Beantwoord

Aanmelden Easy Banking Web

  • 3 July 2024
  • 6 reacties
  • 1468 Bekeken

Reputatie 3

Bij het aanmelden met kaartlezer verschijnt het 2de scherm om je aan te melden met de Bkaart.

Voor de laatste update van deze schermen ontving het vak 'voer de e-handtekening in' automatisch de focus zodat na de ingave van de data via de kaartlezer de handtekening zo kon ingevuld worden in tegenstelling met nu wanneer je zelf de focus naar het invulvak moet verplaatsen.

Graag de vorige situatie én bedankt!
 

icon

Beste antwoord van LarsD 4 July 2024, 12:32

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 5

Hallo @DirkRen,

Bedankt voor je feedback.

Je kan ons ook altijd je suggesties geven via volgende weg: Deel jouw suggesties en ideeën | Community BNP Paribas Fortis

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reputatie 3

LarsD.,

 

Dus ik veronderstel en ga ervan uit dat dit mankementje opgelost wordt.

 

Bedankt!

 

Hallo @DirkRen,

Als dit een effectieve aanpassing is van onze website, dan zal dit niet meteen veranderen. Enkel indien meerdere klanten hiervoor een klacht of suggestie invullen, zullen ze dit herbekijken en eventueel aanpassen. 

Indien dit een technisch probleem zou zijn, dan zou dit wel zo snel mogelijk opgelost worden. 

 

Groetjes, Joyce. 

Reputatie 3

Joycevdv,

 

Er is een update gebeurd, uit layout overwegingen?

 

Deze maakt een foutje, een minpunt in de UI tov. de vorige schermen (zie eerste opmerking) .

 

Eigenlijk moet dit onmiddellijk aangepast worden zonder de behoefte aan meerdere opmerkingen hieromtrent; een foutje blijft een foutje én trouwens best gemakkelijk op te lossen als de goodwill er is én mi. is dit wel een technisch probleem als de gebruiker een nadeel ervaart...

 

Bedankt!

 

Reputatie 5

Hallo @DirkRen,

We brengen inderdaad ook deze feedback over zodat de nodige aanpassingen kunnen gebeuren.

Laat ons zeker weten indien je nog andere feedback voor ons hebt.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reputatie 3

Beste,

 

Bedankt voor de reactie!

 

Mvg,

 

Reageer