Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Desi

2 Reacties

L
LaurenvancampRekruut - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

easy banking code

Hallo het probleem met foutieve code heeft mijn vrouw al zeker één of twee jaar meegemaakt. Wij hebben contact opgenomen met de hulpdesk van BNP Fortis en werd afgewimpeld met probeer aan en uit te zetten, en kreeg ook als opmerking dat dit probleem kan gewoon niet, nooit van gehoord van andere klanten,  en ben je er zeker van dat  je de juiste code inbrengt?, uiteindelijk na aanraden van de technische dienst hebben wij een afspraak met een "expert" in ons BNP FORTIS kantoor. Daar kregen wij ook te horen dat dit onmogelijk was, "ben je zeker dat je de juiste code inbrengt"? En weer dat de "expert" had nooit van zo een probleem gehoord, het werd toen "opgelost" door een nieuwe code te maken en en nieuwe kaartlezer te gebruiken, natuurlijk dit heeft helemaal niet geholpen en het probleem komt regelmatig voor!  Deze week, tot tweemaal toe, probeert mijn echtgenote de easy banking app te openen en krijgt onmiddelijk "automatische tijd instellen", dit hebben wij gedaan, zonder resultaat !!!

24
B
1 jaar geleden
D
DesiOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

kan easy banking niet openen op ipadt

Hallo Yannick, ik heb een ipad mini Model: MD528NF/A Versie: iOS 9.3.5 Ik heb tot een dag of vijf geleden geen probleem gehad met de app en ineens, als ik de app wil openen krijg ik volgende “Please install the new version of Easy Banking before continuing. Note: please check if your device has the minimum iOS version needed in order to install this version of Easy Banking” en daar onder in blauw “go to Apple Store” Ik veronderstel dat mijn versie iOS 9.3.5 niet compatibiel is met deze nieuwe versie Easy Banking Vriendelijke groeten, Desi

5
J
Moderator
11 dagen geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis