easy banking lukt niet alsook mobile app
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHier lukt het ook niet. Ze zijn telefonisch onbereikbaar ook trouwens. Zeer slechte service. Wat gebeurt er als ik mijn betalingen niet meer kand doen? Wie gaat toekomstige deurwaarders betalen?????
Krijg ook steeds foutmelding in de app EBA0010, zowel op gsm als pc.
Helpdesk na lang wachten kunnen bereiken, maar kon het niet oplossen. Nieuw onlinecontract nog niet opgemaakt of geactiveerd???
Als het dinsdag niet lukt, best nog es contact opnemen zeiden ze? We hebben het hier wel genoteerd.
Reputatie 4
- BNP Paribas Fortis - Moderator
- 1122 reacties
-
23 January 2024
- Antwoord
Hallo
Bedankt voor jullie geduld. Onze excuses voor het ongemak dat dit probleem veroorzaakt. Bij enkele klanten is er dus helaas nog een probleem met de online toegang.
Momenteel kunnen we voor dit probleem op te lossen enkel aanraden telefonisch contact te zoeken via het Easy Banking Centre: 02 762 60 00 of langs een kantoor te gaan.
Het Easy Banking Centre is open op werkdagen van 7u tot 22u en op zaterdag van 9u tot 22u.
Wij hopen natuurlijk dat deze problemen zo snel mogelijk zijn opgelost.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
