Ik wil een hello bankpas aanvragen, ik heb mijn gegevens en ID ingevuld, maar krijg dit antwoord
“We hebben uw aanvraag on hold gezet.
De geboorteplaats vermeld op de identiteitskaart is een provincie.
We hebben een geboorteakte nodig (in het Engels, Nederlands of Frans) met vermelding van de stad of dorp waar u geboren bent.”
Kan ik een Belgische identiteitskaart gebruiken? Of moet iedereen een kopie van zo'n attest overleggen?
Hallo
Bedankt voor jouw bericht.
Gezien de geboorteplaats op jouw identiteitskaart een provincie is, gaat er effectief een geboorteakte nodig zijn om de aanvraag te vervolledigen. Je kan de geboorteakte aanvragen bij de gemeente zelf of bij sommige gemeentes kan dit zelfs online.
Ik hoop dat ik jou hiermee kan verder helpen. Mocht je nog andere vragen hebben, aarzel dan zeker niet om ons hierover te contacteren.
Groetjes,
Julie N
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.