Hallo
Ik kan de wekelijkse nieuwsbrief niet meer openen. Krijg steeds de melding “Safari kan geen verbinding maken met de server”.
Heb geprobeerd met FireFox en hier hetzelfde probleem. Ik kan nochtans wel op de bankverichtingen doen. Ik heb de cookie instellingen bekeken in Safari en daar alle cookies verwijderd. Nog steeds lukt het niet om de mij toegestuurde nieuwsbrief (via mail gekregen) te open!
Hey
dat is vervelend!
Op welk toestel ben je op dit moment precies bezig? Een computer/laptop/telefoon/tablet/…?
Heb je het probleem ook als je naar een ander toestel gaat?
Let op dat Community op dit moment gesloten is tot volgende maandag, je kan altijd nog beveiligd chatten via de Easy Banking Website bnpparibasfortis.be tussen 9 - 20 uur en op zaterdag tussen 9 - 17 uur.
Je kan ook nog het Easy Banking Centre bellen vanuit je Easy Banking App bij communicatie → help en contact → “iets anders” als onderwerp → ik vind niet wat ik zoek → Easy Banking Centre bellen.
Zij zijn tussen 7 - 22 uur telefonisch bereikbaar en op zaterdag ook tussen 9 - 17 uur.
Groetjes,
Jess
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.