Handleiding

Debetkaart openstellen voor gebruik buiten Europa

  • 26 januari 2018
  • 7 reacties
  • 15029 Bekeken

Reputatie 5
  • Super User
  • 607 reacties
Dag allemaal,

Goed nieuws voor alle reizigers onder ons 🙂.

Jullie kunnen via Easy Banking (zowel App als Web) jullie debetkaarten activeren voor gebruik buiten Europa.

Via Easy Banking Web:


  • Meld aan via https://www.bnpparibasfortis.be.
  • Klik bovenaan op 'Dagelijks bankieren' en dan op 'Mijn kaarten'.
  • Klik rechts van de debetkaart op de strepen en kies 'Wijzigen'.
  • Kies nu voor 'Kaartinstellingen', kies ervoor om betalen buiten Europa te activeren en bevestig.

Via Easy Banking App:



Hoe? Meld je aan in de applicatie en klik onderaan op 'Kaarten'




Vervolgens klik je op de bewuste kaart.



In de rechterbovenhoek kan je dan klikken op de drie puntjes.



Vervolgens krijg je de mogelijkheid om op 'Instellingen' te klikken. Daar kan je jouw kaart aanpassen naar jouw wensen.



Wij hebben deze aanpassing gedaan zodat je zelf kan kiezen wat de instellingen zijn van je debetkaart.

Indien jullie nog vragen hebben, horen wij ze graag 🙂.

Nog een fijne dag!

7 reacties

Reputatie 5
Badge +3
Maar dat is alleen voor Easy Bank App op smartphones dat men bank- en kredietkaarten kan instellen voor gebruik buiten Europa, enkel in Europa en zelfs enkel in België.
Bij Easy Bank App voor tablets blijkt dat niet mogelijk te zijn, hopelijk komt daar een verandering in.

A propos, met Easy Bank Web vind ik ook nergens die mogelijkheid om dat te doen.

[Update door BNP Paribas Fortis] Het is ondertussen ook opnieuw mogelijk om via onze website je kaarten te activeren voor gebruik buiten Europa.
Reputatie 5
[Update] Het is ondertussen ook opnieuw mogelijk om via onze website je kaarten te activeren voor gebruik buiten Europa.


Dag Alexander,

Het klopt inderdaad dat het openstellen van de bankkaarten momenteel enkel mogelijk is via de Easy Banking App op smartphones. Wij vragen verder voor je na of dit naar de toekomst toe voor de Easy Banking App op de tablet mogelijk zal zijn of niet.

Op Easy Banking Web is dit inderdaad niet mogelijk. Indien nodig kan je de bankkaart laten openstellen door langs te gaan op je kantoor of telefonisch het Easy Banking Center contacteren op 02 762 60 00 (bereikbaar van 7-22u op weekdagen en van 9-17u op zaterdag).

Wij houden je verder op de hoogte.

Nog een fijne avond!
Reputatie 5
Dag Alexander,

Momenteel staat er niets op de planning om dit via de Easy Banking App op de tablet mogelijk te maken. Als dit zou wijzigen dan houden wij je via de community op de hoogte 😉. Ik heb in mijn bericht ook verduidelijkt dat het om de Easy Banking App op smartphone gaat.

Een fijne dag gewenst 🙂!
So after being told that I have to install the app to activate my card outside Europe it turns out that the function does not exist in the app!
Please tell the staff in your offices of this shortcoming so that they don't look like idiots for giving incorrect advice.
Reputatie 2
Hi Mike69,

We are very sorry you were misinformed while calling the bank, we are taking necessary steps that this will be solved in the future.

We are constantly working on the environment of Easy Banking but it is not certain when this option will be available in application on tablet.

Thank you for giving this feedback and do not hesitate to contact us if you have further questions.

Have a great weekend!
Beste,

Graag zou ik willen weten of de datum die je moet selecteren bij "DUUR: Geldig Buiten Europa", de start- of einddatum is.

Dank bij voorbaat voor uw reactie.

Vriendelijke groeten,

Sihem
Reputatie 6
Beste,

Graag zou ik willen weten of de datum die je moet selecteren bij "DUUR: Geldig Buiten Europa", de start- of einddatum is.

Dank bij voorbaat voor uw reactie.

Vriendelijke groeten,

Sihem


Dag Sihem,

De datum die je daar in kan vullen, is de datum tot wanneer je je kaart zal kunnen blijven gebruiken buiten Europa. Zelfs nadat je een datum hebt gekozen, zal je dit alvast wel nog op elk moment opnieuw kunnen veranderen.

Reageer