Terug naar de startpagina Startpagina

Beantwoord

621 Onderwerpen

D
DaniellevjOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Al maanden geblokkeerde rekening

Het is nu al maanden dat ik niet bij mijn eigen geld kan. Ik heb jarenlang probleemloos online kunnen bankieren met bpost. Ik woon in de VS. Na de overgang naar fortis kan ik helemaal niet meer bij mijn geld. Ik heb daarvoor allerhande uitvluchten moeten aanhoren. Eerst wisten ze niet wat er aan de hand was. Dan was het excuus de Amerikaanse FACA reglementering die bedoeld is om witwassen te voorkomen…. Na herhaald bellen en mailen kreeg ik plots bericht dat alles in orde was en stuurde Fortis me een debetkaart die ik “probleemloos” zou kunnen activeren. Dat is niet het geval. Telkens wanneer ik bel hoor ik allerhande excuses van de sukkels die me te woord moeten staan en niet blijken te weten waarover het gaat. Ik krijg beloften dat iemand me gaat terugbellen of dat een supervisor me zal contacteren. Dat gebeurt niet.Ik heb hier bij talrijke banken, restaurants en winkels geprobeerd om de debetkaart te activeren. Vergeefs.Een paar dagen geleden kreeg ik terug een mail dat alles in ord

16
J
1 dag geleden
N
Nadia SteffenStarter
gevraagd in Hello bank! professionals

zelfstandig bijberoep

ik had graag als zelfstandige in bijberoep begonnen als hondentrimster. wat kunnen jullie me aanbieden ? aanvraag ondernemingsnummer, btw nummer, openen professionele rekening ? sociaal secretartiaat , Verzekering BA ? wat zou hiervan de kostprijs per maand zijn ? kan ik btw nr aanvragen zonder aangifte te doen indien mijn cijfer onder de 25K per jaar is ? bedanktNadia

1
L
Moderator
10 dagen geleden
R
Ronny2Starter
gevraagd in Easy Banking

inloggen optiline werkt weer niet

Heb weeral eens problemen met inloggen!!niets werkt,moet een ander paswoord aanmaken,lukt niet,inlognaam wijzigen om zo paswoord te resetten werkt niet,bellen lukt niet en nu??? Zou toch graag z.s.m in mijn account willen

10
JessicaJ
Moderator
13 dagen geleden
R
RindoStarter
gevraagd in Divers

Portfolio advice s'arrête dans 2-3 mois ?

Bonjour, Mon conseiller m'informe verbalement que portfolio advice s'arrete dans 2-3 mois. J'estime que n'est pas professionnel de ne trouver nulle part une communication ecrite a ce sujet. Es que une lettre officielle a été envoyé ou sera envoyé a ce sujet ? Ou une comm sur un dite BNP ? Merci de m'envoyer l'informationBaV 

1
L
Moderator
17 dagen geleden
A
Alexandra2Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

adres verandering

Ik vroeg mij af wat de mogelijke opties zijn voor een adresverandering. Het is voor een ouder familielid die geen easybanking heeft. Bij andere banken is het mogelijk om de identiteitskaart gewoon in de bankautomaat te steken zodat je dit zonder afspraak zelf in orde kan maken en hij kan gaan wanneer hij zich goed voelt. Is dit bij de fortis bankautomaten ook een optie?Alvast bedankt 

1
L
Moderator
21 dagen geleden
O
Ontevreden vertrekkende klantStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Verzet op rekening

Beste,Er is hier een topic van verzet op spaarrekening die al jaren aansleept.Graag overzicht van de verschillende vormen van verzet op rekening, de rechtsgronden van verzet en waar juridische info over het onderwerp kan gevonden worden en vooral de verschillende middelen om dat verzet ongedaan te maken.MvgTommy

2
L
Moderator
25 dagen geleden
V
van bastelaere karinaRekruut - Niveau 2
gevraagd in Divers

ongeoorloofd in rood om zichtrekening

Beste,Ik sta nu ongeoorloofd in rood op mijn zichtrekening.Ik heb een brief van.mijn kantoor ontvangen.Ik was er mij niet van bewust dat ik nu reeds positief moest staan voor 24 uur.Ik dacht dat het pas in mei was.Ik moet ook zeggen dat niemand van het kantoor mij gebeld heeft.Ik zal de rekening kunnen aanzuiveren.op 30 april met mijn loon.Ben ik dan nog op tijd om een melding op de nationale bank te voorkomen?Dus 30 april terug positief 

2
Alexander
28 dagen geleden
D
davidherssensStarter
gevraagd in Divers

geld afhalen

ik wou vandaag geld afhalen en kon maar max 150 euro afhalen,omdat ik boven mijn 650 euro per week zit. Ik wil nu graag weten wanneer ik dan terug geld kan afhalen en of dat ik dat morgen al kan of moet wachten tot een bepaalde dag

1
L
Moderator
28 dagen geleden
Q
Qlii256Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

3 debetkaarten werken niet

Ik had een debetkaart van Hellobank maar wegens leeftijd omgezet naar Easy rekening. Probleem is dat dit gebeurt is op de jaarovergang waarbij dus ook de Easy Guide Packs gekomen zijn. Ik ontving twee nieuwe kaarten met elk hun eigen kaartnummer maar wel voor dezelfde rekening. Een van de kaarten kon ik meteen gebruiken, de tweede kaart had een actieveringscode (11 cijfers via SMS) en een nieuwe PIN code.Ik heb sindsdien altijd de eerste nieuwe kaart kunnen gebruiken met mijn huidige PIN code tot kort. Nu is de kaart niet meer zichtbaar in mijn account en zie ik enkel de twee kaart met nieuwe PIN code nog staan. Bij de status staat: “Uitgegeven”. Ik heb nu geprobeerd de kaart te activeren met de 11 cijfigere code maar ik krijg dan enkel het antwoord: “Indien nog vragen contacteer je kantoor, druk sterretje om te herhalen of druk 0 om de oproep te beeindigen”. Ik heb dit tweemaal geprobeerd maar telkens hetzelfe resultaat. Ik dacht dus, ok het is geactiveerd. Als ik een betaling wens te

1
L
Moderator
28 dagen geleden
E
eddymoensStarter
gevraagd in Algemeen

kluis aanvragen

Beste, Kan ik een kluis huren in het BNP Paris bas kantoor in Knokke-Heist ….Moet ik een afspraak maken met een collega van hen om die aan te vragen ? dank je 

1
L
Moderator
28 dagen geleden
P
prfndonjeAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Become a customer

My name is Ali Ndonje from Tanzania. I am a student at AP Hogeschool located in Antwerp Belgium. I would like to become a customer at BNP Paribas Fortis and I have tried creating the account but I am stuck. Could you please assist me with these, maybe how to choose the correct one?1. "What do you want to use your BNP Paribas Fortis current account for?"2. "How much is your monthly net income (all added up)?3. "What is the amount of your assets with the BNP Paribas group (investment, savings, inheritance, ...)?My reason for creating the account is for the simplicity of receiving scholarship grants here in Belgium

25
P
1 maand geleden
T
TommmRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Credit Card geblokkerd zonder enige uitleg waarom

Beste, Afgelopen zaterdag 13-04-2024 kreeg ik een e-mail van jullie met daarin de boodschap dat jullie op vrijdag 12-04-2024 mijn Visa Classic geblokkeerd hebben. Hierin staat niet vermeld waarom dit gebeurd is.Weliswaar heb ik een kleine maand geleden een voorschot bij Sunweb betaald, waarbij dat bedrag op 10-04-2024 afgeschreven werd van mijn rekening.Ik gebruik deze kaart weinig tot nooit, omdat ik buiten Europa woon. Hierdoor is het voor mij ook niet mogelijk om contact op te nemen via het Easy Bank Centre en via de app is het ook al niet meer mogelijk om in contact te komen met mijn contactpersoon binnen BNP.Ik dien voor 07-07-2024 het restbedrag van mijn vakantie te betalen, wat ik plande te doen met deze Visakaart.Hieronder de e-mail://////Uw Kredietkaart Visa Classic met nummer XXXXXXXXX XXXXBestelnummer XXXXXXRekeningnummer XXXXXXX op naam van XXXXXXXXXGeachte heer XXXXXX,Wij hebben op 12.04.2024 uw kaart met het hierboven vermelde nummer geblokkeerd.Hebt u vragen ? Bel het Ea

12
T
1 maand geleden
S
Sofie SVDBStarter
gevraagd in Divers

Roerende voorheffing aandelen voor recup RV

Hoe kan ik makkelijk de couponbetalingen van mijn aandelen terugvinden voor aangifte in personenbelasting voor recuperatie RV?

1
L
Moderator
1 maand geleden
R
rodebelStarter
gevraagd in Divers

huur kluis opzeggen

ik heb op vrijdag 12 april de huur opgezegd.men zegt mij dat ik de op 7 april betaalde huur van 126 euro die loopt tot 1.4.25 zal teruggestort krijgen.is dat zo?ik zie in het blad van de opzegging het volgende :Indien u in een ander kantoor een kluis wil huren van dezelfde grootte zal de Bank tot de eerstkomende vervaldag (1.4.25) geen huur aanrekenen.

3
L
Moderator
1 maand geleden
D
DetroitStarter
gevraagd in Easy Banking

Geen toegang tot webbanking voor bpostbank rekeninghouders in de Verenigde Staten van Amerika

Als je in de Verenigde Staten van Amerika woont, krijg je geen toegang tot online banking bij BNP. Dit kreeg ik vandaag te horen, bijna 3 maanden na de overgang van bpostbank naar BNP en bijna 5 maanden nadat die overgang was aangekondigd.Ik wil hier niet in de eerste plaats klagen, enkel andere klanten in dezelfde situatie duidelijkheid verschaffen.Duidelijkheid die 5 maanden geleden al had kunnen gegeven worden, gezien mijn klantgegevens bij bpostbank over mijn adres geen enkele twijfel lieten. En ook tijdens meerdere eerdere gesprekken met de helpdesk die eerst meermaals "technische” problemen inriepen waarom mijn contract geblokkeerd was, dan twee weken geleden dat mijn Belgische identiteitskaart verlopen was en alles na de update in orde zou zijn, en telkens dat ik snel via email verdere instructies zou krijgen (nooit gebeurd).De helpdesk gaf me vandaag een nummer van een kantoor waar ik naartoe zou kunnen bellen om mijn rekening te sluiten. 

1
L
Moderator
1 maand geleden
N
Nico F.Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

mogelijk opgelicht in antwerpen door goedgelovigheid

Dag iedereen,Ik ben vandaag vermoedelijk gescammed. Ik ben rond antwerpen aangesproken door een huilende vrouw die om hulp vroeg met haar babyvoeding te kunnen betalen. Ik besef achteraf dat dit extreem stom was, maar ik heb toegegeven en heb zo'n potje poeder voor haar gekocht.  Ik dacht natuurlijk: hoe duur kan het zijn? Iemand dat uit is voor mijn geld zou gewoon geld vragen, toch? Blijkt het dus dat dit een scam is dat rondgaat in Azie en Amerika en hier heel erg nieuw is. Vaak worden er zo'n potjes gekocht en dan achteraf teruggebracht of doorverkocht voor winst aan drugshandelaars om hun producten te verdunnen.  Wat nu? Kan ik hier mn geld voor terug krijgen? Geef ik het aan of is het een verloren zaak? Hoe zorg ik ervoor dat ik niet gelynched wordt door mijn ouders?  Mvg,Nico

5
L
Moderator
1 maand geleden
G
gpietersStarter
gevraagd in Beleggingen

alert fondsen

Ik heb verschillende fondsen (via een effectenrekening), ik zou willen weten of ik ergens een ‘alert’ kan opzetten (zelf) om een doelkoers te bepalen. Vb fonds ik zou een alert opzetten op 100 EURO. Vervolgens als de koers 100 EURO bereikt wil ik hiervan een boodschap.Hoe doe ik dat?

2
L
Moderator
1 maand geleden
P
Patricia HoorelbekeStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Aanvragen van een attest identificatie rekening

Kan ik dringend een dergelijk attest krijgen AUBGelieve mij heel snel op de hoogte houden via mail of telefoon.Dank.

2
P
1 maand geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

Doorlopende opdracht voor effectenrekening

Je ontvangt een schrijven in de postbus ivm de effectenrekening.Ergens bijna onderaan deze mededeling staat het volgende :Wenst u een doorlopende opdracht aan te maken ?Ga naar Easy Banking Web, naar het onderdeel "Sparen en beleggen". U klikt op uw effectenrekening en onderaan de pagina vindt u een hyperlink "Doorlopende opdracht voor effectenrekening".Opmerking :-je volgt de instructies op én reeds na het aanmelden merk je de ontbrekende "Sparen en beleggen"--langs een andere weg naar effectenrekening om de genoemde hyperlink "Doorlopende opdracht voor effectenrekening" te zoeken.-beide acties brengen helemaal niet het gewenste resultaat...-wat kan een "Doorlopende opdracht voor effectenrekening" inhouden ? Graag een antwoord en/of oplossing. Bedankt! Mvg, 

6
DirkRen
1 maand geleden
I
Ivo CarlensStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Vervallen circulaire cheque

Mijn schoonzus verbleef enige tijd in het ziekenhuis. Gisteren overhandigt ze me een circulaire cheque om het bedrag op haar rekening te laten zetten. Deze cheque is gedateerd op 08/12/2023 en dus vervallen. Wat kan hier ik hiermee best doen?

2
Alexander
1 maand geleden
L
Lieve De CleenStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Rekeninguittreksel per jaar

Ik wens mijn rekeninguittreksels PER JAAR te downloaden, dus in 1 PDF.bestand. Dit lukt niet. Moet ik dan eerst de periodiciteit aanpassen ?

2
L
1 maand geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Beleggingen

rapport IRIS contract

Beste,We ontvangen via het kantoor trimesteriëel het rapport van het IRIS contract.Kan ik dit ook in EBW terugvinden?vriendelijke groeten,Katelijn   

1
L
Moderator
2 maanden geleden
A
Agnes SalmonStarter
gevraagd in Easy Banking

ik wil de rekeninguitreksels niet meer per post ontvangen

Ik wil de rekeningsuitreksels niet meer per post ontvangen 

1
L
Moderator
2 maanden geleden
D
DivLemRekruut - Niveau 1
gevraagd in Divers

PDF bestand openen op Apple devices

Ik kan geen pdf meer openen op mijn iMac De instellingen van Safari zijn OKPDF bestanden lezen voor Easybanking web staan aanIk moet een document raadplegen via “beleggingen>rekeninguittreksels” maar dit lukt niet meer. Bij het klikken op het document “blauw = link” gebeurd er nietsIk krijg ook geen meldingVolgens de mail was het een dringend boodschapHet contact met de chatbox van Easybanking Web heeft niets opgebracht, enkel enkele standaard antwoorden.Nu probeer ik langs deze weg  

4
L
Moderator
2 maanden geleden
G
Gijs VerbovenStarter
gevraagd in Verzekeringen

Veranderen verzekeribg

Wanneer wij onze lening zijn aangegaan hebben wij ook direct een topwoning en familiale verzekering aangegaan. Wij hadden een onaangename ervaring met AG Insurance en willen deze nu opzeggen. Kunt u bevestigen dat dit geen invloed zal hebben op onze andere producten bij BNP Paribas Fortis (Woonkrediet, pensioensparen, spaarrekening, etc.)?

1
L
Moderator
2 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis