Twee dagen geleden ging ik winkelen bij Kruidvat. Ik betaalde met mijn Visa Debit kaart, mijn gebruikelijke bankkaart. Nu zie ik op mijn app dat er een bedrag van 64,80 EUR werd afgehouden in plaats van 64,03, het exacte bedrag van de aankopen. Ik zie daarbij staan 0,77 EUR verwerkingskost.
Is dit normaal? Nog nooit aan de hand gehad.
Er klopt hier iets niet, ik heb verschillende keren met mijn debetkaart betaald via Visa Debit ook bij Kruidvat en ik heb nooit bijkomende kosten moeten betalen.
Ik zou als ik U was de bank eens contacteren want zoals ik al zei er klopt iets niet.
Hallo
Het gaat hier om een algemeen incident dat reeds in onderzoek staat met Worldline en andere partners.
Deze extra transactiekosten zullen automatisch worden vergoed, maar er is nog geen exacte timing hiervan bekend of op welke manier dit exact zal gebeuren.
Alvast onze excuses voor dit ongemak.
Vriendelijke groeten,
JarneM
Bedankt voor de info.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.