Terug naar de startpagina Startpagina
  • Community
  • Welkom
  • Divers
  • Bancontact-Visa Debit-debetkaart - De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen.
NIEUW

Bancontact-Visa Debit-debetkaart - De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen.

  • 2 February 2021
  • 74 reacties
  • 7849 Bekeken
Bancontact-Visa Debit-debetkaart - De nieuwe debetkaart voor al jouw dagelijkse aankopen.
Toon eerste bericht

74 reacties

W

Dag @WVHove 

Kan je me zeggen in welke stad of gemeente de Albert Heijn waar je probeerde te betalen zich bevond? Dan geef ik het voor je door. 

 

 

dag Yannick, Ik heb het over de AH in de Karel Oomsstraat in Antwerpen. 

YannickB
Reputatie 7

Dag @WVHove 

Kan je me zeggen in welke stad of gemeente de Albert Heijn waar je probeerde te betalen zich bevond? Dan geef ik het voor je door. 

 

 

dag Yannick, Ik heb het over de AH in de Karel Oomsstraat in Antwerpen. 

Bedankt! We volgen het verder op.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
D
Reputatie 3

Specifiek voor Colruyt heb ik momenteel jammer genoeg geen info over hoever het staat met de uitrol van het Visa-netwerk. Je kan bij hen alvast wel via Bancontact betalen.

 

Men kan er niet mobiel mee betalen, dus is dit voor velen onder ons een achteruitgang, want we zijn nu verplicht ook de kaart fysiek mee te sleuren, en alzo wordt de kans op verlies of diefstal enkel maar vergroot.  En het ziet er overigens niet naar uit dat Colruyt ook maar een vinger zou toegeven.

Desalniettemin, met de Maestrokaart heeft nooit iemand  problemen gehad in het buitenland, noch in Europa, noch in het Oosten, noch in het Westen, noch op het Internet.

Dus welke ook de redenen mogen zijn voor het opdringen van de Visa debetkaart, het is voor velen een fikse achteruitgang.

En het is onderhands wel duidelijk geworden dat wij klanten gewoon als proefkonijnen worden gebruikt.

W

dag Yannick,

Al nieuws van Albert Heijn of Apple? Vandaag werkte het in elk geval nog niet.

Ik ben wel gerustgesteld dat ik niet de enige ben: jullie hebben met deze miserie de kranten gehaald!

En dan antwoorden jullie dat het ‘maar’ over 1 tot 2 procent van de transacties gaat - wat ik niet geloof, als je ziet dat grote ketens in binnen-en buitenland de kaart weigeren, en alsof dat 2% van de transacties een klein aantal is.

Is er nu al een concrete planning voor de oplossing?

 

K

Beste, 

 

BNP kan wel zeggen dat de nieuwe kaart een betere dekking geeft in het buitenland, maar in Spanje (Malaga) kon ik er bijna niet mee betalen in elke winkel. 
Terwijl ik in het verleden met Maestro kaarten nooit problemen had vind ik dit toch een vermindering van service.

 

Mvg

seerdekens
Reputatie 3
Badge

@YannickB

Ik heb heel deze thread even doorgelezen en ik zie referenties naar 4 betalingsnetwerken: Bancontact, Maestro, Mastercard en Visa.

 

Is het volgende correct?

Met de huidige BC/Maestro debetkaart in combinatie met Apple Pay moet de terminal van de handelaar dus Maestro ondersteunen om Apple Pay betalingen te aanvaarden.

Maestro is een ander netwerk dan Mastercard.  Als de terminal Mastercard aanvaardt wil dit nog niet zeggen dat Apple Pay zal lukken, want die gebruikt het Maestro netwerk.

Maar wat met Visa: gebruikt Visa Debit en Visa Credit hetzelfde netwerk?  Maw als de terminal vandaag betalingen toelaat met een Visa kredietkaart, ga ik er dan automatisch mee kunnen betalen met mijn nieuwe Visa Debit en bijgevolg ook met Apple Pay?  (laten we even Bancontact buiten beschouwing laten en er van uitgaan dat ik in het buitenlandse winkel ben).

 

Aansluitend op deze vraag: ik lees dat Visa Debit in Nederland niet wijd verspreid aanvaard wordt.
Geldt dit dan ook voor de Visa kredietkaart?

Wat zijn dan onze opties om met bankkaart te betalen in Nederland?  Enkel een Mastercard kredietkaart?

seerdekens
Reputatie 3
Badge

Bedankt.  Maar concreet: een handelaar die vandaag betalingen aanvaardt met een Visa kredietkaart (in BE of in het buitenland), zal ik daar met Apple Pay kunnen betalen als ik mijn nieuwe BNP Paribas Fortis Visa Debitkaart koppel aan Apple Pay (en deze ook kies tijdens de betaling) ? 

L

n de bank dus aanzienlijke klant verliest. vanwege nieuwe kaart die minder functioneel is. 

Bij BNP wordt niet getreurd om een klantje min of meer.

D

Wat een service en attitude weinig mensen ontslagen toen ik zelfstandige was maar zou u er meteen uitgooien! Denk dat meteen wel zal gebeuren als ik de rekening leeg haal wat er op staat

Ja geweldig die nieuwe debit-kaart en de reactie van Fortis tegen hun klanten, stond ook al in de tijd te lezen, tijd voor een nieuwe blog: 

https://www.tijd.be/ondernemen/banken/moeizame-start-voor-nieuwe-kaart-bnp-paribas-fortis/10324700.html

Ook bij de populaire webwinkel Bol.com zou betalen met de nieuwe betaalkaart van BNP Paribas Fortis niet altijd mogelijk zijn. 'Momenteel kunnen klanten daar wel met onze Visa-debetkaart betalen', legt de woordvoerder van BNP Paribas Fortis uit. Maar dan wel via een omweg. 'Klanten moeten eerst aangeven dat ze met een kredietkaart willen betalen, en moeten dan bij Visa aanklikken dat ze met de debetkaart betalen. We bespreken nu om ook dat aan te passen.' 

YannickB
Reputatie 7

Hallo @DIRK ROOMAN 

Bij bol.com is er inderdaad een probleem wanneer je kiest om te betalen met Bancontact en effectief manueel de gegevens van je kaart invoert. Bol.com is op de hoogte en werkt aan een oplossing.

Je kan wel bij hen blijvenbetalen door te kiezen voor Visa of door te kiezen voor Bancontact en de QR-code te scannen met Easy Banking App of met Payconiq by Bancontact. In beide gevallen zal het geld meteen van jouw zichtrekening gaan.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
W

Beste Yannick,

Ik wil je even laten weten dat ik nog steeds geen apple pay betaling kan uitvoeren bij Albert Heijn. De kaart werkt wel, apple pay niet. Je ging hier achteraan. Is er al nieuws?

Alvast bedankt

YannickB
Reputatie 7

Dag @WVHove 

Apple Pay gebruikt het achterliggende betaalnetwerk van je debetkaart (Visa, Mastercard of Maestro, maar geen Bancontact). Albert Heijn aanvaard vermoedelijk op dit moment geen Visa, waardoor betalingen via Apple Pay bij hen niet mogelijk zijn wanneer je een gekoppelde kaart gebruikt die werkt via het Visa netwerk.

Met je fysieke kaart zal je bij hen wel kunnen betalen,  aangezien Albert Heijn wel Bancontact aanvaard. 

Op termijn komt daar mogelijk verandering in. Mastercard, het bedrijf achter Maestro, kondigde vorige week aan dat Maestro zal verdwijnen. Dat wilt zeggen dat winkels die nu enkel Maestro en Bancontact aanvaarden, zullen terugvallen op uitsluitend Bancontact (wat niet door Apple Pay ondersteund wordt) of dat ze andere betaalnetwerken zullen aanvaarden.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
W

dag Yannick,

Ik begrijp wat je zegt, maar zie niet hoe dit me vooruit helpt, want je stelt geen beterschap in het vooruitzicht.

Spreken jullie met Apple hierover? Het is jullie keuze geweest om voor debit met Visa te gaan samenwerken, dus jullie dragen de verantwoordelijkheid ten opzicht van jullie klanten. Of vinden jullie Apple Pay niet belangrijk?

 

YannickB
Reputatie 7

@WVHove Voor zover ik weet heeft Apple geen plannen om Bancontact op te nemen in Apple Pay.

Los van dat dat toch zou gebeuren, is de enige oplossing vrees ik dat Albert Heijn betalingen via het Visa-netwerk zou gaan aanvaarden.

Wanneer wij van onze klanten horen dat er problemen in bepaalde winkels zijn, dan kunnen wij via Visa met hen contact opnemen om samen naar een oplossing te zoeken.

Maar uiteindelijk blijven het wel altijd de winkels zelf die beslissen welke betaalmiddelen bij hen aanvaard worden.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
W

Ik stel voor om jullie webpagina’s over Apple Pay aan te passen.

Nu staat er: “U kunt Apple Pay gebruiken om te betalen met uw bankkaart, Mastercard- of Visa-kredietkaart in alle handelszaken waar u het symbool van Apple Pay of van contactloos betalen ziet.”

Dat klopt in een groot aantal winkels dus niet meer.

 

Jammer dat de bank een dienst afneemt (via VISA, maar dat is voor mij net hetzelfde) en tegelijk de prijzen verhoogt.

P

Hallo @YannickB 

Enkele dagen geleden mijn nieuwe Visa Debit kaart gekregen en geactiveerd. Vandaag kon ik er helaas niet mee betalen bij kledingzaak Uniqlo in Antwerpen. Visa Credit ging dan weer wel, bizar. Kunnen jullie dit opnemen met Uniqlo of hun leverancier voor betalingen? 

Alvast dank!

YannickB
Reputatie 7

Hallo @PieterS 

Toeval wil dat ik enkele dagen terug ook bij Uniqlo iets betaalde. :wink: Het zou dus moeten lukken. Zowel Visa Debit als Bancontact worden door hen aanvaardt.

Weet je toevallig welke foutmelding er op de terminal verscheen? Kan je me ook zeggen of je contactloos betaalde en of je het ook geprobeerd hebt door de kaart in de terminal te steken?

 

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
P

@YannickB de precieze foutmelding herinner ik me niet meer. Iets in de aard van “Betaling geweigerd”.

Beide pogingen waren contactloos (1x met de smartphone en 1x met de kaart).

YannickB
Reputatie 7

@YannickB de precieze foutmelding herinner ik me niet meer. Iets in de aard van “Betaling geweigerd”.

Beide pogingen waren contactloos (1x met de smartphone en 1x met de kaart).

Bedankt! Bij je eerstvolgende betaling (ongeacht waar) dien je dan eenmaal de kaart in de terminal steken en je pincode invoeren.

Als je nadien nog problemen hebt, dan bel je ons best even op via Communicatie onderaan in Easy Banking App of via 02 762 60 00 zodat we je pogingen om te betalen na kunnen kijken.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
E

“De kosten voor geldopnames en transacties met een Bancontact-Visa Debit-debetkaart zijn dezelfde als die voor Maestro. “ wordt gezegd, maar ik moest wel 6,50 € betalen voor geldopname.

De opname werd beschouwd gebeurd te zijn met een Visa kaart.  Niet normaal toch?

Bij navraag bij Fortis zwijgt men in alle talen.

Groetjes

Jean-Claude

E

Bij VDK.

Groene kaart met Visa Debit., mijn nieuwe kaart.

Groetjes

Jean-Claude

YannickB
Reputatie 7

Hallo @Eysenbrands 

We hebben dit al gedeeltelijk intern en door Visa kunnen laten nakijken, maar vonden niet meteen problemen met geldopnames bij VDK Bank terug. Er zouden geen extra kosten aangerekend mogen worden.

Ik heb je een privébericht gestuurd om wat meer details over je geldopname te kunnen verzamelen. Op basis daarvan kunnen we verder onderzoeken wat er precies gebeurd is.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
M

In Duitsland nog steeds dramatisch om te betalen met deze kaart. Ouders moeten telkens geld afhalen aan de ingang van de winkel, alvorens te kunnen winkelen. Qua veiligheid niet meteen goed, want rondhangende bendes hebben dit intussen ook al door.

Zelf in Italië ook meermaals issues gehad … 

De wereldwijde dekking is erop verbeterd, maar onze persoonlijke situatie is enorm verslechterd. Enige optie is vermoedelijk een nieuwe zichtrekening openen bij een andere bank. Jammer dat deze kaart ons door de strot geduwd werd… 

J

Wat een dikke miserie is heel die visa historie. 

hoe gaat dat om naar een andere bank te gaan als ik mijn hypotheek nog bij jullie heb?

 

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis