Ergens in dit forum lees ik dat het order hangend blijft tot 4 september,
Hoe kan ik zeker weten dat op 4 september er dan geen probleem opduikt waardoor we de staatsboninschrijving missen? zoals bvb overschrijvingslimieten - technisch probleem- software -
Hoe garanderen jullie dat bij order staatsbon we 100% zeker zijn dat een hangend order overgaat in een effectieve staatsbonaankoop zonder zorgen.
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo,
Bedankt voor je bericht.
De status “hangend” heeft inderdaad te maken met het feit dat pas 4 september het belegde kapitaal voor de staatsbon gaat gedebiteerd worden van een vooraf gekozen rekening.
Bij je inschrijving heb je al reeds een bewijs van inschrijving moeten hebben gekregen. Je hebt hiermee de garantie dat je bent ingetekend op de staatsbon.
Op 4 september worden dan de bedragen zonder problemen automatisch gedebiteerd.
Dit is wel enkel van toepassing wanneer je er hebt voor gekozen te laten inschrijven via ons.
Wanneer je hebt ingeschreven via de website van de staatsbon en dan zelf het geld hebt overgeschreven naar hen is het advies dat dit zeker met een dringende overschrijving is gedaan. Het bedrag moet namelijk voor 1 september op het rekeningnummer van de dienst van de Grootboeken staan.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Ok, bedankt voor de info
Hallo,
Het is 4 september en mijn order is nog steeds hangend....
Ook benieuwd of het goed komt vandaag. In de details van het hangend order staat “De bank beschikt niet over de nodige informatie om uw kennis en ervaring te beoordelen met betrekking tot dit (deze) type(s) belegging.
Wij nodigen u uit om de vragenlijst 'Uw kennis en ervaring op het vlak van beleggingen' (opnieuw) in te vullen.”
Volgens de klantendienst zou dat geen probleem zijn voor de verdere afhandeling.
Ik stel hetzelfde vast.
Mijn order is nog steeds hangende en mijn centjes staan nog steeds op mijn rekening.
Hopelijk komt dit nog goed.…
Vorige week meer dan 2 uur geprobeerd te bellen naar Fortis, maar telkens werd de verbinding verbroken na 30 minuten omdat de wachttijd te lang was.
Ik werd dus niet geholpen :-(
Mijn orders staan ook nog in de status ‘Hangend’ zonder verdere info...
Idem dito. Het is frustrerend niet te weten wanneer het gaat bevestigd worden. Hoe dan ook, als het niet lukt is het te laat. 4 september : ik vermoed dus dat dit ‘s avonds wordt gedebiteerd en dat het pas op 5 september in de app zichtbaar wordt?
:-) Het werd zojuist geboekt
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
