Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door Eschauma

35 Onderwerpen

Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App en Hello bank! App - 06/03/2024News

Hallo Community,  Het was een tijdje stil langs onze kant maar er vond deze maand een update van de app plaats. We hebben dus opnieuw heel wat nieuwigheden voor jullie in petto. Update je app en ga ze snel ontdekken. Betalen met Payconiq wordt nog eenvoudigerBetaal je regelmatig bij handelaars die een Payconiq QR-code gebruiken? Goed nieuws: scan vanaf nu de code en betaal rechtstreeks met Easy Banking App.Heb je een betalingsaanvraag ontvangen van een vriend via een berichtenapp? Klik dan op de link van de betaling en- bevestig door je Easy Banking App te openen. #Easy!Hoe scan ik een Payconiq QR-code? Met de 'Scanner'-functie van Easy Banking App, met een scanapp van een derde of via een betalingsaanvraag die je per e-mail ontvangt.Afhankelijk van de handelaar kun je zelf het bedrag van je betaling bepalen. Opgelet: momenteel kan je met de functie 'Ontvangen' wel nog geen Payconiq QR-code genereren met Easy Banking App (enkel een BancontactQR-code).Verzamel punten en geniet van belon

1280
Eschauma
Community Manager
1 maand geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

[Nieuwe bpost bank klanten] Aanmelden in Easy Banking App en Easy Banking WebNews

Hallo Community,Vandaag verwelkomen we heel wat nieuwe bpost bank klanten bij BNP Paribas Fortis.Als nieuwe klant krijgen jullie toegang tot onze digitale kanalen Easy Banking App en Easy Banking Web.In afwachting van de ontvangst van jullie nieuwe BNP Paribas Fortis debetkaart kunnen jullie alvast aanmelden met jullie huidige bpost debetkaart. Hoe je dit doet, lees je hieronder: Aanmelden via Easy Banking AppOpen Easy Banking App. Tik op Aanmelden. Scan je debetkaart of vul je kaartnummer en klantnummer (op de achterkant van uw kaart) in, en tik op Volgende. Ben je Voormalige klant van bpost bank? Klik onderaan het scherm op Uw klantnummer vinden. Steek je debetkaart in de kaartlezer en volg de instructies op het scherm. Voer je gsm-nummer in en voer dan de activatiecode in die je per sms ontving. Kies je Easy Banking-code en bevestigVind je je klantnummer niet terug via Easy Banking App? Volg dan onderstaande stappen om het te raaplegen via Easy Banking Web.Nadien kan je het klantnum

2203926
Y
2 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Integratie bpost bank in BNP Paribas FortisNews

In januari 2024 zal bpost bank geïntegreerd worden in BNP Paribas Fortis*.We verwelkomen bijna 1 miljoen nieuwe klanten bij BNP Paribas Fortis. Jullie krijgen toegang tot een nog ruimere waaier aan diensten en contactpunten. Dankzij de integratie kunnen jullie genieten van de nabijheid van de dienstverlening in de postkantoren enerzijds, en het advies en het ruime aanbod van BNP Paribas Fortis anderzijds. NIEUWE PACKSIn het kader van de integratie met bpost, zullen er twee nieuwe packs gelanceerd worden die de huidige packs zullen vervangen. Vanaf eind september 2023 ontvang je een gepersonnaliseerde e-mail of brief waarin je advies krijgt over het pack dat het best bij jou past, rekening houdend met je bankgewoonten, - behoeften en -verwachtingen. De professionele rekeningen, de Hello-, Welcome- en Hello4You rekeningen zijn niet geïmpacteerd door deze wijzigingen.  TOEGANKELIJKHEIDVoortaan zal BNP Paribas Fortis meer dan 960 contactpunten tellen en met een aanbod op maat meer dan ooit

397619
L
Moderator
3 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App en Hello bank! App - 29/11/2023News

Hallo Community, Het was vorige maand iets stiller langs onze kant maar dat maken we deze maand ruimschoots goed met een uitgebreide update voor Easy Banking App en Hello bank! App. Update je app en ontdek welke nieuwigheden wij voor jullie deze maand in petto hebben.  Stel je vraag aan SamyVanaf nu is Samy, je digitale assistent in Easy Banking App, beschikbaar om 24/7 een antwoord te bezorgen op al je eenvoudige bankvragen. Heb je een vraag? Samy geeft antwoord! Wacht dus niet langer en word onmiddellijk geholpen. Je vindt Samy in de app als volgt terug: Meld je aan in Easy Banking App. Ga onderaan naar Communicatie.  Klik op Hulp en contact.  Kies Chatten met Samy.  Stel je vraag en ontvang meteen een antwoord.Begrijpt Samy niet meteen je vraag, dan zal je gevraagd worden om je vraag te herformuleren. Als het mogelijk is dan zal Samy je steeds een oplossing voorstellen in de app of via Easy Banking Web. Blijft je vraag toch onbeantwoord, dan krijg je nog steeds de mogelijkheid om te

2350
Eschauma
Community Manager
4 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Hello bank! professionals

De batterij van mijn kaartlezer is leeg en/of ik heb een nieuwe kaartlezer nodig. Hoe vraag ik dit aan?

Indien je een nieuwe kaartlezer nodig hebt, kan je deze aanvragen via een van volgende manieren:Meld je aan met het klantennummer en kaartnummer van je Hello bank! debetkaart op deze webpagina van Easy Banking Web. Bel naar het Hello Team op 02 433 41 41 (van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur) en zij helpen je verder.

5840
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Hello bank! professionals

Mijn kaartlezer toont steeds “Wrong card” als ik mijn debet- of kredietkaart gebruik. Wat moet ik doen?

De melding “Wrong card” kan in meerdere gevallen voorkomen. Bijvoorbeeld: wanneer je kaartlezer niet meer werkt en/of als je debet- of kredietkaart defect is. Heb je een tweede kaartlezer in je buurt? Probeer deze dan uit om te zien of je dezelfde melding krijgt. Als je nu wél voort kan met het uitvoeren van een transactie, dan werkt jouw oorspronkelijke kaartlezer niet meer. Hier kan je een nieuwe kaartlezer bestellen. Geeft de andere kaartlezer opnieuw “Wrong card”, bel het Hello Team op 02 433 41 41 (van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur) en zij helpen je verder.

3300
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Hello bank! professionals

Ik wil cash storten op mijn professionele rekening. Hoe doe ik dit?

Je krijgt voor je geleverde diensten soms in cash uitbetaald en je wilt dit nu op je professionele rekening storten, maar hoe doe je dit en waarmee moet je rekening houden? Ik zoek een geldautomaat waar ik stortingen kan doenVia deze website van BNP Paribas Fortis kan je alle kantoren van BNP Paribas Fortis en CASH-punten terugvinden waar je een geldstorting kan doen. Dit doe je door eerst je locatie in te geven en vervolgens onder de locatiebalk te klikken op ‘+ Kantoren’ en ‘Automaat voor geldstortingen’ aan te vinken. Daarna verschijnen alle CASH-punten en BNP Paribas Fortis-automaten waar je met jouw professionele debetkaart een geldstorting kan uitvoeren. Waarom lukt het me niet om geld te storten?Er gelden sommige beperkingen voor klanten die op afstand zijn klant geworden, waaronder ook een beperking om geld te kunnen storten. Hier kan je terugvinden hoe je dit oplost.Heb je een ander probleem met het storten van geld, bel naar het Hello Team op 02 433 41 41 (van maandag tot vri

6830
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Hello bank! professionals

Ik heb nog een Bancontact – Visa Debit debetkaart. Wanneer ontvang ik mijn Bancontact – Mastercard Debit debetkaart?F.A.Q.

In de loop van het tweede trimester 2024 worden alle professionele Hello bank! debetkaarten met  Bancontact - Visa vervangen door Bancontact - Mastercard Debit debetkaarten.Meer informatie over deze nieuwe kaart ›Dit is geen kredietkaart. Wil je meer informatie over het verschil tussen een Mastercard kredietkaart en je nieuwe Bancontact – Mastercard Debit debetkaart? Meer info ›

1560
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Contacloze betalingen

Limieten voor een betaling via een QR-codeTutorial

Een avondje uit met vrienden gepland of een dag shoppen onder vriendinnen? Maak bij het betalen eenvoudig gebruik van de QR-codes voor Payconic en Bancontact. Zo betaal je in alle veiligheid zonder dat je je fysieke kaart nodig hebt. We geven jou graag mee wat er mogelijk is:QR-code met het Bancontact-logoAls je een aankoop betaalt door een QR-code met het Bancontact-logo of de knop betaling Bancontact te scannen:Je moet rekening houden met een maximumbedrag van 1.500 euro bij een handelaar en 250 euro onder vrienden per betaling.  Het maximumbedrag per dag en per kaart bedraagt 2.500 euro bij een handelaar en 250 euro voor een betaling onder vrienden.  Ontvang je een betaling, dan is de limiet 250 euro per betaling en 500 euro per dag en per kaart. QR-code met het Payconiq by Bancontact-logoBetaal je bij een handelaar door een code die het Payconiq-logo bevat te scannen of via de knop betaling Payconiq, dan wordt er rekening gehouden met de limiet van je debetkaart: zonder verhoging b

5010
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Verrichtingen via Easy Banking Business

Hoe je domiciliëringen beheren voor je klanten?Tutorial

Zorg voor de tijdige betaling van je uitgestuurde facturen. Je kan domiciliëringen versturen naar je klanten, hun mandaten beheren en bestanden met invorderingen importeren via Easy Banking Business: Meld je aan in www.easybankingbusiness.bnpparibasfortis.be via uw kaartlezer of Itsme. Klik op Betalingen.  In het onderdeel Invorderingen, kan je de domiciliëringen naar je klanten beheren. Beheren van je mandatenJe kan een nieuw mandaat aanmaken, een reeds bestaand Europees mandaat opnieuw gebruiken buiten Easy Banking Business of een mandaat verwijderen. Nadat je klikt op Debiteuren beheren onder Invordering, krijg je een lijst te zien van je mandaten naar je debiteuren. Je kan nadien klikken op Nieuw mandaat om een nieuwe domiciliëring toe te voegen voor een klant of een bestaand mandaat te beheren of verwijderen. Aanmaken van een groep voor invorderingenEens je klant zijn toestemming geeft, kan je de invordering versturen. Klik op Invorderingen en nadien Aanmaken.Je kan alle noodzakel

2530
Eschauma
Community Manager
5 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

OPGELET! Wees waakzaam voor frauduleuze mails in naam van de bankNews

Hallo Community, Zoals jullie alvast konden lezen in dit artikel zullen er, door de integratie van bpost bank binnen BNP Paribas Fortis* in januari 2024, verschillende communicaties naar jullie verstuurd worden, onder meer over de nieuwe packs. Wij willen jullie langs deze weg waarschuwen om waakzaam te zijn voor fraudeurs die zich kunnen voordien als de bank. Om niet in de val te lopen is het belangrijk dat u online criminelen herkent. Het taalniveau en de lay-out van valse berichten lijkt tegenwoordig heel erg goed op het origineel. Lees meer over ons advies en tips die u helpen een frauduleus bericht te herkennen en de betrouwbaarheid van een link te controleren in onderstaand artikel: Volg onze tips, blijf rustig bij verdachte vragen en surf in alle rust!  Aarzel vooral niet om ons te contacteren, mochten jullie vragen hebben.  *Onder voorbehoud van goedkeuring door de toezichthoudende autoriteiten en de bevoegde organen van bpost bank en BNP Paribas Fortis.  

18112
Julie N
6 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Het antwoord op je vragen en veel meer via Easy Banking AppNews

Hallo Community, Groot nieuws deze maand. Het scherm Communicatie in Easy Banking App kreeg zonet een nieuwe look en inhoud.Je vindt er vanaf nu een nieuwe knop Hulp en contact waarmee je eenvoudig de informatie vindt die je zoekt. Waar mogelijk wordt je meteen een oplossing aangeboden via een digitale flow, krijg je de mogelijkheid om contact op te nemen met het Easy Banking Centre of kan je een afspraak te maken.Dringende zaken zoals het blokkeren van een kredietkaart via Card Stop, het melden van fraude of het aangeven van een schadegeval vind je helemaal bovenaan het scherm terug. Hoe ga je aan de slag met de nieuwe functie Hulp en contact?Wanneer je klikt op Hulp en contact kom je terecht in een achterliggende FAQ die je toelaat om op een snelle en eenvoudige manier zelf op zoek te gaan naar het antwoord op je vraag. Kies in het keuzemenu het onderwerp dat overeenstemt met je vraag.    Vervolgens kan je verder doorklikken op het onderwerp dat het best aansluit bij je vraag.     

2310
Eschauma
Community Manager
6 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App en Hello bank! App - 04/10/2023News

Hallo Community,  Een nieuwe maand, een nieuwe update van Easy Banking App. Update je app en ontdek snel de nieuwigheden.Het scherm Communicatie krijgt een nieuwe look!Vanaf nu vind je in het menu Communicatie de een nieuwe knop Hulp en contact. Achter deze knop schuilt een FAQ die je toelaat om snel en eenvoudig de informatie te vinden die je zoekt en veel meer dan dat. Je leest er meer over in het volgende artikel. Blijf altijd op de hoogte van inkomende betalingen op je rekeningenDe optie om een melding te ontvangen bij een uitgaande betaling bestond al een tijdje. Vanaf nu kan je ook de meldingen voor inkomende verrichtingen activeren via Instellingen en nadien Meldingen.  Opgelet, deze functie is niet standaard geactiveerd. Het standaard minimumbedrag om een melding te ontvangen is 150 euro. Dit bedrag kan je op elk moment aanpassen in de app. Andere nieuwigheden We zijn in de herfst aanbeland! Dit wil zeggen dat onze aanmeldpagina van look verandert. Ontdek snel de nieuwe foto’s

1100
Eschauma
Community Manager
6 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App & Hello Bank! App - 02/03/2023Update

Hallo Community,Een nieuwe maand, een nieuwe update van Easy Banking App. Heel wat nieuwigheden werden toegevoegd. Zo kan je nu zelf je debetkaart blokkeren, vervangen en meteen een nieuwe pincode aanvragen. We lanceren Easy Cashback, je kan je bankdocumenten terugvinden op één centrale plaats en je kan nu je budget nog beter opvolgen via de budgetmeter. Update dus snel je app en ontdek de nieuwigheden die werden toegevoegd.Blokkeer en vervang je debetkaart + kies je pincodeBen je je debetkaart kwijt? Is je kaart gestolen of defect? Vanaf nu kun je de kaart blokkeren in de app en meteen een nieuwe aanvragen. Handig want je hoeft niet langer Card Stop te bellen en bovendien kan je ook meteen de pincode voor je nieuwe kaart kiezen in de app. Wil je graag weten hoe je dit kan? Ontdek het in onze handleiding. Ik ben mijn debetkaart kwijt of ze werd gestolen. Wat nu? | Community BNP Paribas FortisBelangrijk om wetenHet is momenteel enkel mogelijk voor debetkaarten. Voor het blokkeren van  k

16613
L
Moderator
6 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Een vraag? Een oplossing! [ editie kaarten]F.A.Q.

Hallo Community! Onlangs bezorgden we jullie al een overzicht van de top 5 vaakst gestelde vragen. Vandaag breien we hier graag een vervolg aan door dieper in te gaan op het topic « Kaarten ».  😉We hopen hiermee te beantwoorden aan jullie meest voorkomende vragen. Zijn er nog onderwerpen die jullie graag behandeld zien? Aarzel dan zeker niet om ons jullie suggesties te bezorgen onderaan dit artikel.  Ik ontving een nieuwe debetkaart en pincode. Hoe kan ik deze activeren?Na het bestellen van je nieuwe debetkaart, wordt je een activatiecode (voor de keuze van je pincode en activatie van de kaart) verzonden per sms. Je kan ook vragen om je pincode per post te laten bezorgen. Belangrijk weetje: de verzending van de pincode per post is heel erg beveiligd. Om veiligheidsredenen versturen we de kaart steeds enkele dagen na de pincode. Indien je de sms met de activatiecode per ongeluk verwijderde of niet ontving, dan raden we je aan om even af te wachten gedurende 5 werkdagen. Een nieuwe code

2870
Eschauma
Community Manager
7 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App en Hello bank! App - 30/08/2023News

Hallo Community,  We willen jullie graag op de hoogte brengen van twee kleine nieuwigheden Easy Banking App, enkel voor iOS-gebruikers. [IOS ONLY] Toestellen met onze apps beherenVoortaan kan je eenvoudig zien op welke toestellen je Easy Banking App is geïnstalleerd en kan je de app indien nodig 24/7 blokkeren op een toestel. Ben je je smartphone kwijt, werd hij gestolen of kocht je een nieuw toestel aan, dan beheer je de toegang tot Easy Banking App eenvoudig via je app. Hoe doe je dit? Meld je aan in Easy Banking App. Ga onderaan naar Instellingen. Klik op Beveiliging. Kies Toestellen met onze apps.[IOS ONLY] Raadpleeg het saldo van je uitgaven met je kredietkaart via het startschermWil je het bedrag van de uitgaven met je kredietkaart eenvoudig kunnen controleren? Vanaf nu kan je het bedrag dat je tijdens de lopende periode met je kredietkaart hebt uitgegeven, snel raadplegen via het startscherm van je app. Het uitgegeven bedrag komt overeen met het bedrag dat je ziet als je de deta

2040
Eschauma
Community Manager
7 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Een vraag? Een oplossing! Ontdek onze 5 meest gestelde vragen.F.A.Q.

Hallo Community, Je kent het ongetwijfeld wel, het is zondag, je zit met een prangende vraag en je kan niet meteen ergens terecht. Wij spelen hier graag op in door jou te informeren en een antwoord te bezorgen op de top 5 van vaakst gestelde vragen aan onze adviseurs van het Easy Banking Centre.Na het lezen van dit artikel, heb jij de oplossing voorhanden voor wanneer een kennis, familie of jijzelf een antwoord zoekt op één van onderstaande vragen: Mijn domiciliëring werd geweigerd. Wat moet ik doen om deze te betalen?Je hebt je rekening niet tijdig kunnen aanzuiveren voor de automtatische betaling van je maandelijkse fitnessabonnement en de verrichting werd geweigerd. Domiciliëringen worden door de schuldeisers beheerd. Het is dus noodzakelijk om, wanneer een domiciliëring niet is kunnen doorgaan, contact op te nemen met de organisatie die de domiciliëring aanvraagt. Vraag hen om een nieuwe aanvraag tot invordering te versturen of jou een factuur te bezorgen zodat je het bedrag zelf k

2250
Eschauma
Community Manager
7 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Aanmelden op Easy Banking

Wijzigen van je startscherm in Easy Banking AppTutorial

Je hebt zonet een nieuwe betaalrekening of spaarrekening geopend en bij het openen van Easy Banking App kan je de rekening niet meteen terugvinden op je startscherm. Geen paniek als je de nieuwe rekening niet meteen ziet verschijnen, dit is volledig normaal. Het is mogelijk dat je rekening nog niet meteen zichtbaar is in Easy Banking App. Wacht in dat geval 24 uur voordat je onderstaande stappen doorloopt. Zie je na 24 uur nog steeds de rekening niet verschijnen, dan kan je via onderstaande weg de rekening aan je startscherm toevoegen: Meld je aan in Easy Banking App.  Ga naar beneden op het startscherm en klik op Startscherm wijzigen.     Kies nadien voor Favorieten wijzigen.     Indien je de nieuwe rekening ziet staan, klik dan op de groene + die ernaast vermeld staat. De rekening wordt dan toegevoegd aan je startscherm.      Klik vervolgens links boven op Terug en nadien op Sluiten om terug te keren naar het startscherm, waar je het overzicht van je rekeningen ziet. Maak je g

10360
Eschauma
Community Manager
8 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Verrichtingen

Ik wil een overschrijving annuleren. Hoe doe ik dit?Tutorial

Je deed zonet een overschrijving naar een rekening maar je beseft achteraf dat je overgeschreven hebt naar de verkeerde rekening. Wat nu? Eerst en vooral is het belangrijk om mee te geven dat het onmogelijk is om een overschrijving te annuleren. Wel kan je op verschillende manieren proberen om het overgeschreven bedrag te recupereren. Lees hieronder hoe je dit doet afhankelijk van het soort overschrijving dat je deed:Een instant overschrijving Er zijn twee mogelijkheden: De begunstigde is iemand die je kent:  Neem contact op met de begunstigde en vraag dat hij jou het bedrag van de overschrijving kan terugstorten. De begunstigde is een onbekende:  Neem in dit geval contact op met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Slaag je er niet in om een regeling te treffen met de begunstigde, dan kan je een aanvraag doen om de fondsen te recupereren. Hou er wel rekening mee dat aan deze procedure een kost verbonden is(zie tarievenlijst) en dat er geen garantie is dat de fondsen zullen ku

18130
Eschauma
Community Manager
8 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Bel ons in alle veiligheid

Neem contact op met een adviseur via chat of mailTutorial

Krijg snel een antwoord op je vraag door contact op te nemen via een beveiligde chat of mail. We zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur. Stel je vraag en een adviseur bezorgt je zo snel mogelijk een antwoord. Aarzel niet om eerst je vraag te stellen aan onze Chatbot Samy, die jou met plezier een antwoord op je vraag bezorgt. Krijg je toch niet het gewenste antwoord, dan wordt je meteen doorverbonden met een adviseur die het gesprek met jou verderzet. Hoe ons bereiken via chat?Meld je aan in Easy Banking Web.  Klik bovenaan op je scherm op de knop Hulp nodig?. Kies Open Livechat. Stel je vraag.Hoe ons contacteren via mail? Meld je aan in Easy Banking Web.  Klik bovenaan rechts op Berichten. Kies nadien voor Bekijk mijn mailbox. Klik bovenaan rechts op Nieuw bericht. Selecteer een onderwerp en stel je vraag.  

3990
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Documenten en toegangen

Beheren van een derdenrekening via Easy Banking BusinessTutorial

 Maak je voor het eerst gebruik van Easy Banking Business? Dan nodigen we je graag uit om eerst even de Installatiegids voor Easy Banking Business te doorlopen die je duidelijk uitlegt hoe je gebruik kan maken van Easy Banking Business. Hoe beheer je een derdenrekening? Meld je aan in Easy Banking Business. Selecteer in het menu Rekeningen vervolgens Rekeningen raadplegen.  Kies de optie Groepen en klik nadien op Derdenrekeningen.  Onder de optie Status, kies je nadien Actieve rekeningen.  Je komt terecht in het overzicht van je derdenrekeningen. Klik naast de gewenste derdenrekening op de knop met horizontale strepen en kies de actie die je wil ondernemen: Nieuwe overschrijving Historiek  Uittreksels  Historiek van geweigerde verrichtingen Geplande verrichtingen  Doorlopende opdrachten Importeren van overschrijvingsbestandenVoor het beheren van een rubriekrekening is de optie Afsluiten aanwezig in uw menu. Eens de rekening werd afgesloten, kan je deze raadplegen bij Afgesloten rekenin

690
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager

Nieuw in Easy Banking App en Hello bank! App - 19/07/2023News

Hallo Community, Een nieuwe maand betekent ook alweer een nieuwe update voor Easy Banking App en Hello bank! App. Ontdek snel de nieuwe functionaliteiten in de app. Start met pensioensparen in de appVanaf nu kan je meteen in de app een pensioenspaarplan openen. Je kan dus fiscaal voordelig sparen voor je pensioen zonder dat je een afspraak hoeft te maken in je vertrouwelijke bankkantoor. Meld je aan in de app en ga naar Aanbod om je aanvraag te starten. In de aanvraag kan je een keuze maken uit drie soorten pensioenfondsen, bepalen welk bedrag je maandelijks wil storten en op welke datum. Bevestig na het doorlopen van de aanvraag nog even met je Easy Banking-code of via Itsme en je bent helemaal klaar. Zo eenvoudig kan het zijn. Onderteken je professionele kredieten via Easy Banking AppOnderteken de documenten voor je professionele krediet via Easy Banking App:Meld je aan in Easy Banking App. Klik onderaan op Communicatie. Kies nadien Berichten. Je vindt de documenten voor ondertekenin

2140
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Beheer je kaarten

Debetkaart vervangen? Maak gebruik van je nieuwe kaart voordat je ze ontvangt.Tutorial

Ben je je debetkaart verloren op een festival of tijdens een vakantie naar het buitenland? Je deed reeds het nodige om je kaart te vervangen en wacht nu tot je nieuwe debetkaart thuis bezorgd wordt. Wil het net lukken dat je dringend boodschappen moet doen voor een gepland etentje met vrienden deze avond. Hoe zorg je ervoor dat je zonder bankkaart toch het etentje, waar je zolang naar uitkeek, kan redden? Maak je niet langer zorgen, vanaf nu hoef je niet langer te wachten tot je over je fysieke kaart beschikt om deze te kunnen gebruiken. Je hebt nu de mogelijkheid om je kaartgegevens meteen na de vervanging van je debetkaart te raadplegen in Easy Banking App. Zo kan je meteen online aankopen doen en kan je bovendien ook de gegevens van je nieuwe kaart toevoegen in Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay of Garmin Pay en zo meteen in de winkel betalen. Kan het eenvoudiger?Ontdek het in de app door deze stappen te volgen:Meld je aan in Easy Banking App.  Klik op Mijn diensten en nadien Kaarten

4410
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Klaar voor de vakantie met deze handige checklist!Blog

De zomermaanden staan voor deur. Voor velen onder ons betekent dit ook dat er binnenkort vakantie aankomt. Of je nu een vakantie dichtbij huis gepland hebt, naar het zuiden trekt of een verre reis naar China of Afrika gepland hebt, een handige checklist is sowieso een must-have. Het spreekt voor zich dat je op vakantie vertrekt met een goed gevulde valies met zomerse kleding,  voldoende zonnebescherming,  een zonnebril en een aantal onspannende boeken voor tijdens je reis.Wij maakten voor jou een vakantie-checklist, waarbij we de aandacht vestigen op een aantal praktische zaken waar je misschien niet meteen aan dacht. Zo vertrek jij binnenkort goed voorbereid en in alle rust op vakantie : Reis- of identiteitsdocumenten Check een aantal weken voor vertrek de geldigheid van de identiteitskaarten en/of paspoorten van je gezinsleden zodat je niet voor een onaangename verrassing komt te staan bij vertrek. Verre reis gepland? Kijk ook zeker even na of je geen Visum nodig hebt en vraag dit ti

2930
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Jouw mening telt! Neem deel aan onze tevredenheidsenquête over de Community.Blog

Hallo Community,  Samen met jullie zorgen we ervoor dat de Community een plek is voor het uitwisselen van informatie. Een plaats waar zowel klanten, niet-klanten, leden als moderators informatie kunnen delen, vragen kunnen stellen en elkaar kunnen leren kennen.  Onze community groeit. Om deze te optimaliseren en te voldoen aan jullie verwachtingen, vragen we graag jullie mening. We nodigen jullie uit om onze (volledig anonieme) tevredenheidsenquête. Het invullen van de enquête neemt maar een aantal seconden van je tijd in beslag.  Alvast bedankt voor jullie deelname.  Neem deel aan onze tevredenheidsenquête            

6920
Eschauma
Community Manager
9 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis