Hoe vraag ik de terugbetaling van een domiciliëring?

Wanneer er via domiciliëring onterecht geld werd afgehouden, dan kan je binnen de 8 weken volgend op de betaling, een terugbetaling vragen via Easy Banking.

We raden je wel aan om elke terugbetaling ook te melden aan de tegenpartij.

1. Meld je aan in Easy Banking App.
2. Druk onderaan op Mijn diensten en kies voor Domiciliëringen.
3. Kies de betrokken rekening.
4. Via Uitgevoerd kan je de terugbetaling vragen van een reeds uitgevoerde invordering.
5. Tik op de gewenste betaling en druk op Terugbetaling vragen.
6. Bevestig je aanvraag.

1. Meld je aan via https://www.bnpparibasfortis.be/
2. Klik in het linkermenu op Betalingen en dan op Mijn domiciliëringen.
3. De betalingen die de komende dagen afgehouden werden, staan bij Historiek.
4. Klik op de domiciliëring en druk op Terugbetaling vragen.
5. Bevestig je aanvraag.