Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 848 Onderwerpen
  • 3,437 Reacties

848 Onderwerpen

A
Al MarStarter
gevraagd in Easy Banking

Help, ik krijg geen rekeninguittreksels. Ik heb ze dringend nodig

Ik probeer al 2 dagen mn rekeninguittreksel te downloaden maar dat lukt niet door een technisch probleem? IK HEB Z DRINGEND NODIG :-(

1
J
Moderator
9 uur geleden
R
Ronny2Starter
gevraagd in Easy Banking

inloggen optiline werkt weer niet

Heb weeral eens problemen met inloggen!!niets werkt,moet een ander paswoord aanmaken,lukt niet,inlognaam wijzigen om zo paswoord te resetten werkt niet,bellen lukt niet en nu??? Zou toch graag z.s.m in mijn account willen

10
JessicaJ
Moderator
3 dagen geleden
J
johancoolenStarter
gevraagd in Easy Banking

CSV bestanden van Mastercard

Beste, Ik kan via EasyBanking CSV bestanden downloaden van de verrichtingen via mijn MasterCard voor de laatste 2 maanden. Hoe kan ik CSV bestanden downloaden van de vorige maanden? Hartelijk dank  Johan

1
Liz
Moderator
8 dagen geleden
L
L VerstrepenStarter
gevraagd in Easy Banking

wanneer staat het geld op mijn rekening als ik geld ontvang via de Easy Banking app

Dit weekend maakte ik 4 x een QR code aan om geld te ontvangen via de Easy Banking app, 3 x vrijdagavond en 1 x zondagnamiddag.Het geld staat nog steeds niet op mijn rekening. Wanneer kan ik het geld verwachten? 

2
L
11 dagen geleden
A
Anja WeyneOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Payconiq stuurt uitnodiging voor tweede handtekening

Beste, bij het toekennen van een rekening binnen de payconiqapp komt een popup met de melding dat er een tweede handtekening vereist is. Er komt nergens geen notificatie binnen om ergens een tweede handtekening te plaatsen ( niet via EBA/EBW) Kunnen jullie mij helpen.

5
Liz
Moderator
14 dagen geleden
E
Eva FrankenStarter
gevraagd in Easy Banking

2 verschillende rekening nummers

Beste, kan ik een 2 rekening toevoegen aan de reeds bestaande app op mijn iPhone, het betreft 2 verschillende rekening nummers, waarvan 1 op mijn naam en 1 op mijn man zijn naam

1
Liz
Moderator
14 dagen geleden
H
HermanDBDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Guide Pack of Easy Go Pack

Hallo,Ik heb momenteel een Easy Guide Pack. Behoud ik mijn huidige rekeningnummer indien ik zou overstappen naar Easy Go Pack of Hello Pack?Kan het beheer van het Hello Pack via Easy Banking?Alvast bedankt voor uw antwoord. 

2
H
17 dagen geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App aanpassing ?

Bij het openen vd app vertelt een melding dat er nieuwigheden zijn, zoals aan-en verkoop van aandelen... waarin je nu al belegt…Spijtig genoeg is deze actie voor mij onvindbaar. Onze nieuwe bondgenoot Samy verwees me naar de Easy Banking Web voor deze actie.Graag een oplossing.Mvg, 

10
JessicaJ
Moderator
18 dagen geleden
P
prfndonjeAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Become a customer

My name is Ali Ndonje from Tanzania. I am a student at AP Hogeschool located in Antwerp Belgium. I would like to become a customer at BNP Paribas Fortis and I have tried creating the account but I am stuck. Could you please assist me with these, maybe how to choose the correct one?1. "What do you want to use your BNP Paribas Fortis current account for?"2. "How much is your monthly net income (all added up)?3. "What is the amount of your assets with the BNP Paribas group (investment, savings, inheritance, ...)?My reason for creating the account is for the simplicity of receiving scholarship grants here in Belgium

25
P
21 dagen geleden
D
Dominiek SRekruut - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Probleem Easy Banking Web

Easy Banking Web loopt al vele maanden heel stroef bij mij. Heb in dit verband al eens contact opgenomen met BNP. Ze hebben me toen aangeraden om i.p.v. met Safari met Chrome te werken (Ik werk met een Mac), maar dat lost niets op. Rekeningen raadplegen, betalingen doen...: heel moeizaam allemaal.De schermen lopen heel vaak vast (blijven hangen). Na enkele keren refreshen/opnieuw proberen lukt het doorgaans dan toch om een rekening te bekijken of een overschrijving te doen, maar het kost allemaal veel tijd en is frustrerend. Vandaag al 6 keer geprobeerd om een betaling te regelen naar de UK. Een paar keer bleef het scherm hangen en kon ik niets doen, maar ik ben er een viertal keer in geslaagd om alle gegevens in te voeren. Als ik dan klik op ‘Bevestig’ krijg ik een vrijwel blanco scherm. Er gebeurt verder niets en er is ook nergens een foutmelding te bespeuren. 

18
JessicaJ
Moderator
21 dagen geleden
A
AWJOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

budgetanalyse technisch probleem

Ik krijg al een paar dagen geen budgetanalyse in de app met de melding dat er een technisch probleem is?

11
J
Moderator
1 maand geleden
K
ktan08Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

problemen met app op iphone

Dag Allen,Wanneer ik de app op het toestel iphone 12 mini  (toestel van mijn moeder) installeer en daarna mij afmeld in de app, krijg ik de volgende dag de melding dat de maximale duur van mijn sessie bereikt is. Ik heb nochtans op afmelden geklikt voor ik de app afsloot.  Vervolgens kan ik de app niet meer gebruiken en moet ik het opnieuw installeren om terug te kunnen gebruiken.Iemand die enig idee heeft hoe dit komt en hoe ik dit kan verhelpen?Mvg,Kevin Tahon

4
L
Moderator
1 maand geleden
D
DetroitStarter
gevraagd in Easy Banking

Geen toegang tot webbanking voor bpostbank rekeninghouders in de Verenigde Staten van Amerika

Als je in de Verenigde Staten van Amerika woont, krijg je geen toegang tot online banking bij BNP. Dit kreeg ik vandaag te horen, bijna 3 maanden na de overgang van bpostbank naar BNP en bijna 5 maanden nadat die overgang was aangekondigd.Ik wil hier niet in de eerste plaats klagen, enkel andere klanten in dezelfde situatie duidelijkheid verschaffen.Duidelijkheid die 5 maanden geleden al had kunnen gegeven worden, gezien mijn klantgegevens bij bpostbank over mijn adres geen enkele twijfel lieten. En ook tijdens meerdere eerdere gesprekken met de helpdesk die eerst meermaals "technische” problemen inriepen waarom mijn contract geblokkeerd was, dan twee weken geleden dat mijn Belgische identiteitskaart verlopen was en alles na de update in orde zou zijn, en telkens dat ik snel via email verdere instructies zou krijgen (nooit gebeurd).De helpdesk gaf me vandaag een nummer van een kantoor waar ik naartoe zou kunnen bellen om mijn rekening te sluiten. 

1
L
Moderator
1 maand geleden
G
GZ NewionStarter
gevraagd in Easy Banking

Import XML bestand

Waar vind ik een template/voorbeeld XML bestand om in BNP Easy Banking meerdere Begustigden te importeren ?Waar vind ik een template/voorbeeld XML bestand om in BNP Easy Banking meerdere betalingen te importeren ?

1
Liz
Moderator
1 maand geleden
P
polflapsStarter
geplaatst in Easy Banking

Doorlopende betalingsopdracht naar Europese rekening

Feature requestVandaag kunnen doorlopende opdrachten alleen naar Belgische rekeningen uitgevoerd worden.Ik wil maandelijks een vast bedrag overschrijven naar een Europese rekening, maar dit is niet mogelijk. 

10
Liz
Moderator
1 maand geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Uittreksels

Beste, kunnen de uittreksels per kalenderjaar gedownload worden?grtsKatelijn 

7
J
1 maand geleden
A
Agnes SalmonStarter
gevraagd in Easy Banking

ik wil de rekeninguitreksels niet meer per post ontvangen

Ik wil de rekeningsuitreksels niet meer per post ontvangen 

1
L
Moderator
1 maand geleden
M
Marc TemmermanStarter
geplaatst in Easy Banking

Uittreksels downloaden in Easybanking

Sinds gisteren constateer ik een probleem als ik uittreksels wil printen.  In Safari op een iMac kon je ze wel zien maar ze downloaden niet.  In Edge werkte het wel.Deze ochtend kon je de uittreksels zelfs helemaal niet meer zien. Uit een telefonisch contact met de hulplijn bleek dat er een probleem is bij jullie. De dame die me te woord stond had blikbaar net hetzelfde probleem en ging het signaleren.Zonet probeerde ik opnieuw en het werkt weer in Edge maar downloaden gaat nog steeds niet in Safari.Wordt aan dit probleem gewerkt? PS Ik heb de Cache in Safari al geledigd.

3
L
Moderator
1 maand geleden
D
driessjanStarter
gevraagd in Easy Banking

decoder

Bij Bpost-banking gebruikte ik een decoder om op de laptop te kunnen bankieren. Bestaat zoiets ook bij BNP Paribas Fortis? 

2
J
Moderator
1 maand geleden
I
IasmatthStarter
gevraagd in Easy Banking

App updates verplicht?

Hallo,Zijn jullie app updates eigenlijk steeds verplicht, of kan ik die soms ook overslaan en verder werken met een iets oudere versie?En zit hier een bepaalde limiet op dan (bijv, enkel de 2 of 3 laatste versies) of is dit onbeperkt?groetjes,matthias

4
L
Moderator
1 maand geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App werking

Betreft EasyBank App (EBApp),Als je de app wenst te verlaten (=afsluiten) dan kan van een bijscherm steeds terugkeren naar een vorige scherm om uiteindelijk op het hoofdscherm (=1ste scherm na het aanmeldingsscherm) terecht te komen.Vanhieruit gebruik je de 'terugpijl van je smartphone of tablet ' waarna je de vraag krijgt om je af te melden en na te bevestigen kom je terug in het aanmeldingsscherm.Opmerkingen :1. de EBApp bevat géén afsluitopdracht (-knop)2. de EBApp wordt niet afgesloten want dit moet je zelf nog doenGelieve aan te passen en bedankt hiervoor!Mvg, 

7
DirkRen
2 maanden geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Blijft telefooonnummer 8667 waarnaartoe activatie-sms met "START" gestuurd wordt hetzelfde buiten Europa

Hallo,Stel, je zit in een land buiten de EU, je hebt je kaartlezer en je bankkaart bij de hand, en je wil Easy banking app herinstalleren vanaf een nieuw telefoonnummer, bijv. een Amerikaans dat nog niet geregistreerd is in je Easy Banking profiel, zal dit lukken met een Android of iPhone (m.a.w. kan je de app downloaden in het buitenland in Google Play en de App Store ?) en krijg je dan nog altijd de activerings-sms vanaf telefoonnummer 8667 als je per sms START stuurt naar 8667 ?Moet de telefoon in het buitenland op Belgische tijd staan ?En blijft de volgende manier van installeren geldig :“Zorg dat je je kaartlezer en je kaart bij je hebt, en zorg ervoor dat je datum/tijd is ingesteld op "automatisch" (dit kun je vinden in de instellingen van je smartphone)-sms START naar 8667(hierdoor wordt uw telefoonnummer geactiveerd zodat u de volgende keer dat u een profiel aanmaakt in onze BNP Paribas of Hello Bank applicatie een sms ontvangt)-installeer de applicatie opnieuw De activering zo

3
L
Moderator
2 maanden geleden
B
BennoStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App

Easy Banking-code geblokkeerd om veiligheidsredenen ! Wat is hier de reden voor? 

3
L
Moderator
2 maanden geleden
S
Snezhana GeorgievaStarter
gevraagd in Easy Banking

bankrekening en creditcards

Hallo,op 7/02/2024 heb ik u een ondertekend document gestuurd, vandaag is het 1/03/2024, ik heb nog steeds geen antwoord of kaarten, ben ik goedgekeurd of niet. Ik vraag niet alleen naar de bankrekening, ik vraag ook naar creditcards.Met vriendelijke groeten,Snezhana Georgieva 

1
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
D
dieklantdaarOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

QR-code scannen niet functioneel sinds midden oktober 2023, "Technical Problem, temporary issue"

Sinds midden oktober 2023 krijg ik deze foutmelding (zie foto in bijlage) wanneer ik een code wil scannen in de Easy Banking app: “Technical Problem. Due to a temporary issue, you can’t continue. Please try again later.”Tot voordien heeft het scannen van bancontact-QR-codes altijd correct gewerkt.Sinds het probleem is begonnen, is de app al enkele malen geüpdatet, maar het probleem is altijd gebleven tot nu (31 oktober 2023).In een poging het probleem op te lossen, heb ik reeds de app volledig gedeïnstalleerd, opnieuw geinstalleerd en een nieuw profiel aangemaakt met behulp van de kaartlezer. Het probleem blijft helaas na herinstallatie van de app.Binnen het gezin hebben we allebei hetzelfde probleem met de app. We gebruiken allebei een Xiaomi Poco F3 met Android erop.Hoe kan ik dit oplossen? En als ik dit niet zelf kan oplossen, hoe en wanneer zal BNP Paribas Fortis dit oplossen?Alvast bedankt!

5
L
Moderator
2 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis