Beantwoord

QR scan werkt niet

  • 7 October 2021
  • 4 reacties
  • 68 Bekeken

QR scan in easy banking werkt niet en dit reeds meerdere dagen (weken?). Dit kan toch niet voor een dergelijke bank. In de Q&A merk ik dat de bank adviseert om dan maar payconic te installeren als oplossing! Dit is toch allesbehalve klantvriendelijk. Laat aub de bnpparispasfortis software werken naar behoren. 

icon

Beste antwoord van JadieT 7 October 2021, 15:45

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 1

Dag @ivandevelde 

Het klopt dat sommige klanten problemen ondervinden met betalen via de QR-code.

Onze IT-diensten zijn volop bezig om deze functie terug beschikbaar te maken.

Als tussentijdse oplossing kan je de Payconiq applicatie installeren om betalingen uit te voeren via de QR-code.

Alvast onze excuses voor het ongemak.

Mvg,

JadieT

 

 

Beste,

 deze ‘Payconiq tijdelijke oplossing’ wordt reeds sinds 2020 als antwoord gegeven… Het probleem blijft bestaan.

Mvg

Reputatie 7

Hallo @ivandevelde 

De situatie werd gisteren rechtgezet. Je zal vanaf nu opnieuw via QR-code kunnen betalen met onze app.

Hartelijk dank om het probleem op te lossen. 

Reageer