Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

Aanmaken nieuwe begunstigde

  • 19 February 2024
  • 5 reacties
  • 73 Bekeken
P

Hallo, ik merk dat het scherm om een nieuwe begunstigde te creëeren in Easy Banking onlangs gewijzigd werd. Ik krijg nu echter een foutmelding bij het ingeven van de naam van de begunstigde. Ik weet echt niet wat ik hierbij verkeerd kan doen. Men kan toch enkel maar een naam van de begunstigde ingeven ? Telkens krijg ik de foutmelding dat ik de naam niet correct heb ingegeven. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen ? Alvast bedankt. Vriendelijke groeten. Peter 

icon

Beste antwoord van PEBROCK 20 February 2024, 07:31

Bekijk origineel

5 reacties

L
Rank
Reputatie 4

Hallo @PEBROCK,

Bedankt voor je bericht.

Komt er in de naam een special teken voor? Het is namelijk niet mogelijk deze in te geven. Je kan dan best de naam invoeren zonder speciale tekens. 

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Jouw mening telt! Ik nodig je uit om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête die maar enkele minuten van uw tijd in beslag neemt. https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv
P

Nee, enkel twee hoofdletters. Meer niet. En toch krijg ik een foutmelding.

Vriendelijke groeten,

Peter

 

Liz
Rank

Dag @PEBROCK ,

 

Probeer je deze nieuwe begunstigde aan te maken of in het afzonderlijke scherm van “Mijn Begunstigden” (bij “Betalen”)?

 

Groetjes,

Liz

P

Dag Liz, 

Het is uiteindelijk toch gelukt. Computer helemaal afgesloten en opnieuw gestart. En nu kon de nieuwe begunstigde wel toegevoegd worden. Eigenaardig. Ik werk nu al meer dan 10 jaar met PC Banking van BNP Paribas Fortis en met het toevoegen van een begunstigde nog nooit een probleem gehad. Maar ik merk dat het scherm om een begunstigde toe te voegen (via het scherm “betalingen” onlangs gewijzigd is. Eind goed, al goed want de betaling is intussen doorgevoerd. Alvast bedankt. 
Vriendelijke groeten, 

Peter

 

L
Rank
Reputatie 4

Hallo @PEBROCK,

We zijn blij dat het dan toch is gelukt. Het is inderdaad zo dat dit scherm onlangs is aangepast.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Jouw mening telt! Ik nodig je uit om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête die maar enkele minuten van uw tijd in beslag neemt. https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis