Ik probeer al 2 dagen mn rekeninguittreksel te downloaden maar dat lukt niet door een technisch probleem? IK HEB Z DRINGEND NODIG :-(
Beste antwoord van Liz
Bekijk origineelReputatie 2
- Moderator
- 94 reacties
-
10 May 2024
Beste
Bedankt voor je bericht. We zijn op de hoogte gebracht van problemen met het downloaden van de uittreksels via de webbrowser Safari. Mogelijk gebruik je deze webbrowser? Het nodige wordt gedaan om dit op te lossen. Zou je eventueel met een andere webbrowser kunnen proberen? Bedankt alvast en onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
JoachimJ
Beste,
Ik gebruik google chrome, microsoft edge en zelfs op mijn gsm (android) daar krijg ik overal dezelfde melding. Altijd dezelfde melding.
“Door een technisch probleem is de pdf even niet te downloaden. Probeer later opnieuw.”
Dus niets te maken met Safari...
Ik heb ze super dringend nodig we zijn al 12 mei en ik vraag slechts de uittreksels van april.
Aub vind een oplossing
mvg
- 157 reacties
-
13 May 2024
- Antwoord
Dag
Als je bent aangemeld op Easy Banking Web, kan je dan via Hulp nodig? een livechat starten?
Zo kunnen mijn collega’s meekijken wat het probleem precies is en het eventueel per mail doorsturen.
Groetjes,
Liz
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
BLIJF OP DE HOOGTE
