Geachte
Ik heb vorige vrijdag een OPtiline afgesloten in mijn kantoor te Aalst. Ik slaag er echter niet in om mij in te loggen.
Als ik “nieuwe gebruiker” aanduid dan krijg ik de melding dat ik al een account heb. Wanneer ik aanduidd dat ik mijn gebruikersnaam vergeten ben. Dan krijg ik ook foutmeldingen. Ik heb ondertussen proberen bellen naar het 02 nummer, maar daar krijg ik niet de optie om iemand te spreken om mijn log in te activeren.
Kan u me verder helpen aub?
Sandra
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
We kunnen helaas via deze weg je niet helpen.
We kunnen enkel mee geven dat je naar het volgende nummer: 02 508 44 40 kan bellen of dat je een mail kan sturen naar optiline@bnpparibasfortis.com.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
