Via de Hello bank! app kan je de instellingen van je debetkaart en kredietkaart beheren. Je kan:
- Debet- en kredietkaarten tijdelijk blokkeren en opnieuw deblokkeren.
- Kiezen waar je je kaart wilt kunnen gebruiken (enkel in België, in Europa of wereldwijd).
- Contactloos betalen in- en uitschakelen.
- Online betalen in- en uitschakelen.
Zo beheer je je instellingen
- Meld aan in de Hello bank! app
- Druk onderaan op Mijn diensten en kies voor Kaarten.
- Tik op de kaart waarvoor je je instellingen wilt beheren.
- Heb je een iPhone of iPad en koos je voor een debetkaart, dan krijg je automatisch de kaartinstellingen te zien. Gebruik je een Android-toestel of koos je voor een kredietkaart? Druk dan rechts bovenaan op de drie punten of op het tandwiel en kies voor Kaartinstellingen.
- Op dit scherm kan je de verschillende instellingen in- en uitschakelen.
Belangrijk: we raden je aan om een tijdelijke blokkering enkel te gebruiken als je de kaart nog in je bezit hebt, of als je weet waar ze zich bevindt. Werd je kaart gestolen of raakte je ze kwijt? Bel dan onmiddellijk Card Stop via 078 170 170.
Doe bij diefstal of fraude ook steeds aangifte bij de politie. Contacteer nadien onze bank via Contact onderaan in de Hello bank! app of via 02 433 41 41.
