Skip to main content

- - Overzicht handleidingen
Actualiteit
Groepen
Suggesties
Easy Banking Web
Hello bank! website

De Community stopt na de zomer: ontdek waar je dan een antwoord krijgt op je vragen

2 maanden geleden

Community
Online bankieren
Easy Banking

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

890 Onderwerpen
3,615 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

890 Onderwerpen

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

vermeulenmariekeStarter

geplaatst in Easy Banking

Apple Pay lukt niet

BesteIk zou mijn bankkaart graag toevoegen aan mijn wallet via Apple Pay. Ik krijg telkens een foutmelding. Er staat dat ik contact moet opnemen met mijn kaartverstrekker (zie foto). Kan dit probleem opgelost worden?

12 dagen geleden

TomVRStarter

gevraagd in Easy Banking

Uittreksels na afsluiten rekening

Mijn rekening bij BNP heb ik onlangs afgesloten (ja, spijtig, ik weet het) maar ik vroeg me af of ik toch nog mijn rekeninguittreksels van vorig jaar kan raadplegen? Ik heb deze niet gedownloaded. Ik heb geen rekening meer, dus ook geen geldige account meer op Easy Banking. Toch lees ik dat ze tot drie jaar na afsluiting bewaard blijven, maar dus, hoe krijg je ze als voormalige klant te zien?

16 dagen geleden

IndiraStarter

gevraagd in Easy Banking

onvoldoende saldo

Beste, ik wou vragen of het normaal is want ik wou iets bestellen maar ik kan steeds niet betalen want er staat onvoldoende saldo maar er staat nog geld op hoe kan dit ? grtjs Indira

17 dagen geleden

RokesStarter

gevraagd in Easy Banking

Toegang phonebanking probleem voor mensen die blind zijn

Beste,Mijn vader is blind en gebruik phonebanking al jaren om zo zelstandig toegang te krijgen tot zijn rekeningen.Sinds een tijdje lukt dit niet meer.Na eindelijk iemand bij jullie vast te krijgen kwam misschein uit de bus dat zijn draagbare hanset niet meer up-to-date is. We hebben nu een nieuw model aangeschaft op jullie aanraden : DORO PE EASYSET 110.Via deze proberen wij toegang te krijgen tot de phonebanking. Bij het inbellen op 02 762 60 00 vraagt een stem waarvoor we bellen. Op vraag om het saldo te raadplegen, worden we doorverwezen naar het menu van de phonebanking.Hier moet nu het klantennummer worden ingegeven van 10 cijfers en moet men afsluiten met het HEKJE op de telefoon. Wanneer we het nummer ingeven en afsluiten met het HEKJE zegt de stem dat er geen geldig klantnummer is ingegeven en het process stokt.Via een gewone GSM lukt dit wel, want dit hebben we getest. Probleem is dat se martphones allemaal werken met een aanraakscherm waar mijn vaders niets mee kan aanvan

18 dagen geleden

Bram_PietersStarter

gevraagd in Easy Banking

Tijd staat niet op automatisch

Bij het inloggen op de easy banking app krijg ik de volgende melding.Wanneer ik op aanmelden probeer te drukken krijg ik de volgende melding: “tijd staat niet op automatisch”echter wanneer ik naar instellingen ga staat de tijd weldegelijk op automatischis dit een gekend probleem?Is er hier een oplossing voor?

1 maand geleden

RudGerStarter

gevraagd in Easy Banking

Kan me niet aanmeden op easy banking op PC

Is er een storing?

1 maand geleden

PJanssensRekruut - Niveau 1

gevraagd in Easy Banking

inloggen easybanking web lukt helemaal niet

inloggen onder chrome met easybanking web lukt niet andere functies van het home scherm reageren wel ok. in firefox gaat het beter maar scherm hapert. wat is er gaande? kan ik ondanks die schermhaperingen in firefox veilig inloggen? Samy werkt helemaal niet, telefoonnummer bank geraak je niet binnen

1 maand geleden

ChadiOntdekker - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

inloggen op easybanking niet mogelijk

Beste, ik probeer Al sinds vandaag inteloggen bij easy banking maar dit lukt Niet ik Ben een ex-bpostbank klant en ik wil mij klantnummer vinden en dit lukt wanneer ik wil Verder gaan zegt hij technische problemen probeer later opnieuw met foutecode :ABE0010 ik heb Al van andere comentaren gelezen dat ik mijn aparaatnaam zou moeten aanpassen en mijn datum en tijd op automatische moeten zetten dit heb ik gedaan en Dan nog lukt het ook nog Niet zou u me kunnen helpen Mvg,Chadi

1 maand geleden

josephdemeyereStarter

gevraagd in Easy Banking

kan men overschrijven van een Rondokaart naar uw zichtrekening ?

1 maand geleden

Roland MartensOntdekker - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

Op welke plaats kan ik beursorders ingeven?

1 maand geleden

wimgabrielsStarter

gevraagd in Easy Banking

Koppeling boekhouding Odoo - Saltedge

beste, wij merken bij meerdere klanten dat het binnenhalen van bankuittreksels meerdere dagen vertraging (+/- 5 dagen) heeft bij koppeling via saltedge voor BNP paribas fortis. Voor de andere banken stelt zich dit probleem niet.Kan u mij hieromtrent contacteren aub 0473/680272

1 maand geleden

jorgvandammeOntdekker - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

instant overschrijving

Ik krijg een foutmelding als ik een instant overschrijving wil doen. Redelijk vervelend nu de staatsbon is vrijgevallen

1 maand geleden

Carine RummensOntdekker - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

Beste, ik krijg al een ganse dag op de app steeds de melding “Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar (EBA0010). Is er een probleem? mvg,carine

1 maand geleden

Marie HieleStarter

gevraagd in Easy Banking

Gemachtiging wijzigen

Hallo Hoe moet ik iemand verwijderen die mijn rekening kan zien?Mvg

1 maand geleden

Stanny JacquetAvonturier - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

easy banking app

Waarom verandert er van de ene dag op de andere je startscherm in easy banking app?

1 maand geleden

miekephlippoStarter

gevraagd in Easy Banking

easybankinv app voor minderjarige

Mij dochter kan niet op haar easy banking app. Ik heb nochtans in mijn bank app aangevinkt dat ze toegang mag krijgen. Maar op jullie website staat dat ik moet bevestigen met kaartlezer maar ik krijg dit niet te zien op de app? Kan iemand helpen??

2 maanden geleden

Ray_64Ontdekker - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

Technische storing app

Hallo, ik merk dat ik de laatste dagen geen betalingen kan uitvoeren via de app, en laatst zelfs de app niet meer kan opstarten. Ik zag ook dat er een algemener probleem zou zijn. Enig idee wanneer dit opgelost zou zijn ?

2 maanden geleden

Sigrid GrevenOntdekker - Niveau 2

geplaatst in Easy Banking

Easy Bank App heraktiveren van uit buitenland zonder (Belgische) GSM

Ik ben zo goed als permanent in buitenland (momenteel US) i.v.m. mijn wereldreis project per zeilboot. Het is de 2de keer dat mijn EASY Bank App geblokkeerd wordt. Waarom weet ik niet. Gewoonweg heel vervelend. Wanneer ik de Easy Bank App wil heraktiveren, moet ik een GSM nummer ingeven waarnaartoe dan een code gestuurd wordt om verder te gaan. Ik kan in de GSM lijst alle landen vinden en vul dus mijn AMERIKAANS GSM nummer in. Ik heb geen Belgisch nummer. Ik ontvang de code niet en kan dus niet verder. HOE LUKT HET ME OM DE EASY BANK APP WEER TE KUNNEN GEBRUIKEN?

2 maanden geleden

NancyDMStarter

gevraagd in Easy Banking

Storing in de app

Sinds deze voormiddag kan ik geen betalingen uitvoeren via de app. Ik krijg telkens de melding dat er een technische storing is, en dat ik nu niet verder kaan. Probeer het later nog eens.

3 maanden geleden

johnEcashStarter

gevraagd in Easy Banking

zijn er problemen met betalen via qr code?

ik probeer al sinds deze morgen een betaling te doen via de app met een QR code.telkens ik de QR code scan, krijg ik de melding “technisch probleem”.betalingen met de kaart gaan wel. is er een probleem met betalen via qr code?

3 maanden geleden

DamlaStarter

gevraagd in Easy Banking

Betaling naar Duitse bank via Hellobank app

Beste, Ik wil graag een betaling doen naar een Duitse account (IBAN: DE) via de Hellobank app, maar krijg hier een foutmelding bij. Ik weet niet of dit aan mij ligt of dat er momenteel problemen zijn met de app zelf. Ik zit zelf momenteel ook buitenland op vakantie, dus kan niet direct bellen om te vragen waar het mis is gegaan. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? Foutmelding die ik hierbij krijg is als volgt: “Instant payment failed. Due to technical reasons, our systems were unable to process your instant payment of XXX EUR to beneficary X on DD/MM/JJJJ. For more information, please contact us.”

3 maanden geleden

ktan08Deskundige - Niveau 1

gevraagd in Easy Banking

problemen met app op iphone

Dag Allen,Wanneer ik de app op het toestel iphone 12 mini (toestel van mijn moeder) installeer en daarna mij afmeld in de app, krijg ik de volgende dag de melding dat de maximale duur van mijn sessie bereikt is. Ik heb nochtans op afmelden geklikt voor ik de app afsloot. Vervolgens kan ik de app niet meer gebruiken en moet ik het opnieuw installeren om terug te kunnen gebruiken.Iemand die enig idee heeft hoe dit komt en hoe ik dit kan verhelpen?Mvg,Kevin Tahon

3 maanden geleden

EviDeBackerStarter

gevraagd in Easy Banking

Storing Easy Bankin App

Sinds een paar dagen kan ik niet meer inloggen op de Easy Banking App.Ik log in door middel van mijn code & krijg dat steeds onderstaande foutmelding: Uw sessie is afgelopen omdat u te lang inactief bent gebleven. Meld u opnieuw aan. Toch was ik niet ingelogd. Nog iemand problemen? Hoe los ik dit op?

3 maanden geleden

Lieven1Starter

gevraagd in Easy Banking

inlogproblemen online en app

ik krijg bij aanloggen via de app (iphone, ook na herstarten) melding dat mijn sessie verlopen is, bij online (PC, ook na herstarten) dat er een technische fout optreedt. Is er een technisch euvel?

3 maanden geleden

AmyAvonturier - Niveau 2

gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Inloggen via pc banking lukt niet. Krijg steeds de melding sessie afgelopen wegens te lang inactief gebleven. Opnieuw installeren en telefoon opnieuw opstarten gedaan. Dan kan ik 1 malig inloggen maar daarna krijg ik weer dezelfde melding

3 maanden geleden

1
2
3
4
...
36

Bladzijde 1 / 36

Niet gevonden wat je zocht?

Tevredenheidsenquête

Je mening telt voor ons!

Neem deel aan onze enquête

Een suggestie of idee?

Ontdek onze suggestiepagina. Deel je ideeën en geef feedback op de suggesties van anderen.

Bekijk alle suggesties

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen

Starten met Easy Banking

Bankieren op reis

Bereikbaarheid van onze bank

Beheer je onderneming

Hello bank! handleidingen

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden

Registreer op de community

Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik ga akkoord met de spelregels en de communityvoorwaarden . Uw persoonsgegevens worden verwerkt, overeenkomstig artikel 7 van deze Gebruiksvoorwaarden.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.

Email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK