Terug naar de startpagina Startpagina

Recent actieve topics

77 Onderwerpen

K
Karen.1980Starter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

Omschakelen Hello bank naar BNP Paribas

Hi!Ik heb een actieve rekening via Hello Bank, kan ik dit omschakelen naar Fortis? Zo ja, hoe pak ik dit aan?

0
K
22 minuten geleden
H
hansvdzStarter
gevraagd in Divers

Ali pay

Ik zie dat men kan betalen via Apple pay, Google pay, Garmin pay en Fitbit pay. Gaat daar in de toekomst ook Ali pay aan toegevoegd worden?

1
L
Moderator
1 uur geleden
Eschauma
Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
gepubliceerd in Divers

OPGELET! Frauduleuze contacten in naam van de bankNews

​Hallo Community, We kregen de laatste weken opnieuw meldingen van fraudepogingen waarbij klanten worden opgebeld in naam van de bank. Lees dus aandachtig onderstaande info en wees waakzaam.Hoe gaan ze te werk?Je ontvangt een vermeende oproep van de fraudedienst van de bank.Het nummer dat geafficheerd wordt lijkt zeer sterk op of is zelfs een bestaand telefoonnummer van de bank (fraudeurs doen dit via telefoonnummer ‘spoofing’, waarbij ze hun echte telefoonnummer verbergen achter het nummer van de bank zodat het lijkt alsof het gesprek afkomstig is van een medewerker van de bank).Naargelang het geval wordt er gemeld dat er een probleem is met je kaart (vb. kaart zou gekopieerd zijn) of dat er een verdachte transactie op je rekening is gebeurd.De fraudeur vraagt je vervolgens om ofwel :informatie over je rekening, je kaart, je codes, … mee te delen, je kaart in je kaartlezer te stoppen en de gegenereerde codes te communiceren, in te loggen op je Easy Banking Web of Easy Banking App, Tea

170
Eschauma
Community Manager
5 uur geleden
D
De Kerpel AndreStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

code

Hoe en waar kan ik mijn code wijzigen met PC

2
L
Moderator
1 dag geleden
D
De Bondt RenéeStarter
gevraagd in Optiline & Rondo

rondo

Ben al dagen aan en stuk aan het bellen naar het nummer 02 508 02 02 om onze vraag te stellen dit nummer heb ik wel doorgekregen van het nummer 02 598 02 01 maar er is al dagen nergens bereikbaar wegens drukte ik heb mijn g s m nummer doorgegeven maar zelf bellen ze me ook niet op hoe geraak je er wel binnen,ook al Honderde mails gestuurd altijd dat stom automatisch antwoord 

3
L
Moderator
1 dag geleden
I
IsaStarter
gevraagd in Persoonlijke lening

aflossingstabel van een professioneel krediet

waar vind de klant in EBW en/of EBA een aflossingstabel van een afgelopen of actief professioneel krediet

1
L
Moderator
1 dag geleden
K
kriscoppensStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Fibit verifiëren

Hallo, Ik ben mijn Fitbit opnieuw aan het instellen. Ik wil de BNP kaart in de Wallet toevoegen via mijn smartphone en ik krijg de melding dat ik de kaart moet verifiëren.Als ik daar op klik kom ik op een scherm “Bel klantenservice”. Dat heb ik gedaan want ik krijg maar één optie “later verifiëren” … en dat wil ik niet, ik wil ze nu verifiëren.Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen die zei dat ik dat via de website moet doen en ze zei nog “tot zo”. Ik ben ingelogd op de website maar weet totaal niet wat ik nu moet doen … zie geen bericht of geen pagina waar ik dit moet verifiëren. Graag jullie hulp. Groeten,Kris

1
Julie N
Moderator
1 dag geleden
S
SigridV95Starter
gevraagd in Woonlening

Opname woonkrediet onder 2500 euro

Beste,Ik heb nog ongeveer 4000 euro dat ik kan opnemen van mijn woonkrediet. Normaal gezien moet je factuur meer dan 2500 bedragen. Wat als ik verschillende facturen onder de 2500 heb? Maar die in het totaal wel tot die 4000 euro komen. Hoe kan ik deze facturen dan toch ingeven? Alvast bedankt!

1
Eschauma
Community Manager
1 dag geleden
L
lam bikOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

beursorder

Hallo , ik probeer al enkele dagen een aankooporder door te geven voor een aandeel . Ik doe dit al jaren en dat is altijd héél goed gegaan , maar nu sinds enkele dagen wordt maar 90 % van de aanvraag ingevuld en aanvaard, maar de laatste 10 %  wordt niet verwerkt en er verschijnt dan een pagina met wolkjes en bovenaan staat sluiten, maar dat wordt niet gedaan !daar sta je dan ! wie weet raad ?

2
DirkRen
1 dag geleden
W
wdonckersStarter
gevraagd in Easy Banking

Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar. (EBW1115)

Ik heb meermaals geprobeerd een overschrijving in te geven naar een buitenlandse rekening maar krijg steeds de foutmelding: “Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar. (EBW1115)”Wat is er mis?

1
CaroleL
Moderator
4 dagen geleden
YvesR
YvesRRekruut - Niveau 2

Rekeningen uitsluiten uit budgetanalyseOpenstaande ideeën

Beste, ik ben grote fan van de nieuwe budgetanalyse functionaliteit. Het zou fijn zijn als ik bepaalde rekeningen zou kunnen uitsluitend uit de budgetanalyse. 1 van de rekeningen gekoppeld aan mijn klantprofiel is de kindrekening. Maandelijks alimentatiegeld wordt nu standaard niet aanzien als uitgave terwijl dat voor mij persoonlijk wel eentje is. Uitgaven gedaan met deze kindrekening worden aanzien als uitgave maar hebben niets met mijn persoonlijke situatie te maken echter.

8
G
4 dagen geleden
S
Shana01Starter
gevraagd in Easy Banking

its me app heractiveren

Beste,Ik heb een nieuw telefoonnummer en heb dit ingevuld op de easy Banking app en mijn adres is ook gewijzigd,ik ben naar de bank zelf geweest daarvoor.maar ik probeer nu heel de tijd mijn itsme app te activeren en iedere keer komt er op het laatste als ik alles heb ingevuld technisch probleem.Vriendelijke groeten.Decock Shana   

1
S
Moderator
5 dagen geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Divers

Domiciliatie kantoor

Wat is er a.u.b. gebeurd met het agentschap Naamse Poort 1050 Brussel?

1
S
Moderator
5 dagen geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Beleggingen

Staatsbons

Is het oninteressant staatsbons te kopen op het moment dat je een huis gaat kopen? 

1
S
Moderator
5 dagen geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Update 'begunstigde' EasyBankingApp

Het aanmaken ve nieuwe begunstigde én het wijzigen erna van deze (bv woonplaats toch toegevoegd) werken oké.Echter bij het ‘overschrijven naar...’ verschijnt deze nieuwe begunstigde niet.Via EasyBankingWeb verschijnt deze ‘verse’ begunstigde wél?! Is het dan zo dat de update via EBApp niet onmiddellijk in het ‘grote’ systeem zit ? Bedankt! Mvg,  

1
S
Moderator
5 dagen geleden
S
SydeOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

overschrijvingen fortis trager dan andere banken

Een overschrijving tussen 2 verschillende banken duurt normaal 1bankwerkdag, behalve als 1 van de 2 banken Fortis is, dan duurt het 3 bankwerkdagen. Waarom duurt het zoveel langer bij Fortis?

6
O
5 dagen geleden
H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

gratis 50€ welkomsgeschenk

Ik heb aan alle voorwaarden voldaan om de 50€ te krijgen, maar heb deze niet ontvangen…De voorwaarde is dat je voor 10/4/2023 +25 transacties uitvoerd met je hello bank rekening.Ik zie nu dat toen ik mijn 25ste transactie uitvoerde, op 8 april (deze was een overschrijving vanaf een andere bank, KBC in mijn geval, naar de hello bank rekening) , de transactie pas werd ontvangen op mijn hello bank rekening de 11e April.Eigenlijk voldoe ik dan toch aan de voorwaarden?Alvast bedankt voor uw hulp.

5
Eschauma
Community Manager
6 dagen geleden
L
lam bikOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

aankooporder beurs van Brussel

Geachte,, sinds deze morgend kan ik geen orders meer doorgeven !als ik alles heb ingevuld, en er moet nog getekend worden  verschijnt er een pagina met wolkjes !zodoende kan mijn order niet uitgevoerd worden !

1
Jonas F
Moderator
6 dagen geleden
W
Wim BoogaertsStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Hoe permanent limiet verhogen van VISA Gold ? Ik kan tijdelijk de limiet verhogen met één maand maar wil dit permanent doen

Ik wil de limiet  VISA GOLD permanent verhogen. Op 30 juni vertrekken we naar US op vakantie en wil ik voldoende limiet op de kaart voor de uitgaven van juli.  De tijdelijke limietverhoging kan maar in de maand zelf bv nu tot 31/05/2013, maar vervalt dan op 1 juni. Een permanente verhoging zou handig zijn.  Op 29 juni zal ik de  limiet maar kunnen verhogen tot 30 juni en daarna  zijn we in US.Gewenste limiet is. 10.000 EUR

1
Julie N
Moderator
6 dagen geleden
J
Jef AOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

SpaarrekeningPlus niet voor trouwe klanten ?

De spaarrekeng plus biedt interessante rentevoorwaarden ( voor een spaarrekening)Alleen, ik heb de “pech” dat ik al meer dan een halve eeuw trouwe klant ben en dus al een ( klassieke) spaarrekening heb. Ik heb dus geen recht op deze voorwaarden, want ik ag geen nieuwe spaarrekening openen.Bedankt om een trouwe klant te “pesten”….

1
Julie N
Moderator
6 dagen geleden
H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Uitvoering van een transactie

Wanneer is een transactie volgens BNP Paribas Fortis uitgevoerd? Stel dat je via een andere bank een overschrijving doet naar je BNP Paribas Fortis bankrekening op (ik geef nu maar een voorbeeld) 01/02/2023 en de valuta datum bij die bank wordt dan aangegeven als 01/02/2023. Is de transactie dan op die datum uitgevoerd of is dit pas de dag dat de overschrijving ontvangen wordt door BNP en op je bankrekening verschijnt, stel nu ontvangen op 04/02/2023? Alvast bedankt voor uw antwoord en met vriendelijke groet. 

3
O
6 dagen geleden
P
PrvcyfrkStarter
geplaatst in Rekeningen & overschrijvingen

Instantbetalingen

Waarom is zo een transactie zo schandalig duur? Om bonussen aan bullshitjobbers te betalen? Lijkt me een plausibele verklaring. En waarom kan een gewone overschrijving nog niet in het weekend verwerkt worden? Zit er soms een bediende deze transacties manueel te verifieren?  Doen alsof je een nieuwe service aanbiedt, terwijl dit al jaar en dag kan bestaan. 0 % innovatie, 100 % bedrog.  Wanneer komt er eens iemand die echt ballen heeft? Iemand die niet de intentie heeft om aan brood en spelen te doen.     

8
S
6 dagen geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

spaarrekening

Beste,kan je via EBW een spaarrekening-plus openen voor je minderjarig kind? 

1
S
Moderator
7 dagen geleden
J
johancoolenStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Taken + adreswijziging echtgenote

Beste,  Ik heb een aantal vragen:in mijn Easy Banking Web staan er taken, oa taken mbt doorvoeren van adreswijziging (deze ‘taak’ werd 7 malen herhaald). Deze adreswijziging heb ik inmiddels doorgevoerd maar nog steeds de 7 taken als niet uitgevoerd aangeduid in het menu. Hoe kan ik aangeven dat de taken uitgevoerd werden? mijn echtgenote is mee verhuisd. Hoe kan ik haar verhuis doorgeven?Hartelijk dank, Johan

1
S
Moderator
7 dagen geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Divers

Traveler cheques

Bestaan traveler cheques nog altijd en hoe lang op voorhand moet je ze bestellen?

1
S
Moderator
7 dagen geleden

Ontdek onze handleidingen

Coronavirus
Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis