Eergisteren werd onze visa debit kaart gebruikt voor een aantal frauduleuze bestellingen door criminelen. Toen we dit ontdekt hebben we dit gemeld en werd onze kaart vervolgens geblokkeerd. Intussen weten we dat met de kaart aankopen in de UK verricht zijn bij firma’s die multimedia verkopen. Na contact met deze firma’s hebben ze het geld terug overgedragen op de manier waarmee de aankopen gebeurd zijn. Via de visa debit kaart dus, maar deze is nu geblokkeerd. Hoe kan het geld terug bij ons terecht komen? Op een of andere manier zou de transactie via de geblokkeerde kaart vrijgegeven moeten kunnen worden. Een terugbetaling via overschrijving blijkt geen optie voor de handelaars.
Beste antwoord van JoachimJ
Bekijk origineel
