Ik heb mijn pincode en kaart. Ik heb de app gedownload, maar ik kan hem niet activeren. Er staat dat de kaart niet kan worden gebruikt. Ik probeerde het op de bankautomaat, maar het werkte niet
Beste antwoord van Jonas F
Bekijk origineel
Reputatie 2
Ik heb mijn pincode en kaart. Ik heb de app gedownload, maar ik kan hem niet activeren. Er staat dat de kaart niet kan worden gebruikt. Ik probeerde het op de bankautomaat, maar het werkte niet
Hey kedipisisi,
Ik vermoed dat jouw kaart nog niet zal geactiveerd zijn. Op die manier kan je hem inderdaad nog niet gebruiken. Dit is een soort veiligheidsmechanisme.
Normaal gezien heb je een sms gekregen met daarin een activatiecode/startcode en een telefoonnummer waar je kan naar bellen om je kaart te activeren. Indien je deze niet hebt ontvangen zal je best eens contact opnemen op ons algemeen nummer 02 433 41 41 zodat we je op een andere manier kunnen verder helpen.
Nadien kan je de kaart in gebruik nemen door een transactie te doen in een grote winkelketen en/of bankautomaat.
Veel succes!
Groetjes,
Jonas F.
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
