Beantwoord

ik wil een kaart van hellobank aanvragen

  • 27 July 2023
  • 1 reactie
  • 129 Bekeken

 

 

 

Ik wil een hello bankpas aanvragen, ik heb mijn gegevens en ID ingevuld, maar krijg dit antwoord

“We hebben uw aanvraag on hold gezet.

De geboorteplaats vermeld op de identiteitskaart is een provincie.

We hebben een geboorteakte nodig (in het Engels, Nederlands of Frans) met vermelding van de stad of dorp waar u geboren bent.”

 

Kan ik een Belgische identiteitskaart gebruiken? Of moet iedereen een kopie van zo'n attest overleggen?

 

 

 

icon

Beste antwoord van Julie N 27 July 2023, 15:09

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Hallo @Masker

 

Bedankt voor jouw bericht. 

 

Gezien de geboorteplaats op jouw identiteitskaart een provincie is, gaat er effectief een geboorteakte nodig zijn om de aanvraag te vervolledigen. Je kan de geboorteakte aanvragen bij de gemeente zelf of bij sommige gemeentes kan dit zelfs online. 

 

Ik hoop dat ik jou hiermee kan verder helpen. Mocht je nog andere vragen hebben, aarzel dan zeker niet om ons hierover te contacteren. 

 

Groetjes, 

Julie N 

 

 

Reageer