Krijg snel een antwoord op je vraag door contact op te nemen via een beveiligde chat of mail. We zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur. Stel je vraag en een adviseur bezorgt je zo snel mogelijk een antwoord.
Aarzel niet om eerst je vraag te stellen aan onze Chatbot Samy, die jou met plezier een antwoord op je vraag bezorgt. Krijg je toch niet het gewenste antwoord, dan wordt je meteen doorverbonden met een adviseur die het gesprek met jou verderzet.
Hoe ons bereiken via chat?
- Meld je aan in Easy Banking Web.
- Klik bovenaan op je scherm op de knop Hulp nodig?.
- Kies Open Livechat.
- Stel je vraag.
Hoe ons contacteren via mail?
- Meld je aan in Easy Banking Web.
- Klik bovenaan rechts op Berichten.
- Kies nadien voor Bekijk mijn mailbox.
- Klik bovenaan rechts op Nieuw bericht.
- Selecteer een onderwerp en stel je vraag.
