Hallo
itsme vraagt om te heractiveren
Na het ingeven van de pincode verschijnt dit op het itsme scherm :
even geduld, we wachten tot we je identiteitsgegevens ontvangen van BNP Paribas Fortis.
al eens een paar gewacht en ook reeds enkele dagen laten voorbij gaan maar nog steeds dezelfde boodschap.
iemand advies ?
alvast bedankt
Dag
Bedankt om ons te contacteren. Ik vind het vervelend dat je dit probleem ervaart. Dit is een gekend probleem bij Itsme. Gelukkig is hier ook al een mogelijke oplossing voor.
Je kan jouw contract via de website van itsme op jouw PC opnieuw heractiveren. Dan wordt dit ook aangepast op jouw smartphone. Hiervoor heb je echter wel een E-ID lezer nodig.
Indien je geen E-ID lezer hebt, kan je op hun website ook het contactformulier invullen. Dit vind je hier.
Dan contacteert een werknemer van itsme jou om dit manueel op te lossen.
Groetjes,
Bert
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.