Na het proberen van de nieuwe update te installeren werkt de app niet meer pp mijn tablet.
Blijkbaar is mijn tablet niet geschikt voor de update.
Hoe kan ik terug de oude versie installeren????
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineel
Reputatie 2
- Moderator
- 120 reacties
-
21 June 2024
Beste
Bedankt voor je bericht. Mag ik je vragen met welk type toestel je werkt en welke de softwareversie is? Het installeren van een vorige versie is jammer genoeg niet meer mogelijk. Een mogelijk alternatief is dan om via de webbrowser op de tablet aan te melden via www.bnpparibasfortis.be.
Groetjes,
JoachimJ
Android versie 7/0 je krijgt de melding dat er update beschikbaar is.,maar geen verwittiging
dat het niet ga lukken op je tablet.Je verwijderd de app in de hoop hem terug te kunnen installeren
maar de oudere versie is niet meer beschikbaar!.Ik denk dat vele mensen hetzelfde probleem hebben.Moeten we dan allemaal een nieuwe tablet kopen?
Reputatie 4
- BNP Paribas Fortis - Moderator
- 1171 reacties
-
24 June 2024
- Antwoord
Hallo
We moeten de app bijwerken zodat we de functies erin kunnen verbeteren. Hiervoor heb je wel een toestel nodig dat werkt op een software die meer recent is (ten minste Android versie 8). Het is ook aangeraden als je een toestel hebt dat op oudere software werkt dit te vervangen want het risico is dan groter dat je niet langer goed beschermd bent voor virussen op het toestel en uiteindelijk ga je ook problemen ervaren met het gebruiken van andere functies op het toestel.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
BLIJF OP DE HOOGTE
