen enkel het gereserveerde bedrag raadplegen. Wij krijgen geen gedetailleerde verrichtingen te zien. Dit probleem wordt nog steeds onderzocht. Van zodra wij meer nieuws hebben, brengen wij jullie zeker op de hoogte! Mochten er vragen zijn over specifieke verrichtingen, mogen jullie altijd contact opnemen met Worldline op het nr. 02/205.85.85. Zij kunnen alle verrichtingen wel in detail nakijken. Fijne dag verder![/quote] Das gemakkelijk e, u der weer vanaf maken met een prettige dag verder. Maar wij wel elke maand 3 euro betalen...

24
Alexander
2 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

[quote=Karen]Dag Converted, Momenteel wordt dit probleem nog steeds onderzocht. Van zodra wij hier meer info over krijgen, laten we dit zeker weten. Alvast onze excuses voor het ongemak en fijne dag verder![/quote] Is het nu opgelost of niet? Want het is een nieuwe maand en precies is het nog altijd niet opgelost. Begint wel lang te duren e

24
Alexander
2 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

[quote=AnoukPh][quote=Converted][quote=LiezeH]Hey [user=14170]Wiske[/user] en [user=6386]pieper02[/user], Dit probleem is niet gekend bij de technische dienst. Zouden jullie hier even voor kunnen bellen naar het Easy Banking Centre zodat ze dit met jullie gegevens verder kunnen onderzoeken? Dankjewel! Lieze[/quote] Ze kennen het probleem wel bij de klantendienst. De persoon erkende dat er al een aantal weken problemen waren met de automatische domiciliëring bij meerdere gebruikers en dat het overzicht vertraagd bijgewerkt wordt. Dit is inderdaad al bezig sinds februari. Vroeger werd dit vrij snel opgelost, maar nu blijft het aanslepen. Dit is niet de schuld van de bank, maar van de kaartuitgever Atos Worldline.[/quote] Het klopt dat er momenteel een incident is met de kredietkaarten, de verrichtingen zijn voor heel wat cliënten niet zichtbaar in Easy Banking Web of Easy Banking App. De verrichtingen die je met de kaart doet blijven immers lang 'hangen' als een reservering

24
Alexander
2 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

[quote=LiezeH]Hey [user=14170]Wiske[/user] en [user=6386]pieper02[/user], Dit probleem is niet gekend bij de technische dienst. Zouden jullie hier even voor kunnen bellen naar het Easy Banking Centre zodat ze dit met jullie gegevens verder kunnen onderzoeken? Dankjewel! Lieze[/quote] Ze kennen het probleem wel bij de klantendienst. De persoon erkende dat er al een aantal weken problemen waren met de automatische domiciliëring bij meerdere gebruikers en dat het overzicht vertraagd bijgewerkt wordt. Dit is inderdaad al bezig sinds februari. Vroeger werd dit vrij snel opgelost, maar nu blijft het aanslepen. Dit is niet de schuld van de bank, maar van de kaartuitgever Atos Worldline.

24
Alexander
2 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis