Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door RudyV

1 Onderwerp

R
RudyVStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

opzeggen

Graag wil ik als jarenlange klant mijn ongenoegen uiten. Vele jaren geleden  sloot ik een zichtrekening bij fortis af voor mijn zoon. Sinds geruime tijd ,meerdere jaren, gebruikt hij de zichtrekening niet meer. Gezien de rekening op 0 euro staat ,maar sinds 2 maanden 3 euro comfortpack kosten worden afgetrokken, wou ik in samenspraak met mijn zoon deze slapende zichtrekening opzeggen. Mijn zoon trachtte via 02 7626000 een fortismedewerker aan de lijn te krijgen..Helaas na 20 minuten wachttijd  aan de tel gaf hij het op. Ikzelf heb 25 min wachttijd  moeten ondergaan om dan toch een adviseur aan de lijn te hebben. De adviseur meldde me dat hij geen negatieve (- 6 euro) zichtrekening kon opzeggen.Ik vroeg hem via mijn zichtrekening  de 6 euro aan te zuiveren , wat hij ook heeft gedaan.Tenslotte vroeg ik hem de zichtrekening  van mijn zoon op te zeggen ,waarop de medewerker zei dat mijn zoon hiervoor diende te bellen.  Ik stel me de vraag waarom mijn zoon hiervoor moet bellen gezien hij s

2
R
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis