Een suggestie voor onze bank? Mis je een specifieke functionaliteit in Easy Banking?
Via onze suggestie- en ideeënpagina kan je je idee lanceren. Andere leden van deze Community kunnen vervolgens jouw idee liken en kunnen zelf een reactie plaatsen.
Door op een idee te stemmen weten wij wat er populair is.
Vervolgens nemen wij jouw suggestie verder op en houden we je op de hoogte wanneer jouw suggestie of idee gerealiseerd zal worden.
Voor je een idee lanceert
Gebruik de zoekfunctie 😉
Jouw idee werd mogelijk al door iemand anders gedeeld. In plaats van dezelfde suggestie nogmaals te delen, nodigen we je uit om voor het bestaande onderwerp te stemmen en om eventueel een reactie achter te laten. Jij moet minder tijd besteden aan het publiceren van jouw suggestie en wij behouden het overzicht op de wensen van onze klanten.
Beschrijf je idee met zoveel mogelijk details
Hoe duidelijker je omschrijving, hoe makkelijker het voor ons en andere leden is om te weten wat je bedoelt. Het verhoogt ook de kans dat andere leden op jouw idee stemmen. Heb je een screenshot? Deel ze gerust! Vermijd wel om persoonlijke informatie te delen op deze site.
Deel één idee per onderwerp
We vragen je om slechts een idee per onderwerp te delen. Zo blijft je suggestie duidelijk en kunnen andere leden het makkelijker vinden en erop stemmen. Je kan zoveel ideeën lanceren als je wilt. Laat je gaan!
Wat zegt de status over mijn idee?
Lanceer je een idee of suggestie, dan krijgt het automatisch de status Nieuwe ideeën. Eens jouw suggestie door ons opgepikt wordt, passen we de status aan. Dit zijn de verschillende statussen en wat ze betekenen:
- Nieuwe ideeën. Je idee krijgt deze status automatisch van zodra je het gelanceerd hebt.
- Openstaande ideeën. Jouw suggestie werd door ons opgepikt en wordt geanalyseerd.
- Geplande ideeën. Goed nieuws! Jouw idee staat op onze roadmap en zal binnenkort gerealiseerd worden. We houden je op de hoogte van zodra de functionaliteit waar je om vroeg beschikbaar is.
- Gerealiseerde ideeën. Deze status spreekt voor zich. Je idee of suggestie werd gerealiseerd.
- Gesloten ideeën. Jouw suggestie valt buiten de mogelijkheden of de visie van onze bank en kan op dit moment niet behandeld worden. We geven je hierover steeds feedback.
Zijn alle suggesties realiseerbaar?
Alle suggesties zijn welkom, al kan niet alles door ons opgepikt worden. Als je suggestie niet past binnen de visie of de mogelijkheden van onze bank, dan zullen we het niet behandelen. We brengen je daarvan natuurlijk wel op de hoogte.
Dagelijks ontvangen we via onze verschillende kanalen veel en zeer uiteenlopende suggesties. We moeten dus steeds afwegen wat realiseerbaar is en welke ideeën de grootste meerwaarde voor al onze klanten hebben. Daardoor is het mogelijk dat je idee niet onmiddellijk gerealiseerd kan worden.
Benieuwd naar de ideeën die al gerealiseerd werden? Bekijk ons overzicht.
Blijf je graag op de hoogte van het laatste nieuws over Easy Banking en onze andere diensten? Bezoek onze actualiteitspagina en kies voor Abonneren. Je ontvangt een mail telkens we op die pagina een onderwerp publiceren.
