Terug naar de startpagina Startpagina

Welkom

Welkom op onze Community.

648 Onderwerpen

Ellen
EllenHeld
geplaatst in Stel jezelf voor

Stel jezelf even voor!

't Is altijd fijn om de mensen met wie je in gesprek gaat te leren kennen. Laten we even kennismaken: wie ben je, wat zijn je hobby's, waar hou je van, ...? Ik bijt de spits af :-) Ik ben Ellen Lefever, 41 jaar jong, en sinds kort manager van deze community! Ik ben mama van 2 kleine monsters en reis su-per-graag. Ik vind heel veel bestemmingen leuk, zolang de zon er maar schijnt! Ik vind rondtrekken de max, ontdek graag leuke stadjes en dorpjes maar een strandje op tijd en stond vind ik ook niet verkeerd ... Ik ben nogal een babbelkous en ik vind het fijn om mensen te helpen. Ik ben dan ook blij dat ik dit laatste nu ook op deze community kan doen. Ik kijk er erg naar uit om jullie wat beter te leren kennen en om samen met jullie deze community verder uit te bouwen!

104
Liz
Moderator
3 maanden geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Bancontact-Visa Debit-debetkaart - De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen.NIEUW

De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen. Ook online!Contactloos betalen, online betalen … de manieren waarop we betalen, zijn veranderd. Daarom blijven we met je meedenken en maken we je het leven gemakkelijker dankzij innovatieve en eenvoudige oplossingen.Daarom stelt BNP Paribas Fortis, als eerste bank in België, de nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart voor.Het is dé bankkaart voor al jouw dagelijkse aankopen, klein of groot.    Meer betaalmogelijkheden. Altijd even veilig en gemakkelijkLokaal of wereldwijd, in winkels én nu ook online. Je koopt en betaalt vanaf nu altijd even veilig en gemakkelijk, overal waar je het Bancontact- of Visa-logo ziet.De betalingen die je met jouw debetkaart doet, gaan zoals steeds onmiddellijk van je zichtrekening.Dankzij deze nieuwe deze nieuwe debetkaart, kan je nu ook betalen in webshop waar je normaal gezien niet met de kaartlezer kan betalen. Dit blijft extra beveiligd dankzij de CVV-code (de 3-cijferige code op de achterkant van j

784974
J
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Een nieuwe update van Easy Banking App is beschikbaar met verbeterde prestaties: uw app is nu sneller en stabieler. En dat is nog maar het begin!Easy Banking App zal zich blijven ontwikkelen om nog meer aan uw verwachtingen te voldoen. Terwijl we enkele functionaliteiten herbekijken, zal u ook heel wat nieuwe mogelijkheden ontdekken.Ter informatie: uw smartphone of tablet moet over ten minste Android 5.0 of iOS 12 beschikken. Ontdek de nieuwe functiesU kan uw debet- en kredietkaarten blokkeren en nadien weer ontgrendelen. Hetzelfde geldt voor de contactloze functie van uw kaarten: u kan ze blokkeren en ontgrendelen wanneer u wil. Engels? Nederlands? Frans? Duits? Kies nu zelf de taal van uw app! 3D-Touch: houdt Easy Banking App met uw vinger ingedrukt. Een menu zal verschijnen dat u rechtstreeks toegang tot verschillende functionaliteiten geeft. Een app in bewegingBancontact nodig? Deze functie bevindt zich nu rechtstreeks in de app. Log in, ga naar de ‘Betalen’-sectie en u bent er! [u

5131272
YannickB
2 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Ontdek de Easy Banking-code - Easy Banking App update 05/12/2019UPDATE

Dag Community,We lanceerden zonet een nieuwe update voor Easy Banking App die enkele nieuwe functionaliteiten introduceert. Lees: de Easy Banking-code Wat is de Easy Banking-code?Het gaat om een code van vijf cijfers die je wachtwoord van Easy Banking App vervangt.Dankzij de Easy Banking-code kan je je niet alleen aanmelden, je kan er ook overschrijvingen tot 5.000 EUR mee bevestigen en je kan de code inzetten om een betaling via Bancontact uit te voeren. Zo heb je dus nog minder je kaartlezer nodig!Gebruik je momenteel je vingerafdruk of Face ID om aan te melden? Prima! dat blijft gewoon mogelijk. Meer nog, je kan vanaf nu ook overschrijvingen tot 500 EUR per dag/per rekening op die manier bevestigen. Meer info vind je alvast ook in onze FAQ.

1150870
J
4 jaar geleden
V
vbovy
gevraagd in Divers

Payconiq

Beste Ik ondervind problemen met de koppeling van mijn BNP Paribas Fortis rekening en de app Payconinq by Bancontact. Ik heb de app verschillende keren verwijderd, maar zonder succes. Bij gevolg heb ik contact opgenomen met Payconiq en daar laten ze weten dat het probleem (connectie) bij BNP Paribas Fortis ligt. Kan u me hierbij verder helpen? Alvast dank. Met vriendelijke groet VB  

38
YannickB
2 jaar geleden
seerdekens
seerdekensSuperheld
gevraagd in Divers

Bank-app Cake van start zonder klanten ING en BNP Paribas Fortis

Vandaag in het nieuws: de lancering van de bankapp Cake.https://businessam.be/bank-app-cake-van-start-zonder-klanten-ing-en-bnp-paribas-fortis/   "Cake is de eerste grote Belgische toepassing van de Europese PSD2-regelgeving. Die laat technologiespelers als Cake toe om uw bancaire betalingen te beheren en uw rekeninghistoriek uit te pluizen, mits u akkoord gaat." Je kan er al je bankrekeningen mee koppelen, behalve rekeningen bij BNP Paribas Fortis (en ING). "De banken zijn van Europa verplicht om die bankgegevens ter beschikking te stellen van derde spelers, maar Cake stelt onder meer bij BNP Paribas Fortis en ING vast dat de digitale toegangspoorten, de zogeheten API’s of application programming interface, niet goed genoeg zijn." Als ik zie hoe geavanceerd de banking apps van KBC en Belfius vandaag zijn, en nu dit weer, dan sterkt dit me opnieuw in mijn overtuiging dat BNP Paribas Fortis de digitale trein aan het missen is, of al gemist heeft… Hoe zit het trouwens met het (gratis) aa

31
YannickB
3 jaar geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

[Nieuwe bpost bank klanten] Aanmelden in Easy Banking App en Easy Banking WebNews

Hallo Community,Vandaag verwelkomen we heel wat nieuwe bpost bank klanten bij BNP Paribas Fortis.Als nieuwe klant krijgen jullie toegang tot onze digitale kanalen Easy Banking App en Easy Banking Web.In afwachting van de ontvangst van jullie nieuwe BNP Paribas Fortis debetkaart kunnen jullie alvast aanmelden met jullie huidige bpost debetkaart. Hoe je dit doet, lees je hieronder: Aanmelden via Easy Banking AppOpen Easy Banking App. Tik op Aanmelden. Scan je debetkaart of vul je kaartnummer en klantnummer (op de achterkant van uw kaart) in, en tik op Volgende. Ben je Voormalige klant van bpost bank? Klik onderaan het scherm op Uw klantnummer vinden. Steek je debetkaart in de kaartlezer en volg de instructies op het scherm. Voer je gsm-nummer in en voer dan de activatiecode in die je per sms ontving. Kies je Easy Banking-code en bevestigVind je je klantnummer niet terug via Easy Banking App? Volg dan onderstaande stappen om het te raaplegen via Easy Banking Web.Nadien kan je het klantnum

2307025
Y
3 maanden geleden
M
MarineFBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

[Voormalige bpost bank-klanten] Bancontact-Visa Debit-debetkaart: enkele veelgestelde vragenFAQ

Beste klanten, Hieronder vinden jullie de antwoorden op enkele veelgestelde vragen over de nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart. Ik ontving een Bancontact-Visa Debit-debetkaart. Is dit een kredietkaart?Een Bancontact-Visa Debit-debetkaart is geen kredietkaart, maar een debetkaart. Uw betalingen worden dus meteen van uw zichtrekening afgehouden. Net zoals bij de Bancontact-Maestro-debetkaart die u voordien gebruikte.We werken samen met Visa voor al onze debetkaarten.  Wat is het verschil tussen een kredietkaart en een debetkaart?De betalingen die u met uw Bancontact-Visa Debit-debetkaart uitvoert, worden onmiddellijk van uw zichtrekening afgehouden. In dat opzicht is er geen verschil met de Bancontact-Maestro-debetkaart die u tot nu toe gebruikte.De Bancontact-Visa Debit-debetkaart werkt op dezelfde manier als uw huidige debetkaart, maar ze wordt uitgebreider aanvaard in winkels en online. Dankzij de CVV-code kunt u makkelijk en veilig online betalen.Een Visa-kredietkaart is een ande

1221820
F
1 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

[OPGELOST] Easy Banking App tijdelijk niet beschikbaar voor klanten met een domicilie buiten BelgiëSTORING

Het probleem waarbij Easy Banking App niet beschikbaar was voor buitenlandse klanten werd opgelost. Heb je toch nog problemen om aan te melden, ook na het heropstarten van je toestel, aarzel dan zeker niet om het ons te laten weten.

138820
T
3 jaar geleden
J
Jan katsbergerAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Divers

cash storting bij bank machine

op 20 oktober 2020 een storting gedaan in een bnp automaat er is een storing op getreden meteen met easy banking gebeld contact gehad met de bank en nu zijn we bijna 2 maanden verder nog steeds niets wijzer van het kasyje naar de muur gestuurd er gebeurt niets heb een papier van de storting met daar op de melding wegens technisch probleem is de laatste bundel mogelijk niet correct gecrediteerd . Misschien is dit bedrag voor de bank niet veel maar ik heb een invaliditeits uitkering en de persoon waar ik het van geleend heb zit hier ook niet op te wachten WAT MOET IK NU VAN DE BANK WORDT IK OOK NIET WIJZERN

19
A
1 jaar geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

Integratie bpost bank in BNP Paribas FortisNews

In januari 2024 zal bpost bank geïntegreerd worden in BNP Paribas Fortis*.We verwelkomen bijna 1 miljoen nieuwe klanten bij BNP Paribas Fortis. Jullie krijgen toegang tot een nog ruimere waaier aan diensten en contactpunten. Dankzij de integratie kunnen jullie genieten van de nabijheid van de dienstverlening in de postkantoren enerzijds, en het advies en het ruime aanbod van BNP Paribas Fortis anderzijds. NIEUWE PACKSIn het kader van de integratie met bpost, zullen er twee nieuwe packs gelanceerd worden die de huidige packs zullen vervangen. Vanaf eind september 2023 ontvang je een gepersonnaliseerde e-mail of brief waarin je advies krijgt over het pack dat het best bij jou past, rekening houdend met je bankgewoonten, - behoeften en -verwachtingen. De professionele rekeningen, de Hello-, Welcome- en Hello4You rekeningen zijn niet geïmpacteerd door deze wijzigingen.  TOEGANKELIJKHEIDVoortaan zal BNP Paribas Fortis meer dan 960 contactpunten tellen en met een aanbod op maat meer dan ooit

400919
L
Moderator
3 maanden geleden
P
philippe vdsStarter
gevraagd in Divers

overstap van bpost

kan nergens terecht om klantennummer aan te vragen. Website reeds meer dan week niet bereikbaar, telefonisch ook niet op 4 verschillende nummers. Ik dien echter betalingen on line te doen. Wat nu ?

19
G
3 maanden geleden
P
pvrAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Divers

Excel files

Geëxporteerde excel files, met vb uitgaven gedurende een bepaalde periode geven niet aan naar wie de betaling werd uitgevoerd, de pdf file doet dat wel, maar dan kan je niet filteren, vb voor een uitgave in een specifieke winkel etc. Graag een oplossing hiervooraub, want dat is echt on handig. 

18
P
1 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
geplaatst in Divers

Betaal sneller en veiliger dan ooit met Apple Pay! - Nu ook voor VIsa

[img]ecdf560a-5013-4f1b-aedc-57883468cfdd.jpg[/img] Hallo Community, Goed nieuws: Apple Pay is vanaf nu beschikbaar in België voor alle kaarthouders (bankkaart, Mastercard en Visa) bij BNP Paribas Fortis. [b][UPDATE: 04/12/2018] Je kan vanaf nu ook je Visa koppelen aan Apple Pay.[/b] Betaal je kleine én grote aankopen voortaan eenvoudig met je Apple-toestel: [list] [*]makkelijk: geen gedoe met geld of pincodes; [*]snel: in winkels even je iPhone of Apple Watch bij de betaalterminal houden ... betaald!; [*]veilig: je bewijst met Touch ID of Face ID dat jij het bent. [/list] [url=https://www.bnpparibasfortis.be/nl/Dagelijks-bankieren/Ontdek/Bankieren-op-uw-manier/Apple-Pay?axes4=priv][h2]BEKIJK HOE HET WERKT[/h2][/url] Je kunt Apple Pay wereldwijd gebruiken in winkels, restaurants, taxi’s, aan verkoopautomaten ... maar ook in apps en op websites in Safari. Handig, toch? Dus waar wacht je nog op? :)

17
K
4 jaar geleden
D
Donizetti1953Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Divers

Persoonlijke webruimte Optiline!

Als ik inlog in mijn persoonlijke webruimte van Optiline, kan ik (sinds enkele dagen) geen uittreksels of details meer zien, enkel het beschikbaar bedrag en de volgende aflossing, de rest is blanco.

17
L
4 jaar geleden
A
andydesmetOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Divers

Visa Debet

Beste,Apple Pay werkt niet bij verschillende handelaren waaronder Colruyt. Heel teleurstellend wanneer je gewoon bent om op deze manier te betalen. Volgens jullie info zou deze kaart zelfs beter zijn...Grtn,Andy

16
YannickB
2 jaar geleden
L
lucmoonsOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Divers

phishing via sms ?

vandaag toegestuurd gekregen via SMS  

16
D
3 jaar geleden
YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

OPGELET - Groot aantal nieuwe phishing berichtenPhishing

Hallo Community,We ontvingen de voorbije dagen verschillende meldingen over een phishing mails en berichten. Meestal word je gevraagd om op een link te klikken, zogezegd om te voorkomen dat je rekening of kaart geblokkeerd raakt. Nadien wordt je gevraagd om persoonlijke info door te geven en om enkele stappen met je debetkaart en kaartlezer te volgen. DIT ZIJN GEEN BERICHTEN VERZONDEN DOOR BNP PARIBAS FORTIS Klik dus niet op de link en volg zeker geen stappen met je kaartlezer. Klik ook niet op andere links in de berichten. Ook niet op diegenen die zogezegd verwijzen naar onze website, naar onze Community of om je uit te schrijven voor de mail. Ze sturen je mogelijk ook door naar een nagebouwde en frauduleuze site.Wij zullen je nooit aan de hand van een mail of bericht vragen om persoonlijke info zoals een pincode door te geven. Twijfel je? Klik dan niets aan en contacteer ons onmiddellijk op het nummer 02 762 60 00. Bel nooit het nummer dat in het bericht staat.Antwoord nooit op het b

1165915
S
2 jaar geleden
D
DaniellevjOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Al maanden geblokkeerde rekening

Het is nu al maanden dat ik niet bij mijn eigen geld kan. Ik heb jarenlang probleemloos online kunnen bankieren met bpost. Ik woon in de VS. Na de overgang naar fortis kan ik helemaal niet meer bij mijn geld. Ik heb daarvoor allerhande uitvluchten moeten aanhoren. Eerst wisten ze niet wat er aan de hand was. Dan was het excuus de Amerikaanse FACA reglementering die bedoeld is om witwassen te voorkomen…. Na herhaald bellen en mailen kreeg ik plots bericht dat alles in orde was en stuurde Fortis me een debetkaart die ik “probleemloos” zou kunnen activeren. Dat is niet het geval. Telkens wanneer ik bel hoor ik allerhande excuses van de sukkels die me te woord moeten staan en niet blijken te weten waarover het gaat. Ik krijg beloften dat iemand me gaat terugbellen of dat een supervisor me zal contacteren. Dat gebeurt niet.Ik heb hier bij talrijke banken, restaurants en winkels geprobeerd om de debetkaart te activeren. Vergeefs.Een paar dagen geleden kreeg ik terug een mail dat alles in ord

15
Oude duts
1 dag geleden
I
IngeNlsAvonturier - Niveau 2
geplaatst in Divers

Problemen overgang BPost BNP

4 weken na de overname van BPost kan ik nog altijd niet aan mijn rekening omdat mijn gegevens niet up to date zijn. Hoewel ik alle doc al verschillende keren doorstuurde werden deze nog steeds niet behandeld. Wie zit er in hetzelfde schuitje ? Mijn geduld is op (en mijn eten ook)

13
I
3 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in Divers

[Nieuw] Easy Banking App - Rekeningen van andere banken toevoegen

Jouw rekeningen van verschillende banken in 1 applicatie kunnen bekijken? Vanaf vandaag, 12 februari, is dit mogelijk in Easy Banking App! Zo kan je het saldo en de historiek van uw spaar- en zichtrekeningen van BNP Paribas Fortis, ING, Belfius en KBC eenvoudig raadplegen. Benieuwd naar hoe je de rekeningen kan toevoegen? Lees er in onze handleiding alles over.

13
YannickB
5 jaar geleden
R
Rog DenOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Overdracht bPost bankgegevens naar BNP Paribas Fortis banking

Stel vast dat de bankgegevens van de begunstigden die aanwezig waren in bPost banking NIET werden overgedragen naar de begunstigden in BNP Paribas Fortis banking. Kan dit alsnog in orde gebracht worden en door wie? Bedankt voor eventuele initiatieven.   

13
Liz
Moderator
3 maanden geleden
K
kevindc76Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Divers

phishing

Komen jullie tussen als ik slachtoffer ben van phishing?

12
A
3 jaar geleden
M
MitchRekruut - Niveau 1
geplaatst in Divers

e mail adres

Is er geen algemeen e mail adres, ik heb onlangs een mail gekregen van de bank, ik wou hem aan jullie doorsturen met de vraag is het echt of is het phishing mail, maar ja, aan wie het sturen ?

11
G
2 jaar geleden
Karen
KarenSuperheld
gepubliceerd in Divers

[OPGELOST] Technische problemen met Easy Banking en telefonieTechnisch probleem

[spoiler]Dag Community, Op dit moment zijn er jammer genoeg verbindingsproblemen met verschillende platformen, waaronder Easy Banking. Ook telefonisch zijn wij op dit moment moeilijk bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak. We werken zo snel mogelijk aan een oplossing en zullen jullie via dit topic verder op de hoogte houden.[/spoiler] [b]UPDATE 14u00:[/b] Hallo iedereen, De problemen met zowel onze app en site als met onze telefonie zijn van de baan. Werd je wachtwoord geblokkeerd, dan zal je eenmaal alles moeten deblokkeren met je debetkaart en kaartlezer.

241311
W
4 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis