Om je te helpen, verzamelden we de meest gestelde vragen
- Wat is het professioneel aanbod van Hello bank! en voor wie is het bestemd?
- Ik vind het Hello bank! product of de informatie die ik nodig heb, niet terug. Wat kan ik doen?
Word zelfstandig
- Een zelfstandig natuurlijk persoon, wat betekent dat?
- Wat is het verschil tussen een natuurlijk persoon en een rechtspersoon?
- Hoe word je zelfstandig als natuurlijk persoon?
- Hoe word je zelfstandig als rechtspersoon (met een vennootschap)?
- Een ondernemingsnummer, wat is dat?
- Een ondernemingsloket, wat is dat?
- Wie is Xerius?
- De Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), wat is dat?
- Hoe vraag ik een ondernemingsnummer aan?
- Hoe vraag ik een btw-nummer aan?
- Hoe kan ik een uittreksel uit de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) aanvragen?
Producten & Deals
- De Hello bank! Producten & Deals, wat is dat? En hoe werkt het?
- Moet ik klant zijn bij Hello bank! om gebruik te maken van de Producten & Deals?
- De Hello deals: wat is het en hoe werkt het?
- Ik heb een vraag of een probleem met een Hello bank! product: wie kan ik contacteren?
Hello Pack Pro
- Hoe veilig is Hello bank!? Hoe kunnen jullie de veiligheid waarborgen?
- Ik kan met mijn Hello bank! rekening bepaalde verrichtingen niet uitvoeren. Waarom is dit en hoe los ik dit op?
- Kan ik betalen met Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay en Payconiq by Bancontact?
-
Hello Pro rekening
- Voor wie is de gratis Hello Pro rekening (Hello Pack Pro) bestemd?
- Wat houdt de gratis Hello Pro rekening precies in?
- Waarom zou ik een zakelijke rekening openen en geen rekening voor persoonlijk gebruik?
- Volstaat de Hello Pro rekening voor wat ik nodig heb?
- Wat zijn de voorwaarden om een Hello Pro rekening te openen?
- Kan ik een Hello Pro rekening openen als ik een vennootschap heb?
- Hoe open ik een Hello Pro rekening?
- Waar vind ik mijn IBAN-nummer en BIC-code?
- Kan ik mijn Hello Pro rekening omzetten in een zakelijke BNP Paribas Fortis rekening?
- Kan ik mijn zakelijke BNP Paribas Fortis rekening omzetten in een Hello Pro rekening?
-
Bancontact - Mastercard Debit debetkaart
- De Bancontact - Mastercard Debit debetkaart, wat is dat?
- Welke kosten zijn verbonden aan het gebruik van mijn debetkaart?
- Ik heb een Bancontact - Mastercard Debit debetkaart ontvangen. Is dat een kredietkaart?
- Wat is het verschil tussen een Mastercard kredietkaart en een Bancontact - Mastercard Debit debetkaart?
- Kan ik contactloos betalen met mijn Bancontact - Mastercard Debit debetkaart?
- Kan ik met mijn Bancontact - Mastercard Debit debetkaart betalen op sites waar Mastercard als kredietkaart bij de betaalmiddelen vermeld staat?
- Ik kan de limiet van mijn Hello bank! debet- of kredietkaart niet aanpassen. Waarom is dit en hoe los ik dit op?
- Hoe beheer ik mijn betaalkaart(en)? (Blokkeren of vervangen van je kaart, limiet verhogen, …)
- Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn kaart?
-
Online banking
- Hoe krijg ik toegang tot de Hello bank! app?
- Ik vind de Hello bank! web niet meer terug, waarom?
- Wat is Easy Banking Web en hoe krijg ik er toegang toe?
-
Ik kan me niet aanmelden op Easy Banking Web via Itsme. Waarom is dit en hoe los ik dit op?
-
Verrichtingen
- Hoeveel kost een overschrijving in euro via Hello bank?
- Hoeveel kost een internationale overschrijving via Hello bank?
- Is het mogelijk om via Hello bank! instantoverschrijvingen uit te voeren (SCT Instant)?
- Kan ik als houder van een Hello Pro rekening cheques aanvragen?
- Welke kosten zijn verbonden aan het gebruik van mijn debetkaart?
- Ik kan bepaalde internationale overschrijvingen niet uitvoeren met mijn Hello bank! rekening. Waarom is dit en hoe los ik dit op?
Veiligheid