na inloggen kom ik onmiddelijk in het scherm waarop men zijn situatie kan zien, in plaats van op de homepage.
Maar als je dan klikt op d”ZIE DETAILS” kom ik op de nieuwe “persoonlijke webruimte terecht waar niets te vinden is van de maandelijkse staten.
Hoe komt dit, en zijn er nog personen met hetzelfde probleem?
mvg
erwin
Beste
Bedankt voor je bericht. Is het via de site: https://www.ro.bnpparibasfortis.be? Normaal zou je de uitgavenstaten daar moeten kunnen downloaden. Zijn ze niet beschikbaar bij jou en sinds wanneer? Kan je ons eventueel contacteren op het nummer 02 762 60 00 of via een Livechat in Easy Banking Web? Dan kunnen we je persoonlijke gegevens erbij halen.
Groetjes,
JoachimJ
Beste
Nog even een aanvulling. Er is momenteel blijkbaar een probleem met de betrokken website. Ik verwijs naar volgend onderwerp op onze community: optiline ligt voor de 1000ste keer weer plat | Community BNP Paribas Fortis.
Groetjes,
JoachimJ
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.