Skip to main content

Hello bank!

Hello bank!-klant? Hier kan je terecht!

173 Onderwerpen
V
Van de CauterStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
rekening BPostbank nalatenschap

Geachte, Ik schrijf u als één van de vier erfgenamen van de nalatenschap van wijlen onze vader. Twee van mijn drie zussen zeggen mij dat ze u op 21 november 2022 een bericht hebben gestuurd betreffende de vrijmaking van de rekening van onze vader. “In bijlage stuur ik u het ingevuld formulier en een kopie van de identiteitskaart van mijn zus en van mezelf.Het gaat over de opdracht van beschikbaarstelling van de rekening van, wijlen onze vader. Ik geloof dat u al een vraag tot vrijgave van mijn derde zus en van mezelf hebt ontvangen.  Zo niet, wat moet er dan nog gebeuren? Met vriendelijke groeten, Hans VAN DE CAUTER

1
L
Moderator
11 dagen geleden
M
MrenneStarter
gevraagd in Hello bank! professionals
payconiq koppelen aan zakelijke rekening

Ik ga er van uit dat ik mijn zakelijke rekening kan koppelen aan Payconiq? Dat is de enige vorm van electronisch betalen die ik aan wil bieden .welke limieten en transactiekosten gelden hier voor Payconiq? Moet ik daarvoor met Payconiq een zakelijk contract afsluiten of is dat net zoals met privé-personen? Ik heb een eenmanszaak als natuurlijk persoon, geen vennootschap 

1
L
Moderator
1 maand geleden
F
FrederikthuysStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
creditcard company

Er gaat maandelijks geld van mijn rekening door creditcard company

1
L
Moderator
2 maanden geleden
E
EmmaFranckStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
verwijderen account

Beste, Ik ben verhuisd naar Nieuw-Zealand en ik zou graag mijn Fortis account sluiten/verwijderen. Het is voor mij onmogelijk om naar een kantoor te komen of te bellen naar een Belgische nummer. ( Ik heb enkel een kiwi nummer ) Is het mogelijk om dit online te doen ?  Mvg, Emma 

1
Liz
Moderator
2 maanden geleden
S
Senne F.Starter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
Kaart toevoegen aan Google Pay werkt niet

Ik kan mijn mijn nieuwe Hello Bank Visa debitkaart niet toevoegen aan Google Pay. De foutmelding: “Your card couldn't be added. Please contact your card issuer for more info. You can also try adding a different card.” Ik heb mijn kaart al geactiveerd en de pincode veranderd aan een bankautomaat. Doe ik iets verkeerd?

4
K
Moderator
3 maanden geleden
G
Gerd De BoeckStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Overschrijving beleggersrekening naar rekening Hello bank

Kan je een overschrijving doen van de beleggersrekening bij BNP Paribas Fortis naar een zichtrekening van Hello Bank? Of van de beleggersrekening naar een rekening van BPost?

1
L
Moderator
3 maanden geleden
C
CHHSStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
volmacht

Sinds vandaag heeft men in het postkantoor (Fortis agentschap voor Easy Go pack) een volledige volmacht gegeven voor mezelf op de Fortis rekeningen van mijn bejaarde moeder. Hoe lang duurt het voor ik die rekeningen zie in mijn Fortis app of Fortis PC banking interface? Volgens de postbeambte zou dat bijna onmiddellijk moeten gebeuren maar na meerdere uren is dat nog steeds niet het geval. Of moet ik zelf iets manueel aanpassen in mijn interface?

2
C
3 maanden geleden
G
GeorgesLRekruut - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
Hello bank

Kunnen mijn dochter (klant bij BNP) en haar vriend (geen klant bij BNP en woont niet op hetzelfde adres) samen een Hello bank rekening openen op de twee namen met wederzijdse volmacht?Zo ja, kan dat bv via de Easy Banking Web op de PC (niet met een app) (welk menu?) of is er een andere werkwijze en welke documenten hebben wij daarvoor nodig?

3
Liz
Moderator
4 maanden geleden
N
Nadia SteffenStarter
gevraagd in Hello bank! professionals
aanvraag pro rekening

ik krijf de vraag wat is de hoofdactiviteit van je zaak? in mijn geval is dit honden trimster maar weet niet in welk rubriek dit behoort

2
N
4 maanden geleden
K
Kelly_1979Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
fraude

Hallo allenIk ben nieuw hier.Op 4 mei werd mijn HB zichtrekening geblokkeerd. Ik ben slachtoffer van ‘muling’. Had ik tot die dag nog nooit van gehoord. Sinds 4 mei bel ik dagelijks de fraudedienst, al zo’n 17 oproepen in totaal. Ik heb een beetje de indruk dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Intussen heb ik nog steeds geen toegang tot mijn rekening, terwijl ik facturen te betalen heb.Bij de politie mag ik pas langsgaan op 18 mei (dit is geen noodgeval hoor mevrouw) terwijl dit mijn enige zichtrekening is.Ik ben intussen ten einde raad. Mocht iemand nog info of een tip hebben: graag.Alvast bedankt, vriendelijke groet, Kelly

3
Oude duts
4 maanden geleden
P
picapieStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
kosten briefwisseling

hallo,  ik word  maandelijks kosten aangerekend voor opgestuurde dagafschriften . Ik heb dat nooit gevraagd.  Die info kan ook online gevonden worden.  Hoe kan ik deze papier- en geldverspilling uitschakelen?Dankumvg, Marc De Mulder  (Hello rekening)

1
Liz
Moderator
4 maanden geleden
N
Nadia SteffenStarter
gevraagd in Hello bank! professionals
zelfstandig bijberoep

ik had graag als zelfstandige in bijberoep begonnen als hondentrimster. wat kunnen jullie me aanbieden ? aanvraag ondernemingsnummer, btw nummer, openen professionele rekening ? sociaal secretartiaat , Verzekering BA ? wat zou hiervan de kostprijs per maand zijn ? kan ik btw nr aanvragen zonder aangifte te doen indien mijn cijfer onder de 25K per jaar is ? bedanktNadia

1
L
Moderator
5 maanden geleden
L
Luc-AnnStarter
gevraagd in Hello bank! app & web
Melding betaling via de App

Beste ik heb in de app ingesteld dat ik een melding moet ontvangen als ik een betaling doe of geld gestort wordt op de rekening, nu mijn vraag soms krijg ik in de nacht ook een melding van een betaling en aangezien ik altijd mijn gsm naast mij liggen heb (voor een noodgeval) zou ik dit willen uitschakelen voor de nacht is dit ergens mogelijk,M.v.g.

6
DirkRen
5 maanden geleden
Bregt Van de Perre
Community Manager
Bregt Van de PerreHello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! professionals
Je ontvangt binnenkort een Bancontact-Mastercard Debit business-debetkaart. Wat houdt dit in?

Concreet gaan de betalingen die je voordien deed via Visa, met je nieuwe kaart verlopen via Mastercard… en dat is het! Activeer je kaart en blijf rekenen op dezelfde voordelen, o.a. voor online betalen.Om het je makkelijk te maken, is de pincode van je nieuwe professionele kaart dezelfde als die van je  huidige Bancontact-Visa Debit Business-kaart.Dit is geen kredietkaart. Hier ontdek je het verschil tussen je debetkaart en een kredietkaart. Zo activeer je eenvoudig je nieuwe kaartGebruik je nieuwe kaart om te betalen in de winkel of om geld af te halen aan een geldautomaat in België. Vanaf dat moment kan je er ook contactloos mee betalen. Van zodra je je kaart hebt geactiveerd, is hij ook in digitale versie beschikbaar in de Hello bank! app, ideaal voor online betalingen en betalingen via Google Pay, Apple Pay, Fitbit Pay en Garmin Pay. Je hebt tot 6 weken de tijd om je nieuwe kaart te activeren. Daarna kan je je huidige Bancontact-Visa Debit Business-debetkaart niet meer gebruiken.En

5080
Bregt Van de Perre
Community Manager
6 maanden geleden
N
Nico F.Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! diverse vragen
mogelijk opgelicht in antwerpen door goedgelovigheid

Dag iedereen,Ik ben vandaag vermoedelijk gescammed. Ik ben rond antwerpen aangesproken door een huilende vrouw die om hulp vroeg met haar babyvoeding te kunnen betalen. Ik besef achteraf dat dit extreem stom was, maar ik heb toegegeven en heb zo'n potje poeder voor haar gekocht.  Ik dacht natuurlijk: hoe duur kan het zijn? Iemand dat uit is voor mijn geld zou gewoon geld vragen, toch? Blijkt het dus dat dit een scam is dat rondgaat in Azie en Amerika en hier heel erg nieuw is. Vaak worden er zo'n potjes gekocht en dan achteraf teruggebracht of doorverkocht voor winst aan drugshandelaars om hun producten te verdunnen.  Wat nu? Kan ik hier mn geld voor terug krijgen? Geef ik het aan of is het een verloren zaak? Hoe zorg ik ervoor dat ik niet gelynched wordt door mijn ouders?  Mvg,Nico

5
L
Moderator
6 maanden geleden
K
KastriotGocajStarter
gevraagd in Hello bank! app & web
Kan niet inloggen via app

Kan niet inloggen via Easy Banking app heb de kaart ontvangen in huis, probeer in te loggen maar er staat telkens dat ik een nummer moet bellen?  

1
Oude duts
6 maanden geleden
Geoffroy
GeoffroyHello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten
[Opgelost] Campagne Hello Friends werkt op dit moment niet voor ex-bpost bank klanten

Het inschrijvingsformulier van onze campagne Hello Friends  werkt op dit moment niet voor ex-bpost bank klanten. We doen het nodige om dit probleem te verhelpen.Was je klant van bpost bank en wil je via deze campagne je vrienden uitnodigen om klant bij Hello bank! te worden? Dan houden we je graag op de hoogte zodra dit mogelijk is. Klik hieronder op “Volgen” om op de hoogte te blijven.

511
Bregt Van de Perre
Community Manager
6 maanden geleden
J
Juliette VandenbergheStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
hellobank debet kaart

Ik heb op 14/02 mijn debetkaart aangevraagd en er stond in de mail dat het 5 à 7 werkdagen ging duren voor de rekening geopend zou zijn. We zijn nu 24/02 en ik heb nog steeds geen mail of sms ontvangen. Moet ik nog lang wachten?

2
J
Moderator
7 maanden geleden
G
Gianni222Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
rekening

Ik heb een gezamelijke  rekening samen met mijn vriendin, die wilt dus niet dat ik daar nog een kaart van had dus deze is geblokkeerd. Zou graag weer een kaart willen want ook mijn spaarcenten staan daar op. Kan ik deze online aanvragen? Mvg Gianni

4
Oude duts
7 maanden geleden
M
myriam.lStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
overstappen van bnp naar hello banj

Als ik overstap van bnpparibas fortis naar hello bank blijven dan mijn domicilieringen en doorlopende opdrachten behouden? En,wat met mij pensioen sparen?

3
J
Moderator
7 maanden geleden
N
Community Manager
Nicolas.Hello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Ik kreeg een terugbetaling van 4,25 euro op mijn Hello Pack betaalrekening. Wat betekent dit?F.A.Q.

De verzekeringskosten van 4,25 euro werden ten onrechte gedebiteerd na een technisch probleem op 6 februari 2024.Aangezien er geen rekeningverzekering beschikbaar is bij een Hello Pack, zal het ten onrechte gedebiteerde bedrag (4,25 euro) de komende dagen worden terugbetaald.Je bent slechts één van de betrokken klanten als je je oude BNP Paribas Fortis Comfort Pack of Premium Pack betaalrekening (mét een rekeningverzekering) hebt omgezet in een Hello Pack.Heb je toch nog vragen? Je kan bij het Hello Team terecht van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en zaterdag van 9 tot 17 uur op 02/433.41.41.Je Hello Team

470
N
Community Manager
7 maanden geleden
G
Giovanni zipagioStarter
gevraagd in Hello bank! app & web
Mijn bank app terug aanmelden

Mijn bank app terug aanmelden krijg geen sms op mijn gsm gsm is S24 ultra Samsung

3
Liz
Moderator
8 maanden geleden
L
L18362827Avonturier - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
financiele diensten op postkantoor

Beste lezers, ik Ben klant bij Hello bank, maar moet ik nu naar het Postkantoor of kan ik nog naar een bankkantoor voor financiële diensten?Er is weinig informatie online te vinden over Hello bank klanten en zo ja, wat voor financiële diensten kan ik doen op het postkantoor vanaf 22 januari?alvast bedankt  

7
L
Moderator
8 maanden geleden
E
ErmineaOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Hello pack - gemeenschappelijk?

Wij wensen in plaats van het Easy Guide pack over te stappen naar het Hello Pack.Het gaat echter om een gemeenschappelijke rekening, waarbij we toch nog elk een bankkaart hebben.Is dit mogelijk bij het Hello Pack, of kan dit enkel voor afzonderlijke rekeningen? De info op de website is helaas niet duidelijk.Alvast bedankt

1
L
Moderator
9 maanden geleden
W
wimdevogelaereStarter
gevraagd in Hello bank! app & web
foutmelding na installatie Easy Banking app op nieuwe iPhone

hallo, na installatie van de app op een nieuwe iPhone lukt het aanmelden niet meer.De fout die verschijnt, is“Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar. (EBA0010)”Zowel op de Easy Banking app als op de HelloBank app is de fout dezelfde. Aanmelden op de app met de vorige iPhone lukt wel nog steeds.Wat zou het probleem kunnen zijn ? bedankt

1
L
Moderator
9 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden