Om onze bank beveiligd te contacteren, kan je bellen naar 02 762 60 00 en gebruik maken van je persoonlijke Easy Banking Phone-code en je klantennummer om jezelf te identificeren.
Enkele diensten zijn alleen mogelijk met een beveiligde telefoonlijn. Bijvoorbeeld: het verhogen van kaartlimieten, het vervangen van een debetkaart, het activeren van Apple Pay en het aanvragen van een nieuwe pincode.
Deze code kan je via de instellingen van Easy Banking Web aanmaken:
- Meld aan via https://www.bnpparibasfortis.be.
- Klik bovenaan rechts op het icoon naast je naam en nadien op Instellingen.
- Kies voor Easy Banking Phone.
- Afhankelijk van of deze code al eerder is aangemaakt, kan je kiezen om deze te wijzigen of te activeren.
- Kies een persoonlijke code van 5 cijfers en bevestig ze.
- Klik op Volgende en volg de stappen met je debetkaart en kaartlezer om te bevestigen.
Vanaf nu kun je je code intoetsen wanneer je met ons telefonisch contact opneemt via het nummer 02 762 60 00. Wij zullen je alvast nooit vragen wat je code is.
Bekijk ook onderstaande schermen om te zien waar in Easy Banking Web je kan klikken.
