Ik ontvang een email betreffende ‘Aankondiging van een Corporate Action in Easy Banking Web’.
Ik volg de instructies (1 2 3 4) en kom op het volgende scherm terecht (en merk dat dit in een nieuw jasje gestoken is) :
Maar de informatie die moest volgen vlg de email is er niet
Ik veronderstel dat de me verzonden informatie een beetje achterhaald en niet meer uptodate is.
Graag een oplossing,
Mvg,
Beste antwoord van JessicaJ
Bekijk origineel
Dag
Bedankt om dit te melden aan ons.
Ik heb je feedback doorgegeven en heb nagevraagd waar je dit bericht precies kan terugvinden.
We komen hier zo snel mogelijk op terug.
Groetjes,
Liz
Als dit bericht tamelijk dringend is, dan is de oplossing van dit probleem ook wél tamelijk dringend.
Bedankt!
Mvg,
Hallo
Rekeninguittreksels zijn nu toegankelijk via het menu aan de linkerkant in Easy Banking Web en niet langer per product. Dus je klikt in het linkermenu op Beleggingen en in het menu klik je dan op Mijn rekeninguittreksels.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Het gaat hier over een bericht, niet over een rekeninguittreksel.
Het CorporateActionsNotification bericht blijft nog steeds ‘onzichtbaar’.
Gelieve op te lossen en te laten weten,
Bedankt!
Mvg,
Dag Dirk,
Normaal kan je berichten ook raadplegen via deze weg.
Dit door opnieuw bij “mijn rekeninguittreksels”, rechts te klikken op het grijze vakje met de zwarte strepen achter de effectenrekening.
Daarna bij “raadplegen” krijg je de verschillende uittreksels, berichten, fiscale berichten etc opgelijst.
Kan je toevallig hier het bericht terugvinden?
Groetjes
Jessica
Ik vond in het doolhof zonder duidelijke ‘verkeersborden’ uiteindelijk het betreffende document, min of meer door je uitleg…
Mijns inziens kan dit soort van document veel eenvoudiger bewaard worden.
Bedankt voor de moeite!
Mvg,
Super
ik ben blij dat je het hebt kunnen terugvinden via deze weg.
Het is inderdaad even wat zoeken met de nieuwe layout van de pagina.
Dankjewel om ons op de hoogte te brengen,
groetjes
Jess
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
