Terug naar de startpagina Startpagina

Recent actieve topics

66 Onderwerpen

D
DesiOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

kan easy banking niet openen op ipadt

Ik probeer easy banking app te openen op mijn iPad en krijg melding “install New version of easy banking to continue” en verder “go to Apple Store”. Ik heb alles geprobeerd, updaten, app verwijderen en terug installeren, niets helpt. Vreemd genoeg op mijn smart phone (Android) geen probleem. 

5
J
Moderator
14 dagen geleden
D
DennisDennisStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Overschrijvingsformulier scannen

Is het bij Fortis nergens mogelijk om een ontvangen overschrijvingsformulier te scannen met bv je eigen smartphone en zodoende deze overschrijving ook veel makkelijker uit te kunnen voeren zonder dat je bv bedrag en mededeling manueel moet ingeven?

3
JessicaJ
Moderator
17 dagen geleden
P
polflapsStarter
geplaatst in Easy Banking

Doorlopende betalingsopdracht naar Europese rekening

Feature requestVandaag kunnen doorlopende opdrachten alleen naar Belgische rekeningen uitgevoerd worden.Ik wil maandelijks een vast bedrag overschrijven naar een Europese rekening, maar dit is niet mogelijk. 

10
Liz
Moderator
26 dagen geleden
D
Dominiek SRekruut - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Probleem Easy Banking Web

Easy Banking Web loopt al vele maanden heel stroef bij mij. Heb in dit verband al eens contact opgenomen met BNP. Ze hebben me toen aangeraden om i.p.v. met Safari met Chrome te werken (Ik werk met een Mac), maar dat lost niets op. Rekeningen raadplegen, betalingen doen...: heel moeizaam allemaal.De schermen lopen heel vaak vast (blijven hangen). Na enkele keren refreshen/opnieuw proberen lukt het doorgaans dan toch om een rekening te bekijken of een overschrijving te doen, maar het kost allemaal veel tijd en is frustrerend. Vandaag al 6 keer geprobeerd om een betaling te regelen naar de UK. Een paar keer bleef het scherm hangen en kon ik niets doen, maar ik ben er een viertal keer in geslaagd om alle gegevens in te voeren. Als ik dan klik op ‘Bevestig’ krijg ik een vrijwel blanco scherm. Er gebeurt verder niets en er is ook nergens een foutmelding te bespeuren. 

18
JessicaJ
Moderator
3 dagen geleden
E
Evy heckRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

limiet mastercard gold

Ik heb eens een vraag. Ik heb een mastercard gold. Mijn uitgaven lopen steeds tot de 19de van de maand dus de nieuwe uitgaven beginnen te lopen vanaf de 20ste. Normaal heb ik op de 20ste meteen mijn limiet van 5000€ maar nu heb ik dit niet. Is hier iets veranderd? Ik moest namenlijk de overschot van de reis betalen op 21juli, maar aangezien ik mijn nieuw limiet nog niet heb lukt dit niet.  Mvg

6
L
Moderator
17 dagen geleden
H
hammouchiStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

bankkaart beschadigd

Mijn bankkaart is bijna volledig beschadigd en bijna onbruikbaar. Wat moet ik doen?

6
Liz
Moderator
26 dagen geleden
Bregt Van de Perre
Community Manager
Bregt Van de PerreHello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! professionals

Je ontvangt binnenkort een Bancontact-Mastercard Debit business-debetkaart. Wat houdt dit in?

Concreet gaan de betalingen die je voordien deed via Visa, met je nieuwe kaart verlopen via Mastercard… en dat is het! Activeer je kaart en blijf rekenen op dezelfde voordelen, o.a. voor online betalen.Om het je makkelijk te maken, is de pincode van je nieuwe professionele kaart dezelfde als die van je  huidige Bancontact-Visa Debit Business-kaart.Dit is geen kredietkaart. Hier ontdek je het verschil tussen je debetkaart en een kredietkaart. Zo activeer je eenvoudig je nieuwe kaartGebruik je nieuwe kaart om te betalen in de winkel of om geld af te halen aan een geldautomaat in België. Vanaf dat moment kan je er ook contactloos mee betalen. Van zodra je je kaart hebt geactiveerd, is hij ook in digitale versie beschikbaar in de Hello bank! app, ideaal voor online betalingen en betalingen via Google Pay, Apple Pay, Fitbit Pay en Garmin Pay. Je hebt tot 6 weken de tijd om je nieuwe kaart te activeren. Daarna kan je je huidige Bancontact-Visa Debit Business-debetkaart niet meer gebruiken.En

2620
Bregt Van de Perre
Community Manager
19 dagen geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Uittreksels

Beste, kunnen de uittreksels per kalenderjaar gedownload worden?grtsKatelijn 

7
J
27 dagen geleden
P
prfndonjeAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Become a customer

My name is Ali Ndonje from Tanzania. I am a student at AP Hogeschool located in Antwerp Belgium. I would like to become a customer at BNP Paribas Fortis and I have tried creating the account but I am stuck. Could you please assist me with these, maybe how to choose the correct one?1. "What do you want to use your BNP Paribas Fortis current account for?"2. "How much is your monthly net income (all added up)?3. "What is the amount of your assets with the BNP Paribas group (investment, savings, inheritance, ...)?My reason for creating the account is for the simplicity of receiving scholarship grants here in Belgium

25
P
3 dagen geleden
A
AWJOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

budgetanalyse technisch probleem

Ik krijg al een paar dagen geen budgetanalyse in de app met de melding dat er een technisch probleem is?

11
J
Moderator
13 dagen geleden
G
Geert De BusschereOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Beleggingen

Annuleren van de algemene vergadering

Het komt het laatste jaar steeds vaker voor dat algemene vergaderingen van bedrijven waarvan ik effecten bezit eerst aangekondigd worden door BNPParisBasFortis maar dan gelijk worden geannuleerd.  Wat is de oorzaak?

5
J
Moderator
14 dagen geleden
T
TommmRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Credit Card geblokkerd zonder enige uitleg waarom

Beste, Afgelopen zaterdag 13-04-2024 kreeg ik een e-mail van jullie met daarin de boodschap dat jullie op vrijdag 12-04-2024 mijn Visa Classic geblokkeerd hebben. Hierin staat niet vermeld waarom dit gebeurd is.Weliswaar heb ik een kleine maand geleden een voorschot bij Sunweb betaald, waarbij dat bedrag op 10-04-2024 afgeschreven werd van mijn rekening.Ik gebruik deze kaart weinig tot nooit, omdat ik buiten Europa woon. Hierdoor is het voor mij ook niet mogelijk om contact op te nemen via het Easy Bank Centre en via de app is het ook al niet meer mogelijk om in contact te komen met mijn contactpersoon binnen BNP.Ik dien voor 07-07-2024 het restbedrag van mijn vakantie te betalen, wat ik plande te doen met deze Visakaart.Hieronder de e-mail://////Uw Kredietkaart Visa Classic met nummer XXXXXXXXX XXXXBestelnummer XXXXXXRekeningnummer XXXXXXX op naam van XXXXXXXXXGeachte heer XXXXXX,Wij hebben op 12.04.2024 uw kaart met het hierboven vermelde nummer geblokkeerd.Hebt u vragen ? Bel het Ea

12
T
3 dagen geleden
O
Oliver76Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

limiet overschrijving

Beste,Ik dien een groot bedrag van +/-€140.000,00 over te schrijven naar een Belgische rekening van een notaris. Het bedrag staat op een gezamenlijke rekening van mijn partner en mijzelf.Kan ik dit alleen overschrijven vanuit de Fortis website vanuit mijn PC?Of moeten wij een afspraak maken bij de bank?Moet mijn partner hierbij aanwezig zijn?Mvg,Oliver

1
Liz
Moderator
28 dagen geleden
M
MisbyStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Opzeg van de kluis met recuperatie van de huur

Beste, Ik werd enkele dagen gedebiteerd voor 126 euro voor de huur van een kluisje in een kantoor.Deze huur is de voorbije jaren gevoelig gestegen en ook weer tegenover van vorig jaar.Hier wordt eigenaardig genoeg geen verwittiging van gegeven.Nu weet ik dat je de huur kan opzeggen met recuperatie van de betaalde huur binnen een aantal dagen.Tot wanneer geldt dit? De nieuwe huur loopt tot 01-04-2025Dank 

4
K
6 dagen geleden
B
BeegeeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Beleggingen

kasbons terug?

Gezien hogere internationale rentes, komen de kasbons asap terug aub?en in te schrijven via de app aub?

1
JessicaJ
Moderator
17 dagen geleden
R
rodebelStarter
gevraagd in Divers

huur kluis opzeggen

ik heb op vrijdag 12 april de huur opgezegd.men zegt mij dat ik de op 7 april betaalde huur van 126 euro die loopt tot 1.4.25 zal teruggestort krijgen.is dat zo?ik zie in het blad van de opzegging het volgende :Indien u in een ander kantoor een kluis wil huren van dezelfde grootte zal de Bank tot de eerstkomende vervaldag (1.4.25) geen huur aanrekenen.

3
L
Moderator
7 dagen geleden
K
ktan08Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

problemen met app op iphone

Dag Allen,Wanneer ik de app op het toestel iphone 12 mini  (toestel van mijn moeder) installeer en daarna mij afmeld in de app, krijg ik de volgende dag de melding dat de maximale duur van mijn sessie bereikt is. Ik heb nochtans op afmelden geklikt voor ik de app afsloot.  Vervolgens kan ik de app niet meer gebruiken en moet ik het opnieuw installeren om terug te kunnen gebruiken.Iemand die enig idee heeft hoe dit komt en hoe ik dit kan verhelpen?Mvg,Kevin Tahon

4
L
Moderator
17 dagen geleden
B
Bart HStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Rekeningen en kaarten reeds een week geblokkeerd

Op zaterdag 23 maart merkten we plots dat al onze rekeningen en bankkaarten geblokkeerd werden. Negatief saldo kon niet de reden zijn. We konden meteen de helpdesk : alles leek normaal, het zou moeten werken en men zou navraag doen wat er fout was. IK heb dan elke dag 2 maal gebeld om een update te krijgen, maar zonder er wijzer van te worden. Tot op woensdag (5 dagen na het voorval) : het probleem leek de identiteitskaart van mijn partner te zijn, die opnieuw zou moeten ingelezen worden. We hebben hieromtrent geen brief, geen telefoon of eender welke soort communicatie over ontvangen…. gewoon alles dichtzetten dus. Dit inlezen zou via kantoor of CASH-punt moeten. Gezien er geen afspraak meer te krijgen was die week, probeerden we cash-punt. Lukte niet : technisch probleem. Op donderdagmorgen zijn we dan een kantoor binnengestapt (zonder afspraak - anders moesten we nog een week wachten) en daar heeft men dan toch ons ontvangen en de kaart ingelezen. Vandaag zijn we 3 dagen verder en i

1
Liz
Moderator
21 dagen geleden
J
janenkarine1Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Divers

qr code scannen zelfde gsm

Kan je met de bnp bank app een qr code die op je eigen gsm staat met diezelfde gsm scannen invoegen ? Ik heb reeds geprobeerd met de Google lens maar dit lukt ook niet.

9
J
Moderator
11 dagen geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

BeleggersRekening

De info over de Beleggersrekening   stelt duidelijk dat deze rekening oa. : -gescheiden is van de gewone verrichtingen-gebruikt wordt voor storting van verkregen interestenOm deze faciliteiten, die gewoonweg handig zijn en bijdragen tot een overzichtelijker rekeningenbeheer, ten volle tot hun recht te laten komen, kunnen we :-via een keuzeoptie (instellingen, ...) instellen dat oa. de Beleggersrekening ipv de Zichtrekening : -als preset aangeduid wordt bij aan-  of verkoop van aandelen-de 'verkregen interesten' bv van aandelen in de vorm van dividend ontvangt  Dit is de vraag en  suggestie  Mvg,  

6
JessicaJ
Moderator
12 dagen geleden
N
Nico F.Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

mogelijk opgelicht in antwerpen door goedgelovigheid

Dag iedereen,Ik ben vandaag vermoedelijk gescammed. Ik ben rond antwerpen aangesproken door een huilende vrouw die om hulp vroeg met haar babyvoeding te kunnen betalen. Ik besef achteraf dat dit extreem stom was, maar ik heb toegegeven en heb zo'n potje poeder voor haar gekocht.  Ik dacht natuurlijk: hoe duur kan het zijn? Iemand dat uit is voor mijn geld zou gewoon geld vragen, toch? Blijkt het dus dat dit een scam is dat rondgaat in Azie en Amerika en hier heel erg nieuw is. Vaak worden er zo'n potjes gekocht en dan achteraf teruggebracht of doorverkocht voor winst aan drugshandelaars om hun producten te verdunnen.  Wat nu? Kan ik hier mn geld voor terug krijgen? Geef ik het aan of is het een verloren zaak? Hoe zorg ik ervoor dat ik niet gelynched wordt door mijn ouders?  Mvg,Nico

5
L
Moderator
20 dagen geleden
D
DaniellevjOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Al maanden geblokkeerde rekening

Het is nu al maanden dat ik niet bij mijn eigen geld kan. Ik heb jarenlang probleemloos online kunnen bankieren met bpost. Ik woon in de VS. Na de overgang naar fortis kan ik helemaal niet meer bij mijn geld. Ik heb daarvoor allerhande uitvluchten moeten aanhoren. Eerst wisten ze niet wat er aan de hand was. Dan was het excuus de Amerikaanse FACA reglementering die bedoeld is om witwassen te voorkomen…. Na herhaald bellen en mailen kreeg ik plots bericht dat alles in orde was en stuurde Fortis me een debetkaart die ik “probleemloos” zou kunnen activeren. Dat is niet het geval. Telkens wanneer ik bel hoor ik allerhande excuses van de sukkels die me te woord moeten staan en niet blijken te weten waarover het gaat. Ik krijg beloften dat iemand me gaat terugbellen of dat een supervisor me zal contacteren. Dat gebeurt niet.Ik heb hier bij talrijke banken, restaurants en winkels geprobeerd om de debetkaart te activeren. Vergeefs.Een paar dagen geleden kreeg ik terug een mail dat alles in ord

5
Oude duts
7 uur geleden
K
KastriotGocajStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Kan niet inloggen via app

Kan niet inloggen via Easy Banking app heb de kaart ontvangen in huis, probeer in te loggen maar er staat telkens dat ik een nummer moet bellen?  

1
Oude duts
27 dagen geleden
D
DetroitStarter
gevraagd in Easy Banking

Geen toegang tot webbanking voor bpostbank rekeninghouders in de Verenigde Staten van Amerika

Als je in de Verenigde Staten van Amerika woont, krijg je geen toegang tot online banking bij BNP. Dit kreeg ik vandaag te horen, bijna 3 maanden na de overgang van bpostbank naar BNP en bijna 5 maanden nadat die overgang was aangekondigd.Ik wil hier niet in de eerste plaats klagen, enkel andere klanten in dezelfde situatie duidelijkheid verschaffen.Duidelijkheid die 5 maanden geleden al had kunnen gegeven worden, gezien mijn klantgegevens bij bpostbank over mijn adres geen enkele twijfel lieten. En ook tijdens meerdere eerdere gesprekken met de helpdesk die eerst meermaals "technische” problemen inriepen waarom mijn contract geblokkeerd was, dan twee weken geleden dat mijn Belgische identiteitskaart verlopen was en alles na de update in orde zou zijn, en telkens dat ik snel via email verdere instructies zou krijgen (nooit gebeurd).De helpdesk gaf me vandaag een nummer van een kantoor waar ik naartoe zou kunnen bellen om mijn rekening te sluiten. 

1
L
Moderator
18 dagen geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App aanpassing ?

Bij het openen vd app vertelt een melding dat er nieuwigheden zijn, zoals aan-en verkoop van aandelen... waarin je nu al belegt…Spijtig genoeg is deze actie voor mij onvindbaar. Onze nieuwe bondgenoot Samy verwees me naar de Easy Banking Web voor deze actie.Graag een oplossing.Mvg, 

10
JessicaJ
Moderator
1 dag geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis